Key Account Manager - Construction (m/w/d)
Agrana Stärke
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene chemische, technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung (Universität/Fachhochschule)
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Key Account Manager (idealerweise im Baubereich) mit
- Du reist gerne (auch international) und beeindruckst mit verhandlungssicheren Deutsch- & Englischkenntnisse
- Du bist durchsetzungsstark, redegewandt und besitzt Verhandlungsgeschick
- Darüber hinaus zeichnen dich deine Kontaktfreudigkeit, deine proaktive, flexible und agile Arbeitsweise und Hartnäckigkeit bei schwierigen Projekten aus
Deine Aufgaben
- Du analysierst die Markt- und Kundenbedürfnisse für die Verkaufsplanung und Marktbearbeitung
- Du bist für die Betreuung unserer Kunden, den Ausbau unseres Kundennetzwerkes und die Identifizierung potenzieller neue Märkte zuständig
- Du repräsentierst die Division Stärke auf Messen, Konferenzen, Veranstaltungen
- Du erstellst die Jahresverkaufsplanung unter Berücksichtigung der Rohstoff- und Produktionskapazitäten
- Du initiierst die Durchführung technischer Untersuchungen und Entwicklungsversuche für Kunden zur (Weiter-)Entwicklung kundenspezifischer Produkte
- Du bearbeitest Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit der Qualitätskontrolle
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem krisenfesten, stabil wachsenden, familiären und teamorientierten Arbeitsumfeld
- Kompetente Kolleginnen und Kollegen, welche Sie in der Einarbeitungsphase und darüber hinaus unterstützen
- Attraktive Weiterentwicklungs- sowie Weiterbildungsangebote in einem internationalen Konzern mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und der Möglichkeit der Nutzung von Home-Office
- Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von weiteren Mehrwerte an (unter anderem: Essenszuschuss, Mitarbeiterfeiern, Teamevents, Gesundheitsprogramme,…)
- Das Mindestgehalt für diese Position liegt monatlich bei EUR 3.500,- brutto. Abhängig von der spezifischen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Bezahlung. Das finale Gehalt klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch
Zusätzliche Informationen
Deine Ansprechperson: Alexandra HOCK (HR Managerin)
Erfahre mehr über AGRANA Stärke. Als globales Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere vielfältige Belegschaft und legen großen Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Wir möchten alle, die sich für unser Unternehmen begeistern, unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder sexueller Orientierung, dazu einladen sich zu bewerben. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung