CONCORDIA

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Schweiz
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    Die CONCORDIA gehört mit 618'000 Grundversicherten sowie über 200 Aussenstellen zu den grössten Krankenversicherern der Schweiz und in Liechtenstein.

    Die CONCORDIA bietet bestmöglichen und verlässlichen Schutz gegen die finanziellen Folgen von Krankheit und Unfall. Sie zeichnet sich aus durch erstklassige Dienstleistungen, eine sichere finanzielle Basis und spezielle Leistungen für Familien. Besonderes Gewicht legt die CONCORDIA auf die persönliche und räumliche Nähe zu ihren Kundinnen und Kunden.

    1913
    Gründungsjahr
    1,250
    Mitarbeiter*innen

    Video Stories12

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    Marcel Duss

    Businessanalyst

    „Das Erste, was am Morgen passiert, ist eigentlich ein Meeting, wo wir uns im Kreis aufstellen und erzählen, was wir heute vorhaben. Ich bereite auf dem Whiteboard oder Flipchart auf, was die Anderen gesagt haben“, erzählt Marcel Duss, Businessanalyst bei Concordia. „Am Anfang eines Projektes ist man kreativ und kann sagen, was man sich wünscht. Es wird selektiert, was wichtig und Teil des Projektes ist.“

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    Michael Blättler

    Agenturleiter • Videostory Premium

    „Mir gefällt die Drehscheiben-Funktion. Es läuft alles über mich, ich entscheide und schaue, dass es funktioniert. Ich bin aber auch der, der begeistert, mitreißt und neue Ideen hat“, erzählt Michael Blättler, der als Agenturleiter bei Concordia tätig ist. „Man hat oft viele neue Richtlinien und Anregungen, da muss man permanent up to date sein und die Mitarbeiter*innen dementsprechend informieren.“

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    Fabienne Buob

    Leistungsspezialistin

    „Wenn ich um 07:00 Uhr in das Büro komme, beginne ich zuerst mit den stationären Rechnungen, die komplexer sind, man muss Verträge prüfen. Danach arbeite ich an den ambulanten Rechnungen“, erzählt Fabienne Buob, die als Leistungsspezialistin bei Concordia tätig ist. „Es läuft alles über Computer, wir fragen also immer nach der Versicherungsnummer, damit wir sehen können, worum es geht.“

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    Pascal Zemp

    Verkaufsberater

    „Ich bin zuständig für die Akquise von Neukunden*innen und die Betreuung von bestehenden Kunden*innen“, erzählt Pascal Zemp, der bei Concordia als Verkaufsberater tätig ist. „Die Kunden*innenbetreuung wird bei uns sehr groß geschrieben. Persönliche Ansprechpartner*innen sind ganz wichtig.“

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    Fabienne Weiss

    Regionalverkaufsleiterin

    „Es ist wirklich abwechslungsreich – es gibt keinen Tag, der wie der andere ist“, sagt Fabienne Weiss, Regionalverkaufsleiterin bei Concordia. Ihr gefällt an ihrem Job, dass es keine wirkliche Routine gibt. Sie ist unter anderem für den externen Service zuständig. „Ich glaube, das Wichtigste an diesem Job ist wirklich die soziale Kompetenz, das professionelle Wissen kann man sich immer in seinem Leben aneignen.“

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    Michael Morger

    Leiter Service Center

    „Gehe deinen Weg, mache das, was dir Spaß macht. Bilde dich weiter und bleibe motiviert“, rät Michael Morger, Leiter Service Center bei Concordia. Er schätzt den großen Gestaltungsfreiraum in seinem Job. Er kümmert sich unter anderem um die Förderung der Mitarbeiter*innen und die Qualitätssicherung. „Wichtig ist, dass man ein Vorbild ist.“

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    Maria Di Caprio

    Mitarbeiterin Empfang

    „Man sollte machen, was einem Spaß macht im Leben.“ Maria Di Caprio arbeitet im Empfang bei Concordia. „Schöne Momente sind, wenn man weiterhelfen kann. Man muss den Leuten viel zuhören.“

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    Franca Keifer

    Fachspezialistin Kundendebitoren

    „Das Beste ist, wenn wir gemeinsam eine Lösung finden, der*die Kunde*in zufrieden ist und ich auch zufrieden bin“, erzählt Franca Keifer, Fachspezialistin Kundendebitoren bei Concordia. Im Inkasso-Bereich geht es um Zahlungserinnerungen, Mahnungen und die Überprüfung. „Wir haben zwar flexible Arbeitszeiten, müssen aber für Kunden*innen telefonisch erreichbar sein.“

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    Einblicke

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    Video

    Unsere Arbeitswelt

    Bei der CONCORDIA zu arbeiten bedeutet, persönliches Engagement und Verantwortung zu zeigen. Sowohl gegenüber Kunden als auch Mitarbeitenden.

    Wir pflegen Konstanz. Deshalb unternehmen wir viel, um wertvolle Mitarbeitende über längere Zeit zu beschäftigen. Mit den familienfreundlichen Leistungen sowie der betrieblichen Gesundheitsförderung ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden, sich sowohl während als auch neben der Arbeit wohlzufühlen und weiterzuentwickeln.

    Unsere Extras

    Mitarbeiternotebook
    Mitarbeiterhandy
    Aus- & Weiterbildungen
    Mitarbeitervergünstigungen
    Betriebliche Altersvorsorge

    Bewerbung

    Der Bewerbungsprozess der CONCORDIA ist mehrstufig. Es sind immer mehrere Personen involviert.

    Durch den mehrstufigen Bewerbungsprozess sowie die unterschiedlichen Ansprechspersonen können sich die Bewerber ein realistisches Bild der neuen Tätigkeit machen. Uns ist es wichtig, dass der neue Arbeitsplatz und das Team während dem Bewerbungsprozess kennen gelernt werden können. Unterschiedliche zusätzliche Aufgaben oder Tools unterstreichen unseren Bewerbungsprozess.

    Joëlle Ziegler

    Bereichsleiterin Personal