Schadenregulierer*in im Außendienst – Region Stuttgart / Reutlingen / Balingen / Sigmaringen
Gothaer
Dein Profil
- Du kannst dich gut auf unterschiedliche Personen und Situationen einstellen, bist kunden- und lösungsorientiert und kannst gut verhandeln
- Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine gute Selbstorganisation gehören ebenfalls zu deinen persönlichen Stärken
- Als Versicherungskaufmann*frau/ Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt*in oder mit einem Studienabschluss im Bereich Versicherung bringst du mehrere Jahre Erfahrung in der Schadenregulierung / Schadensachbearbeitung mit (Haftpflicht- und/oder Sachversicherung)
- Alternativ hast du einen technischen Studienabschluss und Erfahrung in der Bauleitung oder bist Handwerksmeister*in mit Erfahrung in Gebäudesanierung und Schadenbegutachtung; eine Zusatzqualifikation im Bereich Versicherungs-/Bauschäden ist wünschenswert
- Neben deinem breiten Baugewerke- und kaufmännischen Verständnis bist du routiniert in MS Office sowie digitalen Medien gegenüber aufgeschlossen
- Du hast den Führerschein Klasse B und ein zeitweises erhöhtes Arbeits-/ Reisepensum (z.B. bei größeren Unwetter- oder Überschwemmungsereignissen) stellt für dich kein Problem dar
Deine Aufgaben
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Schadenregulierung vor Ort für die Haftpflicht-/ Sachversicherung in den Bereichen Privat-, Gewerbe- und Industriegeschäft
- Dazu besichtigst du – auch kurzfristig – die Schadenfälle und leitest Schadenminderungsmaßnahmen ein
- Du ermittelst Schadenumfang, Schadenhöhe und Entschädigungsleistung und regulierst den Schadenfall im Rahmen deiner Vollmachten
- Bei Bedarf ermittelst du dabei auch zusätzliche entscheidungsrelevante Umstände, auch durch Kontakt zu Behörden
- Die Verhandlungen mit den am Schadenprozess Beteiligten (z.B. Versicherte, Makler*innen, Rechtsanwält*innen) sowie die Kommunikation mit ihnen und mit internen Sachbearbeiter*innen liegen ebenfalls in deinen Händen
- Darüber hinaus setzt du Sachverständige, Sanierer*innen und sonstige Dienstleister*innen ein und steuerst diese
- Die Ermittlung von Regressmöglichkeiten sowie die Betrugserkennung runden dein Aufgabenprofil ab
Unser Angebot
- Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten - Homeoffice, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage
- Gut ausgestattet - Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung), Laptop und Smartphone
- Familiäre Unterstützungsmodelle - KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 19 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben - Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
Über Versicherungsfachmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungsfachmann*frau?
Versicherungsfachleute sind Spezialist*innen in Sachen Versicherung. Sie arbeiten bei Versicherungsgesellschaften im Innen- und Außendienst. Je nach Fach- und Aufgabengebiet sind sie z. B. für Kunden*innenberatung und -betreuung, Administration oder Inkasso zuständig. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden, schließen mit ihnen Versicherungsverträge ab und überprüfen laufend die Erfüllung dieser Verträge. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und haben Kontakt zu Mitarbeiter*innen anderer Abteilungen sowie zu Ämter und Behörden.
Worunter sind Versicherungsfachmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungsfachmann*frau?
Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis
Führerschein
Außerdem sollte ein Versicherungsfachmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
gutes Sehvermögen
Argumentationsgeschick
Offenheit
Empathie
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Verkaufstalent
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Rechts- und Gerechtigkeitsempfinden
Organisationsfähigkeit
Selbstbewusstsein
Diskretion
Gepflegtes Erscheinungsbild
Systematik
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungsfachmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungsfachmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung, Arbeiten im Verhandeln & Lehren
Welche ähnlichen Berufe gibt es?
Verwaltungsassistent*in, Sachbearbeiter*in, Finanzberater*in, Gutachter*in, Immobilienmakler*in, Bankkaufmann*frau, Bürokaufmann*frau, Immobilienkaufmann*frau, Direktberater*in, Versicherungskaufmann*frau