Wie werde ich Bürokaufmann*frau?
Du suchst nach einem Job, der den Umgang mit Zahlen und Menschen verbindet? Obwohl du gerne in Excel-Tabellen unterwegs bist, möchtest du Kontakt mit Anderen? Wie wäre es dann mit einem spannendem Beruf im Office? Also Bürokaufmann kümmerst du dich um Termine, administrative Aufgaben und den allgemeinen Ablauf im Büro. Du formulierst Schreiben an Kunden und setzt Verträge mit Verkäufern oder Partnern auf. Zusätzlich sorgst du dafür, dass jeder Mitarbeiter pünktlich sein Gehalt auf dem Konto hat und, dass die Firma nicht mehr Geld ausgibt als sie einnimmt. Dafür sammelst du Daten und wertest diese in Statistiken aus. Da der Beruf so vielseitig ist, wie die Menschen, die in einem Büro arbeiten, sind das nicht deine einzigen Aufgaben. Du bearbeitest Personalakten und nimmst Bewerbungen entgegen. Bei Letzteren übernimmst du häufig die Vorselektion und unterstützt den Personalchef in seiner Entscheidung. In diesem Beruf bist du Berater, Organisator, Koordinator und Macher in einem.
Steckbrief
Benötigte Abschlüsse
Bürokaufmann*frau
Weiterführende Ausbildungen
Betriebswirt*in, Personalmanagement
Wichtige Schulfächer
Wirtschaft und Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
Einstiegsgehalt als Bürokaufmann*frau
€ 1.500 – 2.500
Bürokaufmann / Bürokauffrau
23.0% / 77.0%
Bürokaufmänner*frauen Videostories53
Juliana Dreismann
„Das Coolste an meiner Arbeit ist, dass sie sehr individuell ist. Es gibt viele verschiedene Themen und es hat viel mit Kommunikation und Mediengestaltung zu tun“, meint Juliana Dreismann, Kauffrau für Büromanagement bei der Deutschen Bundesbank. „Meine Aufgaben sind vor allem die Kunden- und Kommunikationsservices in der IT. Ich habe viel mit den Beschäftigten zu tun, nehme unstrukturierte Softwareanforderungen an oder berate bei der Kommunikation von Projekten.“
Gülbenk Göcer
„Kundenservice ist nicht nur Beratung, sondern eine Sache, wo man mit Leidenschaft dabei sein muss!“ Gülbenk Göcer ist Bürokaufmann-Lehrling, Jugendvertrauensrat und im Kundenservice an der VHS Penzing. „Man sollte ein positiver Mensch sein.“
Nadine Bleyer
„Ein Highlight für mich war, dass wir auf HeartBeat fahren, das ist ein Seminar. Da wo wir alle Lehrlinge von METRO Österreich treffen“, berichtet Nadine Bleyer von ihrer Lehre als Bürokauffrau bei METRO Cash & Carry Österreich GmbH. „Meine Lehre ist so aufgebaut: Wir rotieren jedes Jahr und schauen uns verschiedene Abteilungen an. Somit erfahren wir mehr, wissen wir mehr und können dann auch entscheiden, ob wir eher Richtung Vertrieb gehen wollen, Richtung Einkauf oder Logistik oder Marketing. Das ist ganz unterschiedlich.“
Zanin Baltic
„Mir gefällt, dass ich so viel abwechseln kann, dass ich die Abteilung wechseln und verschiedene Tätigkeiten erledigen darf“, erzählt Zanin Baltic, die im zweiten Lehrjahr ihrer Ausbildung zur Kauffrau ist. Ein Highlight für sie war, dass sie bei einer Werbekampagne mitarbeiten durfte. „In meiner Lehre darf ich sechsmal die Abteilung wechseln, die ersten fünf Monate war ich am Empfang. Danach habe ich zur Energieverrechnung gewechselt. Momentan bin ich in der Finanzabteilung, später dann sogar fünf Monate im Marketing.“
Elena Rossi
„Ich finde es cool, dass man so schnell wie möglich selbstständig arbeiten kann. Wenn etwas viel Zeit braucht oder schwieriger ist, ist es toll, wenn man sagen kann, dass man das ganz alleine geschafft hat.“ Elena Rossi ist im zweiten Lehrjahr ihrer Ausbildung zur Kauffrau bei der Graubündner Kantonalbank. „Im ersten Lehrjahr geht es hauptsächlich um Kunden*innenkontakt, im zweiten Jahr um Anlagen und im dritten Jahr geht es um Hypothekar- und Kreditdinge.“
Marco Lampert
„Positiv bleiben und immer das Gute am Tag sehen“, rät Marco Lampert, der eine dreijährige Lehre als Kaufmann absolviert. „Die ersten zwei Jahre meiner dreijährigen Ausbildung bin ich für den Verkauf zuständig, ich mache so Dinge wie Import und Export und habe viel mit Kunden*innen zu tun.“
