Wissenschaftliche Mitarbeiterin (w/m/d) im Vorfallsmanagement (Bereich Digital Transformation & IT Strategy)
Wiener Linien
Dein Profil
- Sie bringen eine HTL-Matura im IT / Software Bereich oder/und Bachelorabschluss einer technischen Hochschule oder Fachhochschule in den Fachrichtungen IT, IT Management oder Software Development mit, oder studieren gerade an einer Hochschule/Fachhochschule dieser Fachrichtungen.
- Von Vorteil sind Erfahrungen und/oder ein Ausbildungsschwerpunkt im Software Entwicklung und Support.
- Sie lieben die Herausforderungen in der digitalen Welt, sind begeistert im Umgang mit neuen Technologien und bringen selbst gerne neue Ideen ein.
- Sie sind eine aufgeschlossene, kommunikative Person mit einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise sowie einer schnellen Auffassungsgabe.
- Sie denken vernetzt und pflegen eine offene sowie klare Kommunikation mit allen Ansprechpartner*innen.
Deine Aufgaben
- Im Vorfallsmanagement werden Sie direkt in die digitalen Prozesse der Betriebs-Leitstelle eingebunden sein.
- Sie unterstützen den Fachbereich bei der Erstellung von Requirements und sind Vermittler zu den Agile Software Developement Teams.
- Als Wissenschaftlichen Mitarbeiter im Bereich Vorfallsmanagement testen sie auch die Software und unterstützen im Support der Software bzw. der Teams.
- Außerdem können Sie auch erste Erfahrungen mit unserem KI und Data Science Bereich machen.
Unser Angebot
- Ein perfekter Job neben dem Studium, um theoretisches Wissen in der Praxis umzusetzen und Berufserfahrung zu sammeln.
- Gehalt: Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.903,41 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.
- Beruf und Studium: Zeitliche Flexibilität und Teilzeit-Modelle: Bei uns muss man sich nicht zwischen Studium oder Beruf entscheiden, sondern kann spannende Einblicke in der Praxis gewinnen.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.
- Erreichbarkeit und Service: Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum mit Duschen und Spinden sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.
- Greener Linien: Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.
- Gesundheit und Vorsorge: Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) – Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.
- Kinderbetreuung: Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.
- Mobile Arbeitswelt: Wir schreiben Flexibilität groß – auch im Job. Deswegen können unsere Kolleg*innen das Smartphone und den Laptop von überall in Österreich aus beruflich und privat nutzen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder von unterwegs.
- Onboarding: Bei den Newcomertagen können sich unsere Kolleg*innen von Beginn an miteinander vernetzen. Dazu erhalten alle eine nachhaltig produzierte Willkommenstasche mit spannenden und wissenswerten Informationen zum Start im #TeamÖffiLiebe.
- Vergünstigungen: Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.
- Work-Life-Balance: Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Vernetzung: Wir vernetzen nicht nur die Stadt: Durch unterschiedliche Events und vielfältige Communities bleibt das #TeamÖffiLiebe immer miteinander verbunden.
- Unser Mitarbeiter*innenausweis: … gilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien! Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.
- Speisen und Getränke: Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit!
Über Strategists: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Strategist?
Stell dir vor, ein Werbekunde erwartet tolle Kreativideen. Auf der anderen Seite brennen deine Kollegen in der Kreation darauf, mit der Ideenfindung zu starten. Gut, dass es zwischen diesen beiden Polen eine Schnittstelle gibt: den Strategist. Strategists definieren in Abstimmung mit ihren Kunden konkrete Kommunikationsziele, die sich aus dem jeweiligen Anlass ergeben – wie beispielsweise die Markteinführung eines innovativen Elektroautos. Als Ziel könnte definiert sein, dass die Zielgruppe den werbenden Hersteller als kompetenten Anbieter von Elektromobilität wahrnimmt. Die Kommunikation für ein Produkt oder eine Marke muss Sehnsüchte und Bedürfnisse von Konsumenten ansprechen, die zuvor identifiziert werden müssen. Schließlich verkauft sich kein Produkt der Welt allein aufgrund der Tatsache, dass es existiert. Als Strategist musst du das Alleinstellungsmerkmal in den Vordergrund stellen und die Attraktivität der Marke stärken. Dafür definierst du die Relevanz verschiedener Produkteigenschaften für verschiedene Zielgruppen und gleichst diese mit Studien ab oder befragst Menschen dazu. Auch die anschließende Analyse des Kauf- und Nutzungsverhaltens der Kunden gehört zu deinem Aufgabengebiet.
Worunter sind Strategists noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Strategist?
Fachwissen im Marketing
Kenntnisse der Werbepsychologie
Fundierte Englischkenntnisse
Fachkenntnisse im Finanzmanagement
Finanzkalkulation
EDV-Anwendungskenntnisse
Außerdem sollte ein Strategist gewisse Soft Skills mitbringen:
Analytische Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Rhetorisches Geschick
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Charisma
Verkaufstalent
Souveränes Auftreten