Mitarbeiter für Kundeninformation und Kasse (m/­w/­d)

Möbelix Österreich
Vollzeit
4490 Sankt Florian, Österreich1 month ago
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Einstiegsgehalt
ab € 39.452 brutto pro Jahr
Home Office
Keine Angabe
Befristung
Ohne Befristung
Hey Möglichmacher:in! Bist du auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann haben wir genau das Richtige für dich: Wir suchen Mitarbeiter für unsere Kundeninformation und Kasse!

Dein Profil

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Motivationsfähigkeit
  • Kundenorientierung
  • Zahlenverständnis
  • Organisationstalent
  • EDV-Grundkenntnisse
  • Soziale Kompetenz
  • Eigeninitiative
  • Stressresistenz
  • Freundlichkeit
  • Genauigkeit
  • Lösungsorientiertheit
  • Organisatorisches Talent

Deine Aufgaben

  • Telefonate mit Lieferanten führen
  • Bestellungen von Kommissionen durchführen
  • Lieferscheine buchen
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Geldfluss und täglichen Kassenabschluss verwalten
  • Einkaufserlebnis für Kunden positiv abrunden
  • Sauberkeit und Ordnung im Verantwortungsbereich sicherstellen
  • Entwicklung und Förderung der Mitarbeiter:innen in der Filiale unterstützen

Unser Angebot

  • Attraktive Gehalts- und Prämiensysteme
  • Interne Aus- und Weiterbildung
  • Zugang zu smarten Akademien
  • Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Gewissenhafte Einarbeitung mit begleitendem Coaching
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Moderne und effiziente Arbeitsmittel

Zusätzliche Informationen

Als Möglichmacher:in mit entsprechender Qualifikation und Erfahrung, kannst du bei dieser Position mit Jahresbruttogehältern zwischen € 33.488,00 und € 39.452,00 (Vollzeit) brutto rechnen. Wir legen großen Wert darauf, dein tatsächliches Gehalt individuell im persönlichen Gespräch festzulegen.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung