Dein Profil
- Du hast Spaß an der Arbeit im Team und überzeugst uns durch deine Aufgeschlossenheit und Flexibilität sowie deine Motivation, Themen mitzugestalten
- Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke hilft dir im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
- Du konntest bereits Erfahrungen in der ganzheitlichen Betreuung von Kundinnen und Kunden und Vermittler*innen sammeln sowie in einem für die Aufgaben relevanten Bereich
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
- Darüber hinaus bringst du medizinisches Grundwissen und gebührenrechtliche Grundkenntnisse mit
- Deine IT-Affinität und ein gutes Prozessverständnis sowie die Bereitschaft, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln, runden dein Profil ab
Deine Aufgaben
- In deiner neuen Rolle verantwortest du die Betreuung unserer (Firmen-)Kundinnen und -Kunden und Vertriebspartner*innen im Bereich der betrieblichen Krankenversicherung
- Hierbei übernimmst du im Bereich Antrag und Vertrag eigenverantwortlich die professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outbound-Telefonie
- Du löst serviceorientiert und fallabschließend anspruchsvolle Geschäftsvorfälle in einem breiten Themenspektrum
- In der toolgestützten Risikoprüfung schätzt du medizinische Sachverhalte ein und bewertest diese
- Du triffst eigenständige und kompetente Entscheidungen und schreibst damit die Erfolgsgeschichte der betrieblichen Krankenversicherung weiter
- Nicht zuletzt unterstützt du bei der Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse
Unser Angebot
- Gothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
Kontakt Greta Benesch greta.benesch.1@gothaer.de 0221 - 30822858
Über Versicherungsfachmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungsfachmann*frau?
Versicherungsfachleute sind Spezialist*innen in Sachen Versicherung. Sie arbeiten bei Versicherungsgesellschaften im Innen- und Außendienst. Je nach Fach- und Aufgabengebiet sind sie z. B. für Kunden*innenberatung und -betreuung, Administration oder Inkasso zuständig. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden, schließen mit ihnen Versicherungsverträge ab und überprüfen laufend die Erfüllung dieser Verträge. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen sowie zu Ämter und Behörden.
Worunter sind Versicherungsfachmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungsfachmann*frau?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Außerdem sollte ein Versicherungsfachmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
gutes Sehvermögen
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Rechts- und Gerechtigkeitsempfinden
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungsfachmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungsfachmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Verwaltungsassistent*in, Sachbearbeiter*in, Finanzberater*in, Gutachter*in, Immobilienmakler*in, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Immobilienkaufmann*frau, Direktberater*in, Versicherungskaufmann*frau