Lehre als Bankkaufmann/-frau 2024 (w/m/d)
Raiffeisen Landesbank NÖ-Wien AG
Dein Profil
- Du hast die allgemeine Schulpflicht (9. Schuljahr) mit gutem Schulerfolg abgeschlossen oder bist ein:e ambitionierte:r Schulabbrecher:in einer weiterführenden – vorzugsweise wirtschaftlichen – Schule (z.B. HAK, HLW,...)
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du hast Interesse am Bankgeschäft sowie generell an wirtschaftlichen Themen und der Umgang mit digitalen Medien stellt für Dich keine Herausforderung dar
- Du bist kommunikativ und möchtest gerne mit Kund:innen arbeiten, diese beraten und ihnen Bankprodukte verkaufen
- Du bist motiviert, bringst neue Ideen mit ins Team und hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässigkeit, ausgeprägte Lernbereitschaft und überdurchschnittliches Engagement zeichnen Dich aus
Deine Aufgaben
- Du empfängst Kund:innen im Foyer der Filiale, informierst diese über neue Bankprodukte/-dienstleistungen und beantwortest ihre Fragen dazu
- Du servicierst Kund:innen am Schalter (z.B. Kartennachbestellung,...) bzw. an der Kassa (z.B. Ein-/Auszahlungen,...) und versuchst, die Anfragen / Wünsche der Kund:innen bestmöglich zu erfüllen
- Du führst Beratungsgespräche mit den Kund:innen zu diversen Bankprodukten bzw. Bankdienstleistungen (z.B. Zahlungsverkehr) und wickelst diese professionell ab (von der Beratung bis zum Verkauf / Abschluss)
- Du erfasst Kundendaten im EDV-System und führst administrative Arbeiten wie Schriftverkehr, Ablage und Dokumentation sorgfältig durch
- Und noch viele weitere spannende und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Dich
Unser Angebot
- Neben der Ausbildung in der Berufsschule erlernst Du direkt on-the-job in der Filiale das Bankgeschäft im direkten Kundenkontakt und erhältst dabei Unterstützung von Deinem:Deiner Mentor:in
- Zusätzlich dazu, absolvierst Du über die gesamte Lehrzeit hinweg eine begleitende Bankgrundausbildung in unserem Schulungszentrum MODAL
- Durch gemeinsame Workshops und Exkursionen mit deinen Lehrlingskolleg:innen lernst du die Raiffeisenwelt noch besser kennen
- Außerdem begleiten und unterstützen wir dich im Rahmen der Lehrlingsakademie durch zahlreiche Seminare bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung
- Durch die Möglichkeit der „Lehre mit Matura" hast Du ausgezeichnete Karrierechancen
- Für diese Position bieten wir im 1. Lehrjahr ein monatliches Bruttogehalt von € 1.072,35 an und gute Leistungen in der Schule werden nochmal extra belohnt
- Darüber hinaus erwartet Dich ein umfangreiches Paket an Benefits: Mittagessenzuschuss, Gesundheits- und Sportangebote, Fahrtkostenunterstützung, Geldzulage für gute Leistungen, Sonderurlaubstage bei Lehre mit Matura, u.v.m.
Zusätzliche Informationen
Über Bankkaufmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Bankkaufmann*frau?
Schon als Kind hast du dein Geld lieber ins Sparschwein gesteckt, als es für ein Überraschungsei auszugeben. Du trägst gerne einen Anzug oder ein Business-Kostüm. Dein größtes Vorbild war schon immer Dagobert Duck. Denn mal ehrlich: Wer möchte nicht so viel Geld verwalten und ab und zu im Geldspeicher seine Runden ziehen? Na gut, wirklich schwimmen wirst du im Kapital der Bank als Bankkaufmann wahrscheinlich nicht, aber du kannst zumindest deinen Kunden helfen ihre Finanzen richtig zu verwalten. Dabei versuchst du gleichzeitig gute Lösungen für sie zu finden und die Produkte deiner Bank an den Mann bzw. die Frau zu bringen. Du schätzt Kreditrisiken ein, klärst über Finanzprodukte auf und vermarktest Geldanlagen. Du erstellst individuelle Anlage- und Sparpläne und achtest darauf, dass deine Kunden ihre Finanzen durch verschiedene Investments sichern – zum Beispiel in Sparkonten, Versicherungen, Wertpapiere und Edelmetalle. Um gute Ratschläge zu geben, informieren sich Bankkaufleute immer über aktuelle Wirtschaftsentwicklungen und achten auf Kursschwankungen an der Börse. Für einen Teil deiner Kunden wirst du ebenfalls Wertpapiere und Wertgegenstände in Tresoren und Schließfächern verwahren. Auch die bankinternen Arbeitsabläufe werden von dir übernommen. So überwachst du gesetzliche Vorschriften und kümmerst dich um die ordnungsgemäße Buchhaltung. In regelmäßigen Meetings informierst du die Geschäftsleitung über Entwicklungen von Geschäftspartnern, Geschäftsstellen und Kosten. Dafür werden Bilanzen und Verlustrechnungen erstellt und in Portfolios zusammengefasst.
Worunter sind Bankkaufmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Bankkaufmann*frau?
Fachkenntnisse der Buchhaltung
Fachwissen über den Finanzmarkt
Finanzkalkulation
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Rechnungswesen
Rechtliche Grundkenntnisse
Sprachkompetenz
Wissen über das Bankwesen
Außerdem sollte ein Bankkaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Analytische Arbeitsweise
Ausdauer
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Beratungskompetenz
Charisma
Kommunikativität
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Rhetorisches Geschick
Selbstsicherheit
Souveränes Auftreten
Sozialkompetenz
Strategisches Denken
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Zuverlässigkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Bankkaufmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Bankkaufmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung