Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

KKH - Kaufmännische KrankenkasseDortmund, DE Vollzeitvor 3 Wochen

Ihre vielfältigen Aufgaben

  • Kompetent und zielgerichtet begleiten Sie die Bearbeitung unserer Versichertenanfragen über alle Distanz-Kanäle (per Telefon, Fax, Post, E-Mail sowie andere Online Medien).
  • Sie nehmen Beschwerden entgegen und bearbeiten diese souverän.
  • Im Rahmen der Neugewinnung und auch Rückwerbung von Versicherten führen Sie service- und vertriebsorientierte Kundengespräche durch.
  • Den Vertrieb unterstützen Sie aktiv bei regionalen Aktionen und Bestandskunden-Kampagnen.
  • Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen.
  • Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung unserer Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihre Persönlichkeit

  • abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation aus dem Sozialversicherungswesen
  • einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
  • umfassende Kenntnisse des gesetzlichen Krankenversicherungs-Marktes von Vorteil
  • Empathie und Kundenorientierung
  • vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und ausgeprägter Überzeugungsfähigkeit
  • Flexibilität von montags bis donnerstags zwischen 7:00 bis 19:00 - insbesondere aber zu den Anrufspitzen am Vormittag

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz – trotz der aktuellen Corona-Situation!

Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.

Unseren Beschäftigten bieten wir umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.

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Zur Anmeldung

Carolin Scholle
Spezialistin Personalmarketing und Recruiting