Teamleiter*in IT Service Desk
Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.
Dein Profil
- Sie verstärken unser Team und sind erste Ansprechperson für IT Themen und Anfragen unserer Mitarbeiter*innen und Kund*innen
- Sie sind für die technische Betreuung und den qualitativen Support unserer MitarbeiterInnen im Umgang mit IT-Arbeitsplatzausstattung (PC, Smartphone, Drucker, Telefonanlage etc.) mitverantwortlich
- Sie beheben Probleme / Störungen bei firmenspezifischen Speditionsprogrammen
Deine Aufgaben
- Sie behalten auch unter zeitlichem Druck den Überblick und übernehmen Verantwortung
- Sie verfolgen Ihre Ziele mit Empathie und Nachdruck
- Sie blicken über den Tellerrand und meistern auch komplexe Situationen
- Als Expert*in beraten Sie unsere Fachbereiche mit Freude
- Neben gutem allgemeinen IT Know-how mit hoher digitaler Kompetenz bringen Sie idealerweise Erfahrung im Speditionsbereich mit
Unser Angebot
Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen. Der Kollektivvertrag (für diese Position gilt € 2.562,50 brutto/Monat) ist dabei nur der Ausgangspunkt, die Ziele definieren wir gemeinsam.
Über IT Techniker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein IT Techniker*in?
Der Lehrberuf Informationstechnologie - Technik wurde mit 1. September 2018 durch den Schwerpunktlehrberuf Informationstechnologie ersetzt (siehe Informationstechnologie - Betriebstechnik (Lehrberuf) und Informationstechnologie - Systemtechnik (Lehrberuf)). In diesem Lehrberuf können keine Ausbildungen mehr begonnen werden.
Informationstechnologie - Techniker*innen (IT-Techniker*innen) stellen Geräte der elektronischen Datenverarbeitung auf und installieren, konfigurieren (einstellen), prüfen und warten sie. Dazu zählen vor allem die Hardware von Computern und Peripheriegeräten (z. B. Drucker, Scanner, Faxgeräte), Betriebssysteme, Netzwerke, Schnittstellen, Bussysteme usw. Sie wechseln Festplatten aus, rüsten PCs mit neuen Prozessoren und Speicherplatz auf und installieren Software.
IT-Techniker*innen arbeiten an unterschiedlichen Einsatzorten bei Kund*innen, in Werkstätten und Büroräumen. Sie lesen technische Unterlagen (oft in englischer Sprache) und verwenden spezielle Mess- und Prüfgeräte. Sie arbeiten mit Fachkräften aus den unterschiedlichen Bereichen der Informations- und Kommunikationstechnik zusammen und haben Kontakt zu ihren Kund*innen.
Worunter sind IT Techniker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als IT Techniker*in?
Fremdsprachenkenntnisse
Führerschein
Außerdem sollte ein IT Techniker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Technisches Verständnis
Offenheit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Sicherheitsbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten IT Techniker*in?
Arbeiten im Büro, Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer