Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) für Online Marketing Produkte

Deine Aufgaben:

• Du bist Fullservice-AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen sowie interne Sales- & Fachabteilungen für die digitalen Produkte von HEROLD im Bereich Online Marketing
• Du erledigst diese Aufgaben strukturiert, versiert und kompetent im Multichannel-Mix und dokumentierst deine Erfolge lückenlos in unsere (CRM) Systeme
• Proaktiv nutzt du vorhandenes Up- & Cross Sell Potential und einfühlsam erkennst du, wenn in einer Kundenbeziehung etwas nicht stimmt und biegst es wieder gerade
• Enges abteilungsübergreifendes Teamwork ist in deiner DNA gespeichert und Performance KPIs siehst du als Chance diese zu übertreffen!

Dein Profil:

• Du bist eine positive sowie proaktive Persönlichkeit, die den Servicegedanken tagtäglich lebt? Charmant und freundlich überträgst du deine Begeisterungsfähigkeit auf KollegInnen und KundInnen.
• Du hast entweder schon Erfahrung im Kundenservice oder bringst das entsprechende Mindset mit? We hire for attitude and train for skills!
• Du bist als Digital Native gewohnt dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten?
• Die Arbeit mit KundInnen empfindest du niemals als Last aber immer als Chance?
• Du setzt auf Entwicklung und willst beruflich und persönlich wachsen?
• Du hast Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von digitalen Marketingprodukten?

Unser Angebot:

• eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, rasch wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
• arbeiten in einem motivierten Team mit Entscheidungskompetenz
• kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
• Schulungen und Ausbildungen vom österreichischen Branchenleader, die im Markt wirklich zählen und dich persönlich weiterbringen
• sehr gute Verkehrsanbindung in Mödling (kostenfreie Parkmöglichkeiten, Firmenbus ab Bahnhof Mödling) oder ggf. Büro in Wien
• diverse Benefits (gestütztes Betriebsrestaurant, ergänzende Prämienmöglichkeit)

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 2.000,-- brutto für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!