IT Ope­ra­ti­ons­ En­gi­nee­r (2n­d ­Le­vel)

ACP Gruppe
Vollzeit
Salzburg, Österreich1 month ago
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Einstiegsgehalt
€ 2.800 brutto pro Monat
Home Office
Keine Angabe
Befristung
Ohne Befristung
Miteinander weiter denken. Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Dein Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FS/HTL)
  • Praktische Erfahrung im Support-Bereich
  • Du bist wissbegierig, hast Durchhaltevermögen und den Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließen
  • Know-how im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
  • Serviceorientierte, offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Freude am Kundenkontakt, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung

Deine Aufgaben

  • 2nd Level Support und Projekte direkt vor Ort beim Kunden
  • Troubleshooting und Störungsbehebung
  • Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden
  • Enge Kooperation mit Projekt- und anderen Supportteam
  • Life Cycle Management von IT Landschaften

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee und Obst
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Unternehmungen (Grillfeste, Wanderungen, Pizza backen in unserem Steinofen, Jogging-Gruppen, uvm.)
  • Kostenlose Ausstattung mit hochwertiger Berufskleidung
  • Kostenlose Firmenparkplätze und eine gute Öffi-Anbindung
  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
  • Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte bei unseren Kunden und Partnern

Zusätzliche Informationen

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 2800 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in

Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?

Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung