H&M

Wien, Österreich
TextilHandel, Konsum

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Timothy Fuchs

Sales Advisor

„Als Sales Advisor habe ich die Aufgabe, einen guten Kundenservice zu leisten, darauf zu achten, dass der Service an den Kassen funktioniert, die Anprobe richtig gemanaged wird und die Verkaufsfläche schön sortiert ist.“ Timothy Fuchs hat sich immer schon für Mode begeistert und darum ursprünglich als Lehrling bei H&M begonnen. Nach drei Jahren hat er sich in Richtung des Department Managements spezialisiert. „Das Beste ist, dass wir im Team so stark zusammenarbeiten. Das ist das Allerwichtigste.“

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Krisztian Mihovici

Auszubildender Einzelhandeslkaufmann • Lehre/Ausbildung

„Was mich am meisten motiviert ist zum Beispiel, wenn ich auf die Straße gehe Kunden mit unserer Kleidung sehe oder wenn sie zum Beispiel glücklich unseren Store verlassen“, erzählt Krisztian Mihovici, der eine Lehre als Einzelhandelskaufmann bei H&M absolviert. „Spezifisch für die Berufsschule ist einfach alles rund um Textil, um die Pflege, um die Verarbeitung, um die Fasern, wo das herkommt und wie das produziert wird. Dass man einfach einen Eindruck darin hat, wie das Ganze überhaupt zu uns kommt.“

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Ana Neuhold

Area Controller

„Meine Aufgabe ist es mich um den Profit zu kümmern. Das heißt einerseits zu schauen, dass wir in den Filialen die Umsätze steigern und andererseits zu schauen, dass wir natürlich die Kosten auch im Rahmen halten. Es geht viel ums Coaching, um das Zusammenarbeiten mit den Management Teams in den Stores, die Zusammenarbeit mit den Kollegen im Area Team,“ berichtet Ana Neuhold über ihren Job als Area Controller bei H&M. „Von den Softskills ist es natürlich wichtig, dass man eine Affinität zu Zahlen hat, auch analytisch denken kann und lösungsorientiert ist.“

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Alka Egger

Human Resource Manager

“Das Coolste an meinem Job ist, dass ich mitgestalten kann, wie H&M als Arbeitgeber wahrgenommen wird, sowohl intern für die Kollegen, die schon hier arbeiten, als auch extern.” Als Human Resource Manager ist Alka Egger für die Länder Österreich, Slowenien, Kroatien und Serbien für die Bereiche Recruitment, Trainings und Mitarbeiterentwicklung zuständig. Ihr Ratschlag zur Studienwahl: “Such dir etwas aus, was dir wirklich Spaß macht und deinen Talenten entspricht.”