Mit­ar­bei­te­rin ­In­fo­ser­vice­cen­ter (w/m/d)

• Erfahrung im Postservice oder in einer vergleichbaren Position sowie Berufserfahrung im Kund*innenkontakt.
• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Lehre, HAS, o.ä.).
• Gute organisatorische Fähigkeiten, sorgfältige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe für neue IT-Tools.
• Kommunikationsfreude, ausgezeichnete Umgangsformen und ein höfliches, gepflegtes, selbstbewusstes und geduldiges Auftreten, besonders im Umgang mit Kund*innen in schwierigen Situationen.
• Flexibilität, Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten, sowie Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeiteinteilung.
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office und absolute Verlässlichkeit und Pünktlichkeit.

• Persönlicher Empfang und kompetente Weiterleitung von Kund*innen oder Geschäftspartner*innen sowie Annahme und Vermittlung von Telefonanrufen.
• Bearbeitung eingehender und ausgehender Postsendungen sowie Betreuung der internen und externen Postverteilung und Verwaltung des Postraums.
• Unterstützung bei der Durchführung interner Veranstaltungen.
• Koordination von Kurierdiensten und Sonderlieferungen.
• Unterstützung bei der Dokumentation häufig gestellter Fragen für Chatbots und FAQs sowie allgemeine administrative Tätigkeiten.
• Unterstützung bei der Postannahme und -aufteilung, Digitalisierungsarbeiten und elektronischen Archivierung von Dokumenten.

• Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 2.636,17 brutto pro Monat (auf Basis Vollzeit), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
• Sie arbeiten in einem familiären Team in einem Unternehmen mit Konzernzugehörigkeit.
• Mitarbeiter*innenförderung ist uns sehr wichtig - wir bieten eine große Auswahl an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gemeinsam arbeiten, gemeinsam feiern – z.B. beim Vienna Business Run, beim unserem Mitarbeiter*innenfest oder beim Nachklang.
• Investieren Sie in Ihre Gesundheit. Wir unterstützen Sie dabei gerne z.B. durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen, in wechselndes Aktiv-Angebot oder günstige Konditionen einer privaten Krankenversicherung.
• Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an.
• Man lernt niemals aus. Neues lernen oder Fachwissen vertiefen? Nutzen Sie die bedarfsorientierten Weiterbildungsangebote im WSTW-eigenem Bildungszentrum oder bei spezialisierten Trainings-Anbieter*innen.
• Unternehmen mit vielen sinnstiftenden Aufgaben, das geprägt ist durch Teamgeist, Offenheit, Wertschätzung und Kollegialität.
• In unserer eigenen Kantine in der Unternehmenszentrale wird auf gesunde und abwechslungsreiche Ernährung geachtet.
• Betriebliche Pensionsvorsorge ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit, spezielle Konditionen einer Gruppenkrankenversicherung und kollektivvertragliche Familienleistung ("Kinderzulage").
• Dank Gleitzeit sowie Homeoffice sind Arbeits- und Privatleben gut miteinander zu verbinden.

Wir freuen uns auf Sie! Gemeinsam halten wir die Stadt am Laufen - seit 75 Jahren und auch in der Zukunft. Schau vorbei und gestalte mit uns die #zukunftwien: www.wienerzukunftswerke.at

Sie haben noch Fragen? Ich bin gerne für Sie da. Awenia Ghazarian Singerdi Personalabteilung Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen gerne für Ihre Anfragen zur Verfügung. awenia.ghazarian.singerdi@bfwien.at

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.