Jobs bei Gothaer
Transkript
Was ist das Coolste an Deinem Job?
Ja, was ist das Coolste an meinem Beruf? Also ich sehe mich da sehr in der Verpflichtung, weil die meisten Leute draußen einfach überhaupt keine Ahnung haben von Versicherungen und überhaupt gar nicht wissen, was ihr Bedarf letzten Endes ist, wo sind Gefahren in der Welt, wo kann mir etwas passieren, wo kann ich in finanzielle Notlagen geraten? Und das ist meine Aufgabe als Versicherungsberater, den Kunden immer mit Wahrheit und Klarheit darauf hinzuweisen, dass er letzten Endes auch sicherer durchs Leben schreiten kann.
Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?
Ja, was können mögliche Hürden sein in meinem Beruf? Also wir sprechen tagtäglich mit den verschiedensten Menschen aus Deutschland und wir bekommen nicht nur rosige Momente mit, sondern eventuell auch Schicksalsschläge, also eventuell Katastrophen oder Todesfälle oder Ähnliches. Und da ist es wichtig für uns, dass wir dementsprechend auch selbst mental gut damit umgehen können.
Worum geht es in Deinem Job?
Ja, mein Name ist Tobias. Ich bin tätig bei der Gothaer im telefonischen Vertriebsinnendienst und arbeite tagtäglich mit Kunden deutschlandweit zusammen und berate sie zu allen möglichen Versicherungsthemen. Wir beraten die Kunden allumfassend und wichtig in unserem Beruf ist es auch immer gut zuzuhören, genau hinzuhören. Was hat der Kunde für einen Bedarf? Wo besteht vielleicht noch Bedarf? Wo kann man Bedarf wecken? Das sind die wichtigsten Aufgaben, die wir haben, weil wir als Versicherungsberater eine Verantwortung mit uns tragen und den Kunden dementsprechend darauf hinweisen, was für ihn wichtig sein kann und was nicht. Wie sieht ein Arbeitsalltag bei mir aus? Also die Kunden, melden sich telefonisch bei uns. Wir beraten sie dann und schauen, ob sie schon Kunde sind oder ob sie vielleicht neu in der Welt der Gothaer sind. Und dementsprechend wecken wir dann Bedarf und senden die entsprechenden Angebote raus oder geben dem Kunden entsprechende Tipps und bereiten uns dann auf den Berufsalltag vor. Wir bilden uns regelmäßig fort. Wir setzen uns im Team zusammen, überlegen uns Strategien, wie wir noch besser mit Kunden umgehen können. Wir haben regelmäßige Meetings, regelmäßige Veranstaltungen bei uns und sind auf jeden Fall sehr gefordert.
Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?
Ich habe mein Fachabitur gemacht vor einiger Zeit und direkt im Anschluss dann die Ausbildung bei einem Werbetechniker zum Bürokaufmann und bin dann als Quereinsteiger in die Versicherungsbranche eingestiegen, war dort mehrere Jahre selbstständig tätig, bin dann zu einem festen Angestelltenverhältnis gewechselt bei einer anderen Versicherung, habe da dann mehrere Jahre gearbeitet und wurde dann empfohlen von einem guten Freund, der hier auch bei der Gothaer tätig ist. Und dementsprechend bin ich jetzt auch hier tätig bei der Gothaer seit ungefähr vier Jahren. In meinem Beruf ist es sehr, sehr wichtig, dass man die nötige Ausbildung hat, also entweder den Versicherungsfachmann oder den Versicherungskaufmann, das ist zwingend notwendig. Dann ist es sehr, sehr wichtig, dass man sich auf dem Laufenden hält. Dadurch, dass sich sehr, sehr viel ändert in der Versicherungsbranche, dass ein sehr, sehr großer Wandel herrscht, ist es wichtig, dass man immer auf dem aktuellen Stand ist und den Kunden allumfassend beraten kann.
Mehr von Gothaer
Stefanie Schütz
Das Coolste an meinem Job ist die Vielfalt und Vielzahl der Themen, die ich mitgestalten darf, sagt Stefanie Schütz, Leiterin des Vorstandsstabes Kompositversicherungen bei Gothaer. „Neben den analytischen Fähigkeiten, die ich durch mein Studium erlernen konnte, sind Lösungsorientierung, Offenheit und Kommunikation wahnsinnig wichtig.“
Janina Sniehotta
„Die Einschränkung in meinem Job ist das Autofahren. Ich sitze sehr viel im Auto, das Autofahren muss man mögen und zusätulich muss man ständig seine Komfortzone verlassen, weil man morgens nie weiß was dem Tag über passiert.", erzählt Janina Sniehotta, Vertriebsmanagerin Komposit bei Gothaer.
Jürgen-Alexander Heise
„Mir ist es in meinem Job wichtig, dass ich Menschen dazu anregen kann Neues auszuprobieren, damit sie ihre Ideen für ihren privaten und beruflichen Erfolg umsetzen können. Das Coole daran ist die Rückmeldung von den Teilnehmern, dass sie das was sie im Seminar gelernt haben in die Tat umsetzen konnten.", erzählt Jürgen-Alexander Heise, Vertriebstrainer bei Gothaer.
Rafael Knop
„Das Coolste an meinem Job sind die vielen verschiedenen Themen, die ich betreue - von der Preisfindung, über die Überschussbeteiligung, bis hin zur jahresabschlussbezogenen Leistungsprüfung.", erzählt Rafael Knop, verantwortlicher Aktuar - er leitet den mathematischen Bereich bei der Gothaer Versicherung.
Mario Hermes
Das Coolste an meinem Job ist die Management-Nähe, wie ich finde. Wir gestalten aktiv die Produkt- und Prozesslandkarte der Gothaer-Lebensversicherung voran, erzählt Mario Hermes, Produktentwicklung - Leben Innovation bei Gothaer. „Die größte Herausforderung in meinem Job ist die Entscheidungsfindung. Es gibt viele verschiedene Perspektiven und Wünsche in der Entscheidungsfindung und es kann nicht alles erfüllt werden. Deswegen muss man dann auch mal akzeptieren, wenn nicht alles durchgesetzt wird, was man persönlich am Besten findet.“
Christian Rahlfs
Das Coolste an meinem Job ist die Zusammenarbeit mit meinem Team, die abwechslungsreichen Arbeitstage und die unterschiedlichsten Produkte, die wir in unserem Bereich verantworten, erzählt Christian Rahlfs, Leitung Spezialversicherung bei der Gothaer. „Ich habe vor 28 Jahren meine Ausbildung als Versicherungskaufmann meine Ausbildung bei der Gothaer begonnen."
Carsten Langhammer
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich einen direkten Kontakt zu unseren Kund*innen habe, so Carsten Langhammer, Product Owner - Digital Factory bei Gothaer. „Eine Einschränkung in meinem Job könnte die Arbeitszeit sein. Das ist keine klassische 9 to 5 Arbeitszeit, sondern die Dinge passieren, wenn sie auftreten und dann müssen wir reagieren.“
Maximilian Badtke
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich viel rum komme und viel sehe. Ich habe viele Termine, ganz viel mit Menschen zu tun und ich kann mich auf meine Stärken konzentrieren. Ich kann selber entscheiden in welche Richtung ich mich spezialisieren möchte, so Maximilian Badtke, Außendienstmitarbeiter bei der Gothaer. „Ich denke es ist nicht ein Job für Jedermann - das ist auch absolut in Ordnung. Klar, ich komme in der Regel später nach Hause, als die bessere Hälfte. Dafür sehe ich aber viel, da ich sehr viel rum komme, ich sehe ganz viele Städte und Orte die ich noch nicht gesehen habe.“
Tobias Hammerath
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich mich sehr in der Verpflichtung sehe, den Kunden mit Wahrheit und Klarheit hinzuweisen, dass er letzten Endes auch sicher durchs Leben schreiten kann, so Tobias Hammerath, Mitarbeiter im Vertriebsinbound bei der Gothaer. „In meinem Beruf ist es sehr sehr wichtig, dass man die nötige Ausbildung dazu hat, entweder Versicherungsfachmann*frau oder Versicherungskaufmann*frau, das ist zwingend notwendig. Es ist auch sehr wichtig, dass man sich immer auf dem Laufenden hält, dadurch, dass sich sehr viel ändert in der Versicherungsbranche und ein großer Wandel herrscht, ist es wichtig, dass man immer auf dem aktuellsten Stand ist und den Kunden umfassend beraten kann.“
Mischa Arns
Das Coolste an meinem Job ist die persönliche Beratung beim Kunden und der ständige Kontakt und dass daraus manchmal auch Freundschaften entstehen, so Mischa Arns, Untervermittler bei der Gothaer. „Eine Einschränkung in meinem Job ist es, dass ich als Außendienstmitarbeiter natürlich sehr viel unterwegs bin, sehr viel im Auto sitze und auch mal übers Wochenende nicht Zuhause bin. Zudem endet mein Tag oft nicht um 17 Uhr, sondern kann auch mal bis in die späten Abendstunden hineingehen.“
Stephanie Perlich
Das Coolste an meinem Job ist definitiv die Vielfalt. Es gibt einfach kein festes Aufgabengebiet, ich habe ein sehr hohes Mitbestimmungsrecht was die ganzen Neugestaltungen der Prozesse betrifft und da können all meine Skills gut einfließen, erzählt Stephanie Perlich, Projektmanagerin im Bankenvertrieb bei der Gothaer. „Eine Ausbildung im Bereich Bank oder Versicherung ist grundlegend. Man sollte auch Interesse für wirtschaftliche Bereiche haben. Softskills würde ich sagen, dass Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, analytisches Denken und Flexibilität sehr wichtig sind.“
Tamara Haustein
Das Coolste an meinem Job ist, dass es immer etwas Neues gibt - es wird nie langweilig und auch Kolleg*innen, die jetzt seit mehreren Jahrzehnten da sind, können immer wieder etwas Neues dazu lernen, erzählt Tamara Haustein, Sachbearbeiterin im Bereich Haftpflichtschaden bei der Gothaer. „Eine Einschränkung in meinem Beruf ist auf jeden Fall, dass man mit Schicksalsschlägen zutun hat. Man sollte immer wissen, dass Menschen hinter diesen Schadenfällen stehen und dass man nicht immer so helfen kann, wie man es gerne möchte.“
Ann Thomas
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich die Möglichkeit habe mich, zusammen mit Business und IT, mit einer Vielfalt von Themen zu beschäftigen, dadurch ist für mich jeder Tag anders mit neuen Herausforderungen und der Suche nach Lösungen, so Ann Thomas, Enterprise Architect bei Gothaer.
Maike Gruhn
Das Coolste an meinem Job ist die Kombination mit den Leuten mit denen ich arbeite, den Themen die wir bearbeiten und dass es immer wieder etwas Neues zum Lernen gibt, sagt Maike Gruhn, Chief Transformation Officer / Co-Leiterin in der Konzernentwicklung bei Gothaer.
Hans-Georg Pusch
Das Coolste an meinem Job ist es, aktiv die neue Gothaer mitgestalten zu dürfen. Wir wollen bis 2025 agil werden und es erfüllt mich mit besonderer Freude und Stolz, wie sich unsere Teams stets weiterentwickeln, erzählt Hans-Georg Pusch, Agiler Coach und Scrum Master bei Gothaer. „Gewisse Softskills, wie Vertrauen in die Teams zu setzen, Gelassenheit und eine gewisse Ruhe sind von Vorteil.“
Nadine González Méndez
Das Coolste an meinem Job ist, dass mein Job sehr abwechslungsreich ist. Neben den normalen Tätigkeiten betreue ich auch einige Projekte, das finde ich sehr interessant, weil ich da innerhalb des Konzerns mit einigen Kollegen zusammenarbeite und ich es wichtig finde, dass man die Struktur des Konzerns kennenlernt, erzählt Nadine González Méndez, Senior Accountant bei Gothaer. „In meinem Bereich ist auf jeden Fall eine kaufmännische Ausbildung erforderlich oder ein betriebswirtschaftliches Studium. Außerdem ist für die Buchhaltung eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zwingend erforderlich.“
Nihad el Bayari
Das Coolste an meinem Job ist die Vielfalt. Jeder Tag ist abwechslungsreich und im hohen Maße selbstbestimmend, so Nihad el Bayari, Leiter Haftpflicht Firmenkunden International bei Gothaer. „Für meinen Job ist eine versicherungstechnische Ausbildung wünschenswert, viel wichtiger ist jedoch analytisches Denken, Selbstorganisation, Flexibilität und Kommunikationsstärke.“
Esther Fleischhauer
Das Coolste an meinem Job finde ich sind die Inkrementplanungen, das sind zwei Tage, wo wir als Team konzentriert zusammen sitzen und vollen Fokus auf unsere Themen haben und das nächste Inkrement aufplanen, so Esther Fleischhauer, Wertstrom Gewerbe - Cooperation & Communication Lead bei Gothaer.
Tobias Steiner
Das Coolste an meinem Job ist die Herausforderung sich mit neuen Technologien auseinander zu setzen, diese zu formen und zu gestalten, sodass sie zu einer Versicherung passen und einen Mehrwert bieten, den man dann auch sehen kann, so Tobias Steiner, Cloud Platform Engineer bei Gothaer.
Silke Stegemann
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich in einer tollen Rolle bin – ich darf die Versicherungswelt mit der coolen digitalen und Start-Up Welt verbinden, so Silke Stegemann, Senior Analystin Digitalisierung bei Gothaer. „Softskills wie Neugierde, Offenheit, technologisches Interesse und Interesse an der digitalen Welt sollte man mitbringen.“
Arash Naghdi
Das Coolste an meinem Job sind die täglichen Herausforderungen und die Möglichkeit etwas positiv zu verändern, so Arash Naghdi, Prozessmanager Geschäftsprozesse / Automatisierung bei Gothaer. „Um in diesem Beruf arbeiten zu können, wäre eine Ausbildung im Versicherungswesen von Vorteil aber nicht zwingend notwenig. Weitere Softskills, wie analytische Stärke, Selbstständigkeit und Teambereitschaft wären super.“
Jessica Cangelosi
Das Coolste an meiner Ausbildung ist der Mix aus Bürotätigkeiten und den Kundenkontakt. Dadurch ist mein Arbeitsalltag sehr abwechslungsreich und das macht mir besonders viel Spaß, so Jessica Cangelosi, Auszubildende zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen im Vertrieb bei Gothaer. „Man sollte sehr gerne im Kundenkontakt stehen, sehr gewissenhaft und exakt arbeiten und Neugierde mitbringen, da man sich sehr viel aneignen kann in diesem Beruf.“
Sven Freistühler
Das Coolste an meinem Job ist gemeinsam im Team zu arbeiten und neue Produkte einzuführen und am Ende zu sehen was man umgesetzt hat, erzählt Sven Freistühler, Fachlicher Releasemanager bei der Gothaer Versicherung. „Ich habe Wirtschaftsingenieurwesen im Bachelor und Master studiert und bin dann über das Traineeprogramm zu Gothaer gekommen."
Carla Komosinski
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich jeden Tag die Möglichkeit habe die Gothaer nachhaltiger zu gestalten und jeden Tag neue Überraschungen reinkommen und es daher spannend bleibt, so Carla Komosinski, Trainee für nachhaltiges Energiemanagement bei Gothaer. „Für den Job sind technisches und wirtschaftliches Verständnis notwendig."
Juliane Konrad
„Das Coolste an meinem Job ist zu sehen wie sich die Gothaer, zum einen als Unternehmen weiterentwickelt, aber auch zu sehen wie sich die Teams und die Individuen, die ich in ihrer tagtäglichen Arbeit begleite, weiterentwickeln.", erzählt Juliane Konrad, Agile Coach / Scrum Master Wertstrom bei Gothaer.
Jörg Bühler
Das Coolste an meinem Job ist die Vielfältigkeiten meiner Tätigkeiten, zu denen gehören zur einen Seite das Team zu befähigen, vollkommen eigenverantwortig zu arbeiten und auf der anderen Seite Projekte zu verantworten, kurz-, mittel- und langfristige Strategien zu entwickeln und letzlich das Unternehmen aktiv mitzugestalten, erzählt Jörg Bühler, Leiter Softwareentwicklung Inkasso/Exkasso bei Gothaer.
York-Alexander Dornhof
„Das Coolste an meinem Job sind zwei Aspekte. Erstens in einem richtig motivierten Team, wo alle für Kraftfahrtversicherungen brennen, zu arbeiten und das zweite das Geschäftsfeld "Mobilität". Das ist so ein Wandel, in jeder Tageszeitung auf der zweiten Seite steht etwas darüber und da aktiv mitzugestalten ist super spannend.", erzählt York-Alexander Dornhof, Leiter Komposit Mobilität bei der Gothaer Versicherung.
Heiko Stibbe
Das Coolste an meinem Job ist die Betriebsatmosphäre, das Zusammenhalten in der Gruppe und dass es praktisch nie langweilig wird, erzählt Heiko Stibbe, Fachexperte Firmeninkasso bei Gothaer. „In meinem Job sollte man empathisch sein, offen für Neues und eine kaufmännische Ausbildung wäre von Vorteil, ist jedoch keine Voraussetzung.“
Christoph Baumeister
Das Coolste an meiner Ausbildung ist auf jeden Fall die Vielfalt, die ich hier erleben kann. Ich bin in verschiedenen Stationen, ich war im Schaden, ich war im Antrag und Vertrag bisher und das sind einfach ganz unterschiedliche Bereiche, so Christoph Baumeister, Auszubildender zum Versicherungskaufmann im Innendienst bei der Gothaer. „Die Einschränkung in meiner Ausbildung ist, dass es standortgebunden ist. Ich musste von Dortmund nach Köln ziehen, um die Ausbildung wahrzunehmen. Außerdem kann ich natürlich keine eigenen Entscheidungen treffen, als Auszubildender, sondern bin auf meine Ausbilder angewiesen.“
Jana Bröckers
Mein Highlight in den eineinhalb Jahren, die ich jetzt dabei bin, war bisher auf jeden Fall, dass wir recht schnell sehr viele Stellen im Underwriting besetzen konnten, die allgemein als sehr schwer zu besetzen gelten und da sind wir wirklich super schnell vorangekommen, erzählt Jana Bröckers, Personalreferentin in Recruiting & Talent Acquisition bei der Gothaer. „Wichtige Softskills für meinen Job sind, dass man empathisch und organisiert ist, sowie Flexibilität und auch eine Prise Kreativität mitbringt.“