Selbstständige*r Kundenberater*in der Gothaer als Agenturleitung Region Solingen
Gothaer
Dein Profil
- Du hast die Ausbildung der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen oder bist Versicherungsfachmann*frau
- Kommunikation und Vertrieb sind deine Leidenschaft
- Du handelst unternehmerisch und hast eine hohe Leistungsorientierung
- Du konntest bereits Berufserfahrung als Versicherungsvermittler*in sammeln
- Du begeisterst dich für digitale Verkaufsinstrumente und nutzt digitale Tools für das perfekte Kundenerlebnis
Deine Aufgaben
- Du leitest eigenverantwortlich eine Gothaer Agentur als selbstständige*r Handelsvertreter*in nach § 84 HGB
- Du betreust einen Kundenbestand, baust diesen stetig aus und begeisterst Neukund*innen für dich und die Gothaer
- Du bist Ansprechpartner*in in allen Versorgungs- und Versicherungsfragen mit Hilfe von digitalen Tools für eine softwaregestützte, ganzheitliche Beratung deiner Privat- und Firmenkund*innen
- Du baust dein eigenes Agenturteam auf und begleitest Mitarbeitende und selbstständige Kundenberater*innen auf ihrem Karriereweg
Unser Angebot
- Persönliche Nähe und Regionalität zeichnen uns aus
- Fachliche und betriebswirtschaftliche Unterstützung durch regional ansässige Agenturberater*innen und Fachspezialisten der Regionaldirektion Düsseldorf
- Individuelle Weiterentwicklung und ein vielseitiges Qualifizierungsangebot in Form von Seminaren, eLearnings und Studiengängen
- Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten und ausgezeichnete Karrierechancen
- Finanziell abgesicherte Auszeit in besonderen Lebensphasen
- Backoffice, Telefonservice und Vereinbarung von Kundengesprächen mit Hilfe der Gothaer Beratung und Vertriebsservice GmbH
- Stabilität seit über 200 Jahren
Zusätzliche Informationen
Kontakt Victoria Geb victoria.geb@gothaer.de 01628324501
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung