Global Key Account Manager*in
Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.
Dein Profil
- Abhängig von Ihrem Wohnsitz befindet sich Ihr Büro in einer unserer europäischen Niederlassungen
- Sie betreuen und erweitern den globalen Kundenstamm und sind aktiv an der (Mit-)Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung beteiligt
- Sie beraten Kunden mit strategischer und fachlicher Kompetenz im Bereich Transport und Logistik
- Sie ergreifen die Initiative durch Marktbeobachtung und proaktive Marktanalyse, erkennen Kundenbedürfnisse und arbeiten zielgerichtetete und maßgeschneiderte Kundenlösungen aus
Deine Aufgaben
- Sie denken out-of-the-box, meistern auch komplexe Situationen und behalten gleichzeitig das Ziel im Fokus
- Sie schöpfen Energie aus Erfolgen in herausfordernden Zeiten
- Sie schätzen Ihre Unabhängigkeit und flexible Arbeitszeiten
- Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse in Transport und Logistik bzw. Verkauf
- Sie verhandeln sicher auf Deutsch und Englisch, reisen gerne und oft, arbeiten selbstständig und lösungsorientiert
Unser Angebot
Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen. Wie bieten ein attraktives marktkonformes Gehalt abhängig von Erfahrung und Qualifikation plus attraktive Bonuszahlung. Außerdem erwartet Sie ein technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz sowie ein Firmen-PKW zur privaten Nutzung, Pensionsmodell und Angebote zur Gesundheitsförderung.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung