Ser­vice­ En­gi­neer

• Sie können leicht zwischen relevanten und weniger wichtigen Informationen unterscheiden, um komplexe Situationen und Sachverhalte zu verstehen.
• Sie sind motiviert von Herausforderungen, bestrebt, Prozesse zu verbessern und kommunizieren effektiv mit verschiedenen Teams.
• Sie können zu den entscheidenden Zeiten ausgewogenes Feedback geben und Nachrichten klar, überzeugend und präzise vermitteln.

• Technische Unterstützung für Kunden und Schulung bei Bedarf;
• Untersuchung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit dem Prozesssystem, Durchführung von Systemwartungsaufgaben und Leistungsbewertungen;
• Durchführung von Systemabnahmeprüfungen, Installationen, Inbetriebnahmen, Schulungen, Fehleranalysen und -behebungen bei Kunden und Anlagen
• Mitwirkung an Designstudien, Aufrüstungen (Hardware und Software) und Änderungen;
• Teilnahme am lokalen 24/7-Rufbereitschaftsdienst (außerhalb der Bürozeiten) ca. 1 Woche alle 2 Monate und Durchführung von Notdiensten, um den Kunden schnelle und effiziente Dienstleistungen zu bieten.
• Kommunikation von Fragen zur Kundenzufriedenheit oder Kundenwünschen an die zuständige Person im Service Management oder Sales Management.

• Ausbildung als Elektro-Betriebstechniker mit Prozessleittechnik oder Höhere Technische Lehranstalt (HTL) oder Fachhochschule (FH) oder Technische Universität (TU) Automatisierung/ Elektronik/ IT oder ähnliches;
• Erfahrung in der Konfiguration von DCS/SPS-Systemen, einschließlich Software-Design, Implementierung, interne und externe Tests, Loop-Check und Inbetriebnahme sind hilfreich;
• Kenntnisse über IT-Netzwerke, Betriebssysteme und Feldbusse (Server 2016 / Windows 7 / Profibus / Modbus / Foundation Fieldbus / OPS & OSI PI) sind hilfreich;
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Entschlossenheit, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten;
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse;
• Bereitschaft, bei Bedarf und kurzfristig innerhalb Österreichs oder Mitteleuropas zu reisen, außerhalb der Bürozeiten zu arbeiten und ggf. Bereitschaftsdienste im Ausland zu leisten.
• Führerschein für Auto.

Unsere Kultur & Verpflichtung Ihnen gegenüber: Bei Emerson legen wir Wert auf einen Arbeitsplatz, an dem jeder Mitarbeiter geschätzt und respektiert wird und an dem er sich weiterentwickeln kann. Wir fördern ein Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und unterschiedliche Perspektiven begünstigt - denn wir wissen, dass großartige Ideen von großartigen Teams kommen. Unser Engagement für eine kontinuierliche Karriereentwicklung und die Förderung einer integrativen Kultur stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Ob durch Mentoring, Ausbildung oder Führungsmöglichkeiten - wir investieren in Ihren Erfolg, damit Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen können. Wir sind davon überzeugt, dass starke Teams, die zusammenarbeiten, für das Wachstum und die Erzielung von Geschäftsergebnissen unerlässlich sind.