Albert Pjetri
„Am besten gefällt mir die Abwechslung und die Arbeit im Team“, erzählt Albert Pjetri. Er absolviert seine Lehre als Kaufmann bei Lidl Schweiz und lernt regelmäßig neue Abteilungen kennen. Die Möglichkeit, ein Projekt betreuen zu dürfen, war ein Highlight für ihn. „Herausfordernd ist auf jeden Fall die Schule, man hat viele Prüfungen und Stoff, der auf einen zukommt.“
Arbeiten als Bürokaufmann*frau
Wichtige Fähigkeiten als Bürokaufmann*frau
Da du in diesem Beruf viel Verantwortung für deine Firma trägst, ist es wichtig, dass du viel Fachwissen mitbringst. Du musst die Buchhaltung beherrschen, dich im Personalmanagement auskennen und kaufmännisches Wissen mitbringen, um deine Aufgaben zu erfüllen. Ein Fehler in einer Rechnung oder ein Zahlendreher kann schlimme Folgen nach sich ziehen. Wenn dir genaues und strukturiertes Arbeiten nicht liegt, solltest du deinen Berufswunsch vielleicht noch einmal überdenken. Da du als Bürokaufmann viel mit Zahlen zu tun hast, hilft ein gutes Zahlenverständnis und logisch-analytisches Denken. Schließlich bist du immer bemüht, deinem Unternehmen Geld zu sparen und bestmöglich mit den vorhandenen Mitteln zu wirtschaften. Da du auch Verträge erstellst, Rechnungen ausstellst und mit Kunden in Kontakt stehst ist ein guter Ausdruck sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form Pflicht. Du solltest auch wissen, dass ein Serienbrief nichts mit den endlosen Kettenbriefen zu tun hat, die man sich in der Schule noch weitergereicht hat. Word, Excel und Outlook gehören zu den Programmen, die du im Schlaf bedienen kannst. Da du eine wichtige Rolle im gesamten Gefüge des Unternehmens spielst, solltest du bereit sein, im Team zu arbeiten. Denn du bist eine Schnittstelle für viele Abteilungen.
Wichtige Hard Skills
Kaufmännische KenntnisseEDV-AnwendungskenntnisseUmgang mit ZahlenFachkenntnisse der BuchhaltungFundierte EnglischkenntnisseFachkenntnisse über die Branche der jeweiligen FirmaFinanzkalkulationFremdsprachenkenntnisseKenntnisse in BetriebswirtschaftRechnungswesenWichtige Soft Skills
Ausdrucksstärke in Wort und SchriftVerantwortungsbewusstseinGenauigkeitAnalytische ArbeitsweiseTeamfähigkeitFreundlichkeitMultitaskingOffenheitOrganisationsfähigkeitWie werde ich Bürokaufmann*frau?
Der offizielle Berufstitel lautet in Deutschland Kaufmann für Büromanagement. Da der Beruf aus drei Ausbildungsberufen – den Bürokaufleuten, Kaufleuten für Bürokommunikation und Fachangestellten für Bürokommunikation – besteht, ist er nicht nur sehr umfassend und vielfältig, sondern auch sehr modern. Sowohl in Deutschland als auch in Österreich nimmt die Ausbildung bzw. Lehre 3 Jahre in Anspruch. Diese ist jeweils dual aufgebaut und verbindet praktische Elemente aus dem Betriebsalltag mit theoretischen Grundlagen in der Berufsschule.
Fortbildungen und Spezialisierungen
Du jonglierst gerne mit Zahlen und liebst das Rechnungswesen? Dann spezialisiere dich doch in der Bilanzbuchhaltung. Du möchtest lieber mehr mit den Mitarbeitern zu tun haben und bei der Auswahl Neuer beteiligt sein? Dann ist das Personalmanagement das Richtige für dich. Als Bürokaufmann kannst du dich ganz nach deinen persönlichen Vorlieben spezialisieren.
Zukunftsaussichten als Bürokaufmann*frau
Bürokaufleute sind, wie ihr Name schon vermuten lässt, häufig im Büro anzutreffen. Dabei ist es ganz egal, ob für einen großen Konzern oder eine kleine Kanzlei. Innerhalb des Betriebs wirst du vor allem im Rechnungswesen und in der Buchhaltung tätig sein. Da du für diese Bereiche eine fundierte Ausbildung benötigst und nicht einfach so mit Zahlen um dich werfen kannst, ist dein Beruf auch relativ sicher in der Zukunft. Auch die Globalisierung verschaft dir gute Job Aussichten. Allerdings solltest du bereit sein Weiterbildungen wahrzunehmen und dein Wissen immer auf dem aktuellen Stand zu halten, da sich Office Programme, die du für deine Berechnungen nutzt immer wieder verändern.