Erfahrene:r Privatkundenbetreuer:in (w/m/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 3.100 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im Bankgeschäft und eine abgeschlossene Bankengrundausbildung mit.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (HAK, HLW, HLT, AHS).
- Es zeichnen Sie sympathisches Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten aus.
- Sie bringen eine hohe Weiterbildungs- und Leistungsbereitschaft mit.
- Ihre Arbeitsweise ist durch Eigeninitiative und Organisationstalent sowie hohe Flexibilität gekennzeichnet.
- Sie handeln ertrags-, risiko- und kostenbewusst.
- Sie haben große Freude am Verkauf.
Deine Aufgaben
- Sie beraten und betreuen Ihre Kund:innen eigenverantwortlich in allen Finanzfragen – ob Konto, Veranlagung, Finanzierung, Zahlungsverkehr oder Versicherungen: Sie nehmen ihnen finanzielle Sorgen in all ihren Lebenslagen ab.
- Von der Bedarfserhebung bis zum Verkauf: Alle erhalten von Ihnen maßgeschneiderte individuelle Finanzlösungen – mit Empathie auf den Punkt gebracht.
- Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und bauen neue auf – oft begleiten Sie Kund:innen ein ganzes Bankleben lang, weil gegenseitiges Vertrauen selbstverständlich wird.
- Für den Kundenkontakt nehmen Sie sich Zeit, denn Sie gehen auf den Menschen noch persönlich ein – kurze Entscheidungswege im Haus kommen Ihnen hier entgegen.
- Ständige Weiterentwicklung und laufende Trainings- und Ausbildungsmaßnahmen sind für Sie selbstverständlich.
Unser Angebot
- Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Region und übernehmen Sie Verantwortung in einer gut aufgestellten Bank und einem motivierten Team.
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung unter dem Giebelkreuz.
- Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist das kollektivvertragliche monatliche Mindestentgelt von EUR 3.100,00 brutto. Aber das ist reine Formsache – über Ihren tatsächlichen Verdienst reden wir persönlich!
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung