Pro­duc­t Ow­ner - Kun­den­ma­nage­men­t (w/m/d)

RaiffeisenWien, AT Vollzeitvor 1 Monat

IHRE AUFGABEN

  • Sie verantworten als Product Owner die Automatisierung und Digitalisierung unserer Kundenprozesse
  • Sie analysiere bestehende Kundenprozesse und -systeme und entwickeln effiziente und hoch performante Prozesse im Rahmen unserer Omnikanalstrategie
  • Sie definiere fachliche Requirements und User Stories zur Optimierung der Kundenprozesse und des Kundenerlebnisses
  • Sie arbeiten an der laufenden Verbesserung der Datenqualität im Kontext der Kundenprozesse und der Regulatorik
  • Sie übernehmen das zentrale Informations- und Wissensmanagement für das Kundenprozessmanagement
  • Sie agieren als zentrale Schnittstelle zu den einzelnen Fachbereichen insbesondere zu AML, Compliance

IHR PROFIL

  • Sie verfügen über Erfahrung im Prozessmanagement, vorzugsweise im Bankenbereich
  • Sie bringen gute Kenntnisse als Requirement Engineer und im agilen Arbeiten mit
  • Sie denken analytisch, lösungsorientiert und haben eine unternehmerische Arbeitsweise
  • Sie verfügen über eine Hands-on-Mentalität, besitzt Teamgeist und Spaß am selbständigen Arbeiten


Für diese Position bieten wir ein jährliches Bruttomindestgehalt von € 50.000,00 auf Basis des oben angeführten Anforderungsprofils bei Vollzeitbeschäftigung an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt.

Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Paket an Benefits an (Betriebsrestaurant, Gesundheits- und Sportangebote, Fahrtkostenunterstützung, variable Arbeitszeit, Firmenpension, Betriebskindergarten u.v.m.).

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Zur Anmeldung

Bettina Kastner
Österreichischer Raiffeisenverband Personal