Key Account Management Investitionsgüter (all genders)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 51.900 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung in der Kundenprozessanalyse mit und besitzt Lösungskompetenzen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im techn. und/oder kfm. Bereich
- Du bringst idealerweise Branchen und Produktwissen im Bereich Investitionsgüter (Werkstattausrüstung, Betriebseinrichtung) mit
- Du zeigst Hands On Mentalität in der Umsetzung von Kundenlösungen
- Du verfügst über sehr gute MS Office, insbesondere Excel Kenntnisse (SAP von Vorteil)
- Du hast gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
- Du bringst österreichweite Reisebereitschaft mit (Wohnsitz idealerweise zwischen Wien und Salzburg)
- Ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten rundet dein Profil ab
Deine Aufgaben
- Du bist für die Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Key Account Kunden mit folgenden Schwerpunkten zuständig:
- Die strategische Kundenanalyse und Lösungsentwicklung sowie deren Umsetzung liegen in deiner Hand
- Du führst strategische Verhandlungen bei neuen und bestehenden Key Account-Kunden
- Du verantwortest die Vertragsbearbeitung und Vertragsvorbereitung
- Du bearbeitest selbstständig Ausschreibungen
- Du präsentierst alle Würth Services und Lösungsmöglichkeiten
- Du analysierst die Umsatzentwicklung und beobachtest die Marktentwicklung
- Du verantwortest die Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen
- Du unterstützt und arbeitest mit dem Außendienstteam zusammen
- Engagiert baust du dir ein Netzwerk zum Key Account Management (national und international) und in alle Bereiche des Unternehmens auf zum Zwecke der Umsetzung der Kundengewinnung und Bindung
Unser Angebot
- Es erwartet dich ein strukturierter Onboardingprozess mit fundierter mehrwöchiger Einschulung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, international tätigen Unternehmen
- Ein Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
- Benefits wie u.a. eine 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Zugehörigkeit oder Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch bezahlte Fortbildungen etc.
- Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in allen Hierarchiestufen und versuchen diese mit gezielten Maßnahmen zu ermöglichen
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns als Familienunternehmen wichtig
Zusätzliche Informationen
Gute Mitarbeiter:innen sind das wahre Kapital eines Unternehmens. Würth bringt seit jeher seinen Arbeitnehmer:innen große Wertschätzung entgegen und dazu gehört auch eine faire, leistungsgerechte Bezahlung mit Bonuszahlungen, Prämien oder Kapitalversicherung nach einem Jahr Zugehörigkeit. Je nach Berufserfahrungen und Qualifikationen erwartet Dich ein überdurchschnittliches Gehalt, mind. jedoch EUR 51.900.
Wir bei Würth setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die uns bei diesem Weg unterstützen. Daher freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern.
Würth ist Spezialist im Handel mit Montage- und Befestigungsmaterial für die professionelle Anwendung und besteht aktuell aus über 400 Gesellschaften in mehr als 80 Ländern. Würth Österreich mit Sitz in Böheimkirchen (NÖ) beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen. Die Zentrale mit knapp 350 Mitarbeiter:innen ist der Dreh- und Angelpunkt aller Innendiensttätigkeiten. Doch wir sind überall! Mit unseren rund 80 Würth Shops und unserem Direktvertrieb breitet sich unser Netzwerk in ganz Österreich aus. Die Unternehmenskultur ist von den Werten eines Familienunternehmens geprägt. Verlässlichkeit, Geradlinigkeit und ein partnerschaftlicher Umgang sind gelebte Grundsätze. Neben Wertschätzung und Anerkennung besitzen die Gesundheit und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen einen hohen Stellenwert in der Würth Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter:innen so individuell wie möglich zu fördern, damit sie ihr Potenzial entfalten können.
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen zu 100%, hast aber Interesse an dem Job? Trau dich und schicke uns deine Bewerbung, am besten direkt über unser Karriereportal! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

