Filialmitarbeiter (m/w/x) mit Inkasso
ADMIRAL Gruppe
Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft etwas Neues zu lernen
- Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten
- Motivierte Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen - Interesse am aktuellen Sportgeschehen von Vorteil
- Einwandfreier Leumund sowie der Tätigkeit entsprechend gute Deutsch- und EDV-Kenntnisse
- Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit - kein Teildienst!
- Mindestalter von 18 Jahren
Deine Aufgaben
- Kompetenter Service und Beratung unserer Gäste
- Einhaltung und Überwachung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen
- Annahme und Auszahlung von Sportwetten
Unser Angebot
- Überdurchschnittlicher Einstiegslohn: Es erwarten Dich mind. € 2.134,- brutto/Monat (14x) auf Vollzeitbasis, minutengenaue Zeiterfassung sowie Nacht/Feiertagszuschläge. Zudem bieten wir die Möglichkeit leistungsbezogener Lohnvorrückungen und Prämien.
- Alle Vorteile eines Teams: Umfassende Einschulung, Unterstützung in der Einarbeitungszeit und regelmäßige Trainings sowie die Möglichkeit der Teilnahme an div. Teamevents und gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. ADMIRAL-FIT).
- Attraktive Benefits: Zusätzliche freie Tage (z.B. Geburtstag), ADMIRAL-Mitarbeiter:innenwelt mit zahlreichen Vergünstigungen, gratis Getränke, Essenszuschuss sowie betriebliche Gesundheitsförderung und Zukunftsvorsorge sind nur einige Beispiele für unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeiter:innen.
- Stabilität & Sicherheit: Bei ADMIRAL ist eine Festanstellung innerhalb sicherer Rahmenbedingungen selbstverständlich.
Zusätzliche Informationen
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung