Solution Analyst for Enterprise Content Mgmt. & Processes (all humans)
Vollzeit
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:from from: € 52.136 brutto pro Jahr
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich6 days ago
Make a difference in the financial life of millions of people: At Erste Digital you are co-creating the digital future, in which better financial health is possible. #believeinyourself
Dein Profil
- Experience in Quality Assurance and familiarity with Jira/Confluence/Service Now
- Ability to refine business and technical requirements and act as a bridge between technology and business value
- Experience working in a product-driven environment with multicultural teams
- Passion for business processes and continuous learning
- Proficiency with Pega or willingness to acquire necessary skills
- Familiarity with methods related to processes and requirements
- Strong communication, stress-resilience, and respectful attitude towards others
- Good command of both English and German is required
Deine Aufgaben
- Analyzing customer requirements and designing fitting solutions
- Supporting in the resolution of operations incidents
- Collaborating with Business Users across the entire Erste Group in the context of ongoing projects
- Contributing to the maintenance and enhancement of Pega-Workflows and customer solutions throughout the customer lifecycle
- Proposing new ideas to improve the current process and application landscape
Unser Angebot
- Possibility to benefit and learn from our international, talented and passionate community at Erste
- Interest groups and clubs: Take part in discussions and get involved in projects. Numerous interest groups invite you to engage with a topic
- Health Centre – The Erste Campus operates a fully equipped health center that offers all employees a high standard of medical services during working hours
- Employee benefits – Benefit from special conditions for financial services and insurances, supermarkets, clothing stores and many more
- Employee Referral Program – Become a talent scout for career opportunities in IT. We are rewarding every successful referral for Erste Digital
- A competitive and performance-related salary dependent on your professional and personal qualifications is granted - the minimum wage for this position in accordance with the respective collective agreement is EUR 52.136,-- gross per year. But this is just a formality, we are more than happy to discuss your actual expectations.
Zusätzliche Informationen
Erste Group considers the diversity of its employees as key to innovation and success. As employer we are proud to offer everyone equal chances, irrespective of age, skin colour, religious belief, gender, sexual orientation or origin.
Gréta Volchkovgreta.volchkov@erstegroup.com
Über Prozessmanager*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Prozessmanager*in?
Als Prozessmanager*in erfasst und analysierst du Prozesse im Unternehmen und optimierst die Abläufe, um den Unternehmenserfolg sicherzustellen. Du kannst Schwachstellen identifizieren und Tests durchführen. Prozessmanager*innen können in den unterschiedlichen Branchen tätig sein und arbeiten meist in größeren Unternehmen. Tätigkeitsfelder für Prozessmanager*innen gibt es zudem in verschiedenen Abteilungen, von der Logistik bis zur Produktion.
Worunter sind Prozessmanager*innen noch bekannt?
Prozessmanager*innen sind auch bekannt als: Process Analyst, Prozessberater*in, Organisationsberater*in, Workforce Manager*in
Welche Skills benötigt man als Prozessmanager*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Prozessmanager*innen grundsätzlich folgende Hard Skills:
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Statistikkenntnisse
Außerdem sollte ein Prozessmanager*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verantwortungsbereitschaft
Genauigkeit
Strategisches Denken
Logisches Denkvermögen
Analytisches Denken
Branchenkenntnisse
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Prozessmanager*in relevant?
Für die meisten Prozessmanager*innen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Informatik, Wirtschaft, Rechnungswesen
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Prozessmanager*in?
Prozessmanager*innen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern: