Privatkundenberater:in mit Bankerfahrung (w/m/d)
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:from from: € 3.053,29 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Bank im Privatkundenvertrieb
- Fundiertes Fachwissen in den Bereichen Veranlagung, Finanzierung und Vorsorge
- Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Vertriebsorientierung
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung
- Professionelles Auftreten, sehr gute Umgangsformen und hohe Serviceorientierung
Deine Aufgaben
- Selbstständige und ganzheitliche Betreuung eines eigenen Privatkund:innenportfolios
- Verantwortung für die langfristige Entwicklung stabiler, vertrauensvoller Kund:innenbeziehungen
- Erkennen von Kund:innenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen in den Bereichen Veranlagung, Finanzierung und Vorsorge
- Vertriebsorientierte Beratung mit klarer Ergebnisverantwortung bei gleichzeitig hoher Beratungs- und Qualitätsorientierung
- Aktiver Ausbau bestehender Kund:innenbeziehungen sowie gezielte Neukund:innengewinnung in der Region
- Enge Zusammenarbeit im Team
Unser Angebot
- Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung im Kund:innenkontakt
- Eine wertschätzende, professionelle Teamkultur mit starkem regionalem Bezug
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich
- Wir zahlen, was Sie wert sind. Die Basis für diese Position ist nach Kollektivvertrag ein Bruttomonatsgehalt von 3.053,29 Euro, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Zusätzliche Informationen
Raiffeisenbank Stockerau eGen z.H.: Prok. Mag.(FH) Stefan Sebesta Rathausplatz 2, 2000 Stockerau
0664/626 05 12, stefan.sebesta@rbst.at
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung