Rental und Service Mitarbeiter:in
- Home Office:Nicht möglich
- Einstiegsgehalt:from: € 2.392,64 brutto pro Monat
- Berufserfahrung:0-2 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:2 Monate
Dein Profil
- Produkt Knowhow und Wissen über die unterschiedlichen Snowboard Shapes und wie diese am besten eingesetzt werden können
- Know-how im Servicieren von Snowboard oder Ski von Vorteil
- Handwerkliches Geschick sowie Genauigkeit und Sorgfalt bei der Arbeit
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Gute allgemeine Computerkenntnisse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit und positives Auftreten im Umgang mit Kund:innen
- Vorausschauendes Denken bei der Arbeit
- Bereitschaft für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Deine Aufgaben
- Freude am Verkaufen/Verleihen von Snowboards und Zubehör
- Freude am Umgang mit Snowboard-Rental-Kund:innen
- Annahme von Snowboard und Skiservice
- Offenheit und Bereitschaft Neues zu lernen
- Fachgerechte Montage der Snowboards
- Übernahme von Administrative Aufgaben in Bezug auf das Verleihgeschäft und Services
- Unterstützung im Marketing und Organisation von Events im Test & Verleih Umfeld (Optional)
Unser Angebot
- Das Mindestentgelt nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 2.392,64 Euro brutto pro Monat (Vollzeit, 40 Wochenstunden). Die tatsächliche Vergütung orientiert sich selbstverständlich an Deinen individuellen Qualifikationen und Deiner positionsrelevanten Berufserfahrung.
- Mitarbeiter:innenrabatt, sowie Friends & Family Rabatt
- Regelmäßige Verkaufs- und Produkttrainings und weitere Ausbildungsmöglichkeiten
- Unterkunft zur Miete verfügbar
- Unternehmenswerte, die Fokus auf Kommunikation, Anerkennung und Mitbestimmung legen
- Gemeinschaftsgefühl und lockere Umgangsformen
- Employee Assistance Programs
- Freizeitangebote in Snowboard, Freeski, Surf, Skateboard
Zusätzliche Informationen
Beschäftigungsausmaß: Vollzeit oder Teilzeit
Ort: Schladming
Ansprechperson: Manuel Promok
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung