Versicherungskaufmann*frau Geschäftsfeld Pflegeversicherung
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Du überzeugst durch deine Bereitschaft, in neuen Lösungen zu denken und die Prozesse des Teams weiterzuentwickeln
- Du bringst ein hohes Maß an Leistungsmotivation sowie unternehmerisches Denken und Handeln mit.
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft, auch in Konfliktfällen
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum*zur Kaufmann*frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung in einem für die Aufgaben relevanten Bereich mit, alternativ hast du eine berufsbegleitende Qualifizierung zum*zur Versicherungsfachwirt*in und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einem für die Aufgaben relevanten Bereich
- Du besitzt vertiefte Fachkenntnisse in der Bearbeitung der Pflegepflichtversicherung und im Umgang mit relevanten Bedingungswerken, Richtlinien und Gesetzestexten, z. B. SGB X
- Zudem bringst du sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Abrechnungsvorschriften und Leistungserbringern mit
- Sehr gutes professionelles Telefonverhalten sowie digitale Anwenderkenntnisse sind von Vorteil
Deine Aufgaben
- Kern deiner Tätigkeit ist die fallabschließende Bearbeitung von Leistungsvorgängen aus der privaten Pflegepflichtversicherung, dazu gehört die Beratung und Bearbeitung zu leistungsrechtlichen Anliegen in der Pflegepflichtversicherung sowie die Beschaffung von Hilfsmitteln unter Beachtung von Verbands- und Bearbeitungsrichtlinien, Vollmachten und definierte Servicestandards
- Du verantwortest außerdem die Bearbeitung der „Sozialen Sicherung von Pflegepersonen” im Rahmen der Pflegepflichtversicherung
- Du betreust den Auf- und Ausbau der Digitalisierung im Bereich der Pflegeversicherung
- Du übernimmst die Betreuung des Kooperationsmanagements und unterstützt beim Ausbau weiterer Kooperationen
- Die professionelle und lösungsorientierte Inbound- und Outbound-Telefonie sowie die Bearbeitung nachgelagerter telefonischer Rückmeldungen und operativer Leistungsvorgänge liegen in deinem Aufgabenbereich
- Du arbeitest produktiv und serviceorientiert in der Schriftbearbeitung bei Anfragen von Kunden und Dritten außerhalb der Leistungsbearbeitung mit standardisierter und individueller Korrespondenz
- Du steuerst die fallabschließende Bearbeitung der privaten Pflegeergänzungsversicherung
- Ebenso bist du für die Endbearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Vollmachten zuständig
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Bearbeitung von Eskalationsbeschwerden und bei der Auseinandersetzung mit gerichtlichen Sachverhalten
Unser Angebot
- BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
- Flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
- Familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice
- Auszeit nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical
- Quer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat
- Individuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings
- Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)
- Für die Zukunft sorgen – Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
- Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
Zusätzliche Informationen
Greta Benesch
greta.benesch.1@gothaer.de
0221 - 30822858
Über Versicherungskaufmänner*frauen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Versicherungskaufmann*frau?
Als Versicherungskaufmann berätst du zum einen Privatpersonen oder Unternehmen zu passenden Versicherungslösungen. Du analysierst ihre Situation und hilfst ihnen beim Abschluss der nötigen Verträge. Abschließend stellst du ihnen eine Police aus. Zum anderen bearbeitest du für die Versicherung relevante Fälle. Deine Kunden melden sich bei dir im Falle eines Schadens und du kümmerst dich dann um die Begutachtung. Anschließend prüfst du die Rechtslage in Absprache mit Anwälten und rechnest mit den Geschädigten ab. Hierbei stehst du jedes Mal vor einer neuen Herausforderung, denn die Probleme deiner Kunden können sehr vielfältig sein. Von der kaputten Kamera bis hin zu existenzbedrohenden Unwetterschäden ist hier alles dabei. Um deinen Kundenstamm möglichst gut beraten zu können, spezialisierst du dich als Versicherungskaufmann daher in der Regel. Denn es gibt eine ganze Reihe an unterschiedlichen Versicherungen, wie zum Beispiel die Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung, oder die Wassersportversicherung. Nach der Lehre hast du gute Chancen, in deinem Lehrbetrieb übernommen zu werden. Neben Angestellten gibt es zudem auch selbstständige Versicherungskaufleute.
Worunter sind Versicherungskaufmänner*frauen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Versicherungskaufmann*frau?
Umgang mit Zahlen
Finanzkalkulation
Statistikkenntnisse
EDV-Anwendungskenntnisse
Rechnungswesen
Fachkenntnisse der Buchhaltung
Versicherungsfachwissen
Sprachkompetenz
Außerdem sollte ein Versicherungskaufmann*frau gewisse Soft Skills mitbringen:
Selbstständigkeit
Organisationsfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Versicherungskaufmann*frau relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Versicherungskaufmann*frau?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung