Wie werde ich Disponent*in?
Disponent*innen sind mit der optimalen und effizienten Steuerung, Beschaffung und Verteilung (Distribution) von innerbetrieblichen und außerbetrieblichen Waren- und Güterströmen befasst. Sie sind für Auslieferung und Transport, Warenannahme und Lagerung und vor allem für den innerbetrieblichen Materialfluss zuständig. Im Produktionsbereich sorgen sie dafür, dass alle benötigten Materialien, Betriebsmittel und Werkstoffe termingerecht verfügbar sind, sodass die betrieblichen Produktions- und Herstellungsprozesse reibungslos und störungsfrei ablaufen können.
Im Transport- und Vertriebsbereich erstellen sie Beladungs- und Auslieferungspläne, planen Routen und teilen die verschiedenen Arbeitskräfte ein (z. B. Lagerarbeiter*innen, LKW-Fahrer*innen).
Disponent*innen arbeiten in Industrie-, Gewerbe- und Handelsbetrieben aller Branchen sowie in Transportunternehmen und Speditionen im Team mit verschiedenen Fach- und Hilfskräften und haben engen Kontakt zu Kund*innen und Lieferant*innen.
Hinweis: Personaldisponent*in ist eine Berufsbezeichnung für Mitarbeiter*innen von Personaldienstleistungsunternehmen (siehe dazu Personaldienstleistung (Lehrberuf)).
Steckbrief
Benötigte Abschlüsse
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Arbeiten als Disponent*in
Arbeitsumfeld
Disponent*innen planen, steuern und koordinieren Prozesse in den Logistikbereichen Beschaffung, Produktion, Distribution, Entsorgung und Informationsmanagement. Ihr Aufgabenbereich reicht von der gesamten innerbetrieblichen Lagerorganisation einschließlich Warenfluss, über die Abwicklung von Zollformalitäten bis hin zu Personalbedarfsberechnungen.
Disponent*innen im Transport- und Speditionsbereich sorgen für den effizienten und reibungslosen Transport von Waren- und Frachtgütern im Straßen-, Bahn-, Schiffs- oder Flugverkehr. Sie planen und koordinieren die Güterbe- und -entladung, teilen Transportmittel, Fahrzeuge (Fuhrpark) und Personal ein, planen Zustellrouten und erstellen Zeit- und Terminpläne. Sie koordinieren LKW-Fahrer*innen und kontrollieren die Fahrtenschreiber, Bordcomputer und Fahrtenbücher. In international tätigen Transportunternehmen kommunizieren Disponent*innen in der Regel in zwei Fremdsprachen (z. B. Englisch und Französisch, Spanisch oder Italienisch).
Disponent*innen im Bereich Lager und Vertrieb sind für die bedarfsgerechte Materialbeschaffung und innerbetriebliche Materialverteilung zuständig. Lagerdisponent*innen arbeiten in Industrie-, Gewerbe- und Handelsbetrieben aller Wirtschaftszweige und Branchen. Sie bearbeiten, kontrollieren und dokumentieren die Lagerzu- und -abgänge und überwachen die Einhaltung der Sicherheitsbestände. Sie führen Nachbestellungen durch und geben Informationen über drohende Materialengpässe an die Produktionsleitung weiter. Sie führen Inventuren durch und berechnen Lager- und Umlaufkennzahlen. Zu den schwierigeren Aufgaben zählen die so genannte "just-in-time" und "just-in-sequence" Disposition. Hierbei versuchen Disponent*innen Abläufe so zu planen und zu koordinieren, dass gelieferte Materialien möglichst kurzfristig und ohne Zwischenlagerung in die Produktion gehen ("just-in-time"). Bei der "just-in-sequence" Disposition wird zusätzlich zum exakten Bedarfstermin auch noch die genaue Reihenfolge der Produktion bei der Anlieferung der Materialien mit berücksichtigt. In beiden Fällen wird versucht, die Lagerbestände und damit auch die Lagerkosten möglichst gering zu halten.
Aufgaben
- Warenannahme, Wareneineingangskontrollen durchführen
- Waren, Werkstoffe und Materialien fachgerecht lagern und innerbetrieblich verteilen
- den innerbetrieblichen Material- und Warenfluss planen, koordinieren, steuern und leiten
- innerbetriebliche Materialflüsse optimieren, Engpässe vermeiden
- Material- und Stücklisten, Lager- und Umschlagskennzahlen, Betriebs- und Personalbücher führen
- Inventuren durchführen, zeit- und termingerecht Nachbestellungen durchführen
- Transporte planen und einteilen, Transportmittel organisieren und bereitstellen
- Fach- und Hilfskräfte (z. B. Lagerarbeiter*innen, LKW-Fahrer*innen) einteilen und koordinieren
- Transportfahrzeuge, Fuhrpark disponieren, Touren zusammenstellen, Termine und Routen planen, Touren ausarbeiten und einteilen
- Einzelsendungen zu Sammelladungen zusammenfassen
- Transport- und Zolldokumente wie z. B. Frachtbriefe, Ladelisten, Versandanzeigen, Mengen- und Stücklisten ausfertigen
- Datenbanken, Karteien, Ordner, Mappen, Listen, Journale und Dokumente führen
Arbeitsmittel und Ausrüstung
Disponent*innen arbeiten mit Computern, Laptops, mit betrieblicher Logistik-, Lager- und Dispositionssoftware, mit Rechen- und Kalkulationsprogrammen sowie mit modernen Informationssystemen wie Internet und E-Mail. Sie bedienen Drucker, Scanner, Kopier- und Faxgeräte, Telefonanlagen und Mobiltelefone. Disponent*innen kennen die verschiedenen Transportmittel, Lager- und Magazintechniken und Verpackungssysteme.
Sie erstellen und führen Beladungspläne, Routen- und Transportpläne, Lager- und Inventurlisten, Materiallisten, Stücklisten, Tabellen, Statistiken und andere Betriebsbücher. Sie führen Datenbanken, Kund*innen- und Lieferant*innenkarteien und verwenden Zollgesetze, Frachtbestimmungen und dergleichen.
Benötigte Fähigkeiten
gutes SehvermögenSpezielle Software-KenntnisseDatensicherheit & DatenschutzFremdsprachenkenntnisseLern- und MerkfähigkeitWirtschaftliches VerständnisMathematisches VerständnisKommunikationsfähigkeitKundenorientierungAufmerksamkeitBelastbarkeitEntscheidungsfreudigkeitFlexibilitätSicherheitsbewusstseinUmweltbewusstseinGepflegtes ErscheinungsbildKoordinationsfähigkeitOrganisationsfähigkeitProblemlösungskompetenzSystematikVideostories zu diesem BerufAlle Videostories
Aus- & Weiterbildung
Ausbildung und Voraussetzungen
Für den Beruf Disponent*in ist in der Regel eine abgeschlossene Schulausbildung einer berufsbildenden höheren Schule (z. B. Handelsakademie) oder ein Fachhochschul- oder Universitätsstudium in Logistik oder Supply Chain Management erforderlich. Aber auch eine abgeschlossene Ausbildung in einem facheinschlägigen Lehrberuf ermöglicht den Zugang zu diesem Beruf.
Wichtige Ausbildungsinhalte:
- Disposition (Lager und Güterverkehr)
- Warenannahme, Wareneingangskontrolle
- Inventur, Bestandskontrolle
- Lagerorganisation, -verwaltung
- Lagerwirtschaft, Lagerverwaltungssysteme
- innerbetriebliche Logistik / Distributionslogistik
- Beladeplanung, Ladungssicherung
- Tourenplanung
- Transportlogistik, Güternahverkehr, Güterfernverkehr
- Schienenverkehr, Speditions-, Lieferverkehr
- Abrechnung, Kalkulation, Statistik
- Frachtabfertigung, Frachtprüfung
- Zollvorschriften, Zollabwicklung
Weiterbildung und Spezialisierungen
Disponent*innen sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklungen zu bleiben und das Fachwissen laufend zu ergänzen und zu vertiefen.
Wichtige Weiterbildungsbereiche für Disponent*innen sind beispielsweise:
- digitale Lagerwirtschaft- und Logistiksysteme
- logistische Softwareprogramme
- Qualitätsmanagement, Kundenbetreuung
- E-Business
- betriebswirtschaftliche Themen (z. B. Rechnungswesen, Kostenrechnung, Kalkulation, Versand)
- Englisch
- Datensicherheit, Datenschutz
Vor allem bieten Fachhochschullehrgänge und Universitätslehrgänge eine gute Gelegenheit sich in oben genannten Bereichen weiter zu bilden und höher zu qualifizieren. Des weiteren bieten sich für Disponent*innen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Höherqualifizierung in Form eines Studiums oder Zweitstudiums an.
Mit entsprechender beruflicher Erfahrung sind Disponent*innen in leitenden Funktionen und/oder als Vorgesetzte von Fach- und Hilfskräften (Mitarbeiter*innen, Assistent*innen) tätig.