Pri­vat­kun­den­be­treu­er (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:from € 39.500 to € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:>5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Erste Bank
Haag, Deutschland19 hours ago

Eine Bank. Unendliche Chancen, etwas zu bewegen.

#glaubandich.

Wir suchen zur Verstärkung unserer Filiale Haag (NÖ) eine:n engagierte:n Privatkundenbetreuer:in, der/die gerne als Allrounder:in tätig ist. Wir wenden uns an erfahrene Banker, Schulabgänger:innen und Quereinsteiger:innen mit ersten Verkaufserfahrungen.

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK, HLW...) und idealerweise Erfahrung als Kundenbetreuer:in in einer Bank, im Finanzdienstleistungssektor oder mehrjährige Verkaufserfahrung.
  • Sie sind eine kundenorientierte Persönlichkeit und verfügen über Verkaufstalent, Verhandlungsgeschick und eine hohe Kommunikationsfähigkeit.
  • Außerdem zeichnet Sie Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative sowie Selbstständigkeit aus.
  • Sie sind offen für Neues und haben ein hohes Maß an Lösungs- und Zielorientierung.

Deine Aufgaben

  • Begleiten Sie unsere Privatkund:innen mit einer individuellen Beratung und schaffen so eine vertrauensvolle Basis für eine langfristige Zusammenarbeit.
  • Stehen Sie unseren Kund:innen als verlässliche:r Partner:in zur Seite, erkennen die Bedürfnisse und präsentieren gezielt passende Lösungen.
  • Übernehmen Sie die aktive Neukundenakquise und begeistern potenzielle Kund:innen für die Sparkasse und unsere maßgeschneiderten, innovativen Lösungen.
  • Tragen Sie als Kundenbetreuer:in wesentlich zum Unternehmenserfolg und zur guten Zusammenarbeit im Team der Region Mostviertel bei.

Unser Angebot

  • Erfahrene Kolleg:innen zur Seite gestellt und starten zeitnah mit einem praxisnahen Ausbildungsprogramm.
  • Einen Job mit Sinn, in dem Sie sich durch Schulungen, eLearning, Ausbildungen und Zertifizierungen kontinuierlich weiterentwickeln und mit unseren Kund:innen wachsen können.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, zahlreiche attraktive Benefits und Mitarbeitervergünstigungen wie z.B. Essenszuschuss, betriebliche Zusatzpension, Klimaticket, iPhone, Einkaufsgutscheine, Kinderbetreuungszuschuss etc.

Zusätzliche Informationen

Wir leben #glaubandich: Die Sparkasse OÖ steht für Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Über Ihr Gehalt sprechen wir gerne persönlich. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktkonforme Überzahlung vorgesehen. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt bei abgeschlossener HAK/HLW-Matura € 39.500 und bei dreijähriger einschlägiger Bankerfahrung jährlich ab brutto € 45.000 (auf Basis 38,5 Wochenstunden).

INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Sie!

+43 (0)50100 46114

Kontakt: Lisa Reiter

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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