Praktikant (m/w/d) im Bereich Digital Incubator - künstliche Intell. im Kundenservice in Düsseldorf

Vodafone GmbHDüsseldorf, DE Praktikumvor 1 Woche

Praktikant (m/w/d) im Bereich Digital Incubator - künstliche Intell. im Kundenservice in Düsseldorf (2021)

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.


Was Dich erwartet:


Während Deines Praktikums arbeitest Du eigenverantwortlich an der Analyse des Trainings unsere:r digitalen Kund:innenservice-Assistent:innen. Und unterstützt das Team bei der Optimierung dessen. So hilfst Du uns, die Erkennung und Bearbeitung von Anliegen unserer Kund:innen sowie die Automatisierungsrate zu steigern und Verbesserungen der Zufriedenheit unserer Kund:innen umzusetzen. Und Du gestaltest unseren Vodafone Spirit aktiv mit.


Was Dich auszeichnet:

  • Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
  • Du studierst Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.
  • Du treibst mit ersten Kenntnissen in Lerntheorie und künstlicher Intelligenz eigenverantwortlich Projekte voran.
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
  • Du lebst mit uns den Vodafone-Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Was wir Dir bieten:


Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.


Wann?


Ab sofort für Dein drei- bis sechsmonatiges Praktikum.


Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?


Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.


Möchtest Du ein Pflichtpraktikum absolvieren? Dann benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung.


Technologie von und für Menschen ? damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

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