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Ri­der ­Com­mu­ni­ca­ti­ons­ ­Spe­cia­lis­t (w/m/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 45.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich1 month ago
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Die Foodora Austria GmbH ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Foodora bietet seinen mehr als 150 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe und das lokale Management gesichert.

Unser Team zeichnet sich durch Offenheit und Engagement aus – dabei kommt der Spaß an der Arbeit bei uns nicht zu kurz. Wir suchen motivierte und enthusiastische Teammitglieder, die uns auf unserer Mission begleiten. Auf die Person, die uns vor allem durch eine innovative Denkweise und eine stark ausgeprägte “get-things-done” Mentalität überzeugt, wartet ein vielseitiger Job.

Dein Profil

Studien haben gezeigt, dass insbesondere Frauen und andere Randgruppen sich seltener auf Stellen bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen erfüllen. Bist du an dieser Stelle interessiert und bringst bereits einen Großteil der von uns gesuchten Qualifikationen mit? Dann zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!
  • Berufserfahrung im Bereich Kommunikation, Community Management oder in einer vergleichbaren Rolle
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationskanälen
  • Ausgeprägte soziale, kommunikative und organisatorische Kompetenzen
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu verschiedenen Stakeholder:innen aufzubauen
  • Offenheit und Sensibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative gepaart mit echter Teamorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du fühlst dich wohl in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld!

Deine Aufgaben

  • Übernimm die Verantwortung für eine effektive und effiziente Kommunikation zwischen unseren Rider:innen und foodora
  • Entwickle und setze Kommunikationsstrategien um, damit Rider:innen jederzeit schnell und unkompliziert Zugang zu allen relevanten Informationen haben
  • Arbeite eng mit unseren internen Teams zusammen und gestalte spannende Projekte aktiv mit
  • Erkenne die Bedürfnisse unserer Rider:innen, entwickle passende Lösungen gemeinsam mit Kolleg:innen und bringe sie erfolgreich in die Umsetzung
  • Plane und unterstütze die Weiterentwicklung von Rider-bezogenen Prozessen durch klare und effektive Kommunikationsmaßnahmen
  • Identifiziere kontinuierlich Verbesserungspotenziale, um eine herausragende Candidate Experience im Branchenvergleich sicherzustellen

Unser Angebot

  • Unsere Unternehmensstruktur ist von flachen Hierarchien geprägt und Unterstützung durch deine Kolleg:innen ist dir sicher
  • Berufliche Vielfalt, gelebte Kollegialität sowie ein motiviertes Team von dem du lernen und dich inspirieren lassen kannst
  • Eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, schnell wachsenden internationalen Unternehmen
  • Eine großartige Lernkurve in einem gemeinschaftlichen Umfeld ohne Grenzen für Ideen und deren Umsetzung
  • Ein großes Paket an Benefits, darunter u.a. regelmäßige Teamevents, foodora meal allowance, Myclubs, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten und vieles mehr
  • Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 45.000 in Abhängigkeit von deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung

Zusätzliche Informationen

Wir bei Delivery Hero glauben, dass Vielfalt der Schlüssel zur Schaffung nicht nur eines aufregenden Produkts, sondern auch eines hervorragenden Kunden- und Mitarbeitererlebnisses ist. Dies zu fördern, beginnt bereits bei der Einstellung - wir diskriminieren niemanden aufgrund von Religion, Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die Dich zu dem machen, der du bist.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deine Gehaltsvorstellungen zu! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in?

Kommunikationsmanager*innen arbeiten in verschiedenen betrieblichen Bereichen wie z. B. Marketing, Werbung, Public Relations (PR), aber auch Vertrieb, Logistik oder Sekretariat. Ihre Aufgabe ist es, für eine störungsfreie, effiziente Kommunikation und lückenlose Informationswege zu sorgen. Zu diesem Zweck planen, organisieren und koordinieren sie innerbetriebliche und außerbetriebliche Kommunikationswege und Informationsflüsse wie z. B. computergestütztes Lager- und Bestellwesen (Wareneingang und -ausgang), Kund*innenservice oder computergestützte Auftrags- und Arbeitsabwicklung. Dabei setzen sie moderne Softwareprogramme ein, die sie entweder selbst programmieren oder von IT-Spezialist*innen programmieren lassen.

Kommunikationsmanager*innen arbeiten in Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, sowie bei öffentlichen Institutionen und Organisationen. Sie arbeiten im Team mit Kolleg*innen aus den verschiedenen Unternehmensbereichen, mit Manager*innen, aber z. B. auch mit externen Spezialist*innen aus dem Bereich Informatik und IT und haben Kontakt zu Behörden.

Welche Skills benötigt man als Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Präsentationsfähigkeit
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Fachkenntnisse im Unternehmensrecht


Außerdem sollte ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Gute Allgemeinbildung
Rhetorisches Geschick
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Argumentationsgeschick
Offenheit
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Entscheidungsfreudigkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Recherchefähigkeit
Koordinationsfähigkeit
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in?

Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ma­na­ger*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten in der Planung, Arbeiten mit Worten & Schrift, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Computer

Welche ähnlichen Berufe gibt es?