Te­le­kom-­Ser­vice­tech­ni­ker:in ­Te­le­fo­nie­sys­te­me

illwerke vkw AG
Vollzeit
6900, Österreich1 month ago
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Ohne Befristung
Wer seine Beine fest am Boden hat, kann seine Pläne freier entfalten. Die illwerke vkw macht seit mehr als hundert Jahren mit Bodenständigkeit und visionären Ideen Energie für Vorarlberg nutzbar. Als zuverlässiger Energieversorger, gefragter Arbeitgeber und vielfältiger Partner der Region übernehmen wir nachhaltig Verantwortung. Für heute, für morgen, für nächste Generationen.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich bzw. nachrichtentechnische oder vergleichbare abgeschlossene technische Ausbildung
  • Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten, Windows Servern sowie Linux von Vorteil
  • Handwerkliches Geschick
  • Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und freundliches Auftreten
  • Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zum Außendienst in ganz Vorarlberg
  • Bereitschaft zur permanenten Weiterbildung und Weiterentwicklung

Deine Aufgaben

  • Betriebsführung sowie Störungsbehebungen unserer Festnetz-Kommunikationseinrichtungen (Unify)
  • Betriebsführung Alarmierungssysteme, Call Center System, Vermittlung und Fernsprechsonderlösungen
  • Montage von Fernsprecheinrichtungen vor Ort
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
  • Mitarbeit bei der Projektierung
  • Leistung eines wertvollen Beitrags im Glasfaserausbau für Vorarlberg
  • Teil der Energiewende in Vorarlberg
  • Freiraum in der Gestaltung der Arbeit und flexible Arbeitsbedingungen

Unser Angebot

  • Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung erfolgt die Entlohnung über dem Kollektivvertrag (Energieversorgungsunternehmen) und orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt.
  • Wertvolle Tipps zur Gestaltung deiner Bewerbung und weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.
  • Auf Kununu findest du die Bewertungen unserer Mitarbeiter:innen.

Über Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Servicetechniker*innen achten darauf, dass technische Geräte und Anlagen funktionieren. Sie beraten Kundinnen und Kunden, warten Geräte und beheben Störungen. Sie arbeiten im Bereich technischer Kundendienstleistungen (Service) für EDV-Anlagen und Netzwerke, Büromaschinen und Kommunikationsgeräte und sonstige technische Anlagen. Meistens sind sie dabei auf einen bestimmten Bereich spezialisiert. Servicetechniker*innen arbeiten dementsprechend mit Mitarbeiter*innen und Spezialist*innen aus den genannten Bereichen zusammen und haben Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden.

Worunter sind Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen noch bekannt?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen sind auch bekannt als: Kundendienstmitarbeiter*in

Welche Skills benötigt man als Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Handwerkliches Geschick
Führerschein


Außerdem sollte ein Ser­vice­tech­ni­ker*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Koordinationsfähigkeit
Fingerfertigkeit
gutes Sehvermögen
Räumliches Vorstellungsvermögen
Technisches Verständnis
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Umweltbewusstsein
Gepflegtes Erscheinungsbild
Logisches Denkvermögen
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Ser­vice­tech­ni­ker*in relevant?

Für die meisten Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Technik, Informatik, Werken

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Ser­vice­tech­ni­ker*in?

Ser­vice­tech­ni­ker*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Technik, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung