Gruppenleiter*in Sachschaden mit Schwerpunkt komplexe Schäden im Bereich der gewerblichen und industriellen Sachversicherung
TeilzeitVollzeit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
50969 Köln, Deutschland1 month ago
Willkommen bei der GothaerAuthentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.
Dein Profil
- Als Teamplayer*in mit ausgeprägter Führungs- und Sozialkompetenz bringst du mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
- Du überzeugst mit einem hervorragenden Kooperations- und Kommunikationsvermögen in Verbindung mit Entscheidungsfreude und Durchsetzungskraft
- Du hast ein abgeschlossenes Masterstudium der Rechtswissenschaften oder Betriebswissenschaften oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung sowie in der Schadenbearbeitung, insbesondere im Segment der gewerblichen und industriellen Sachversicherung sowie in Komplexschäden, mit
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der für die Schadenregulierung relevanten gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen sowie der einschlägigen Rechtsprechung
- Engagement, Innovationsfähigkeit, Kreativität sowie analytisches und strategisches Denkvermögen sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Deine Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die disziplinarische und fachliche Führung von ca. 25 Mitarbeitenden - moderne Führung im Mindset@Gothaer heißt für uns: Leidenschaft für Kommunikation, faire Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Vertrauen in die Kompetenz des Teams; hierbei verstehen sich unsere Führungskräfte als Teil des Teams und befähigen dieses, in klaren Leitlinien flexibel zu agieren und eigenverantwortlich zu entscheiden
- Du verantwortest die Schadenbearbeitung insbesondere in Hinblick auf eine effiziente und fachlich hochqualifizierte Schadenregulierung in der Abteilung Sachschaden insbesondere im Bereich der gewerblichen und der industriellen Sachversicherung
- Als Initiator*in legst du besonderen Wert auf die Erfüllung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kund*innen und Vertriebspartner*innen sowie die Ausrichtung deines Teams an den Kundenbedürfnissen zur Gewährung von exzellentem Service für Kund*innen und Vertrieb
- Du ermittelst den Weiterbildungsbedarf und übernimmst die Planung, Steuerung und Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen sowie individuellem Coaching der Mitarbeitenden
- Du bist verantwortlich für das Qualitätsmanagement mithilfe der Durchsetzung und Überwachung der Servicestandards und stellst die Erreichung der Unternehmensziele und Vorgaben sicher
- Du steuerst und überwachst die schadenrelevanten KPI und analysierst die Entwicklung der relevanten KPI´s
- Du bearbeitest Beschwerdefälle und unterstützt bei fachlich komplexen Fragestellungen; darüber hinaus liegt auch die Prüfung und Gegenzeichnung von Vorlage- und Prüffällen in deiner Verantwortung
- Du bist Ansprechpartner*in für die Zusammenarbeit mit dem Regulierungsaußendienst, insbesondere dem Team der Großschadenregulierer*innen
- Du bildest die Schnittstelle zu den Bereichen Produktmanagement, Vertrieb, Underwriting sowie in den Regulierungsaußendienst und begleitest (übergreifende) Projekte
Unser Angebot
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Gothaer-Leadership-Verständnis – Wahrnehmen & Priorisieren, Kooperieren & Co-Kreieren, Inspirieren & Ermutigen, Iterieren & Liefern und Herausfordern & Erneuern
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
KontaktJean-Pascal Boeffjean-pascal.boeff@gothaer.de0221 308-22843Mach dir deinen eigenen Eindruck auf
Über Versicherungskaufmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungskaufmann*frau?
Als Versicherungskaufmann berätst du zum einen Privatpersonen oder Unternehmen zu passenden Versicherungslösungen. Du analysierst ihre Situation und hilfst ihnen beim Abschluss der nötigen Verträge. Abschließend stellst du ihnen eine Police aus. Zum anderen bearbeitest du für die Versicherung relevante Fälle. Deine Kunden melden sich bei dir im Falle eines Schadens und du kümmerst dich dann um die Begutachtung. Anschließend prüfst du die Rechtslage in Absprache mit Anwälten und rechnest mit den Geschädigten ab. Hierbei stehst du jedes Mal vor einer neuen Herausforderung, denn die Probleme deiner Kunden können sehr vielfältig sein. Von der kaputten Kamera bis hin zu existenzbedrohenden Unwetterschäden ist hier alles dabei. Um deinen Kundenstamm möglichst gut beraten zu können, spezialisierst du dich als Versicherungskaufmann daher in der Regel. Denn es gibt eine ganze Reihe an unterschiedlichen Versicherungen, wie zum Beispiel die Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung, oder die Wassersportversicherung. Nach der Lehre hast du gute Chancen, in deinem Lehrbetrieb übernommen zu werden. Neben Angestellten gibt es zudem auch selbstständige Versicherungskaufleute.
Worunter sind Versicherungskaufmänner*frauen noch bekannt?
Versicherungskaufmänner*frauen sind auch bekannt als: Versicherungsfachmann*frau, Versicherungsberater*in, Versicherungsangestellte*r
Welche Skills benötigt man als Versicherungskaufmann*frau?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Versicherungskaufmänner*frauen grundsätzlich folgende Hard Skills:
Außerdem sollte ein Versicherungskaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Umgang mit Zahlen
Finanzkalkulation
Statistikkenntnisse
EDV-Anwendungskenntnisse
Rechnungswesen
Fachkenntnisse der Buchhaltung
Versicherungsfachwissen
Sprachkompetenz
Außerdem sollte ein Versicherungskaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Selbstständigkeit
Organisationsfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungskaufmann*frau relevant?
Für die meisten Versicherungskaufmänner*frauen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungskaufmann*frau?
Versicherungskaufmänner*frauen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Ähnliche Berufe sind unter anderem: