Mitarbeiter*in Financial Support Service/Accounting CEEC/CIS/BlackSeaRegion (d/m/w)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Sie arbeiten genau und strukturiert in und mit internationalen Teams
- Sie behalten auch unter zeitlichem Druck den Überblick und übernehmen Verantwortung
- Sie beraten unsere Fachbereiche mit Freude und hohem Qualitätsbewusstsein
- Sie weisen gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft auf
- Sie haben eine höhere kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
- SAP und MS-Office Kenntnisse sind von Vorteil
Deine Aufgaben
- nach einer intensiven Einschulung übernehmen Sie die Beratung unserer ausländischen Tochterunternehmen online sowie vor Ort
- Sie bleiben rechtlich und steuerlich up-to-date und schulen auch gerne Kolleg*innen in unseren Niederlassungen in CEEC/CIS/BlackSea Region ein und begleiten unsere Niederlassungen bei jährlichen Wirtschaftsprüfungen
- gemeinsam mit den Fachbereichen analysieren und optimieren Sie bestehende Prozesse und unterstützen bei der Ausrollung von Systemen und Tools
- mit Ihrem Fachwissen wirken Sie bei Rechnungswesen relevanten Projekten und Expansionen mit
- mit Ihrem Auge für Details erstellen und analysieren Sie Finanzberichte, Reports und Budgets
Unser Angebot
- Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen.
- Der Kollektivvertrag ist dabei nur der Ausgangspunkt, die Ziele definieren wir gemeinsam.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung