Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Ich würde mir auf jeden Fall sagen wenn du für irgendetwas eine Leidenschaft entwickelt hast, dann ziehe das durch, mache genau das. Lasse dich natürlich inspirieren von deinen Eltern, Lehrern, Freunden aber, wenn dir etwas wirklich gefällt, dann mache genau diese Sache. Wenn du dann eventuell in etwas hineinkommst, was nicht so ganz das Richtige ist dann ziehst du die Reißleine entweder relativ schnell oder du ziehst es dann zügig durch, bis zum Ende. Das Dritte, was ich mir selbst empfehlen würde, ist gehe einfach immer offen auf Leute zu, blicke über den Tellerrand und sei allem gegenüber offen weil es ist nicht nur genau der Job, den du machst, sondern auch die Dinge um den Job herum sind wichtig und helfen auch, gut durch das Leben zu kommen.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Mein Name ist Torben Frey, ich bin Automation Engineer bei PAYBACK.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Was mir an diesem Job hier ganz gut gefällt, ist dass man mit relativ vielen Abteilungen, Gruppen zu tun hat also nicht nur am eigenen Rechner sitzt sondern, dass man - natürlich technisch - in erster Linie Server oder Prozesse überwacht aber um das Wissen zu bekommen, was hier, wo und wie, am besten überwacht werden kann dafür sollte man natürlich zu den Kollegen*innen gehen dafür sollte man natürlich mit den Kollegen*innen reden, bekommt dann den Input die helfen einem gerne und man sollte auch gerne mit anderen Leuten arbeiten also, obwohl es technisch ist, ist es übergreifend und da muss man einfach mit Leuten zu tun haben und das mache ich auch sehr gerne und das kommt bestimmt noch ein bisschen von meinem Medizinstudium, dass man da gerne mit Menschen arbeitet.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Für mich war es eine relativ große Umstellung am Anfang da ich von lauter Start-up Unternehmen kam, beziehungsweise von der Universität dass es eben bei einer großen Firma Prozesse gibt, an die man sich halten muss Richtlinien, an die man sich halten muss und man nicht einfach einmal schnell etwas installieren kann oder irgendwo einfach einmal schnell etwas korrigieren kann. Irgendwo muss das immer kanalisiert und dokumentiert werden das war die Hauptumstellung für mich.
Worum geht es in Deinem Job?
Zu PAYBACK muss man wahrscheinlich nicht allzu viel sagen, das ist ein Kundenbindungsprogramm wir betreiben dieses Kundenbindungsprogramm, das heißt, Kunden*innen gehen irgendwo einkaufen sammeln Punkte, können diese Punkte später wieder einlösen und dies führt dann hoffentlich dazu, dass die Kunden*innen öfter bei unseren Partnern*innen einkaufen, um umso mehr Punkte zu sammeln. Dahinter steht eine relativ große IT-Infrastruktur, das wissen die meisten Leute nicht ich wusste es ehrlicherweise auch nicht, bevor ich hier angefangen habe. Und diese muss natürlich überwacht werden, dass die Server-Systeme alle laufen dass die Prozesse alle laufen, und letztlich ist das mein tägliches Brot, dass wir eine Infrastruktur betreiben, die unsere restliche Infrastruktur überwacht. Die Arbeit - die ich mache - ist zweigeteilt, zum Einen ist es das ganz normale Überwachen aller Systeme, zum Anderen ist es natürlich ein Sammeln und Speichern der Messwerte und dann auch zu visualisieren, für die Kollegen*innen, die das haben möchten. Also das ist sowohl Alerting, Überwachung, als auch die Visualisierung von Daten. Normalerweise fange ich gegen 09:30 Uhr am Morgen an also nicht ganz so früh, das ist relativ flexibel, man kann sich das aussuchen solange andere da sind zu den Kernzeiten. Dann sehen wir uns erst einmal die Systeme an, was ist alles in Ordnung, was ist passiert eventuell hat man schon E-Mails vom Application Support, dann bearbeitet man diese. Danach haben wir ganz normal unser Stand-up, wo man sich mit den Kollegen*innen austauscht was war - und dann implementiert man entweder neue Checks das ist teilweise tagesgeschäftliche Programmierung oder man geht dann eben in Meetings, mit anderen Kollegen*innen, bespricht neue Themen die kommen werden, irgendwelche neuen Tools, die wir bekommen, oder Software-Weiterentwicklungen die wir bekommen. Später am Tag hat man dann meistens Telefonkonferenzen mit unseren amerikanischen Kollegen*innen, das heißt, der App-Support - oder technische Dienstleister - dort. Teilweise sind es dann die Business-Gruppen, die irgendwelche Anforderungen haben, das ist relativ unterschiedlich jeden Tag, es ist eigentlich sehr abwechslungsreich, es ist kein reiner Bildschirm-Job. Allerdings sind die Kollegen*innen in Amerika nicht vor Ort, also geht man nicht in einen Konferenzraum, sondern sitzt wieder am Bildschirm aber es ist flexibel!
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Ich bin im Zollernalbkreis geboren, das ist sechzig Kilometer südlich von Stuttgart dort bin ich ganz normal in die Grundschule und das Gymnasium gegangen dann zur Bundeswehr, das war damals eben noch üblich danach zum Studium der Elektrotechnik nach Stuttgart zu meinem Vordiplom habe ich aber dann mit meinem Studium aufgehört und habe dann einen krassen Wechsel gemacht - Richtung Medizin was ich dann in München studiert habe. Dort habe ich nebenher immer im Rechenzentrum der Unis gearbeitet im Leibniz-Rechenzentrum dort habe ich die ganze Zeit IT-Themen gemacht, welche mir - sozusagen - das Handwerkszeug dann gegeben haben. Dann habe ich relativ schnell zu einer Genomforschungsfirma gewechselt, wo ich dann zwölf Jahre lang für die IT zuständig war. Nach zwölf Jahren habe ich mir dann gedacht, dass ich jetzt einmal so langsam neuen Input bekommen mit anderen Kollegen*innen arbeiten - und habe dann dort gekündigt, bin zu einer Bank hier im Umkreis von München gegangen. Dort hat die Position nicht ganz so gut gepasst, deswegen bin ich dann relativ zeitnah zu PAYBACK gewechselt - im Jahr 2015.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Mein Werdegang ist ganz sicher nicht notwendig um in diese Position zu kommen der ist ja doch mit einigen Windungen hin und her gegangen. Man sollte sich natürlich für IT interessieren man sollte sich da ein gewisses Handwerkszeug erarbeitet haben man sollte die Tools kennen, man sollte die Techniken kennen ob man das jetzt in der Ausbildung oder im Studium lernt, ist meines Erachtens zweitrangig. Es hilft sicherlich, wenn man das im Studium macht, weil man es dann komprimiert bekommt. Ich habe vieles ausprobiert, aber als großes Hobby immer die IT gehabt und ich glaube, man sollte einfach dafür leben, man sollte es mögen und dann ist man schon richtig. Wie das dann letztlich genau läuft spielt keine Rolle, denke ich.
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“Eher mal den Leuten in die Augen schauen und persönlich Themen klären als indirekt per Email”, wäre einer von Barbara Breuers Ratschlägen, der sich nicht nur an 14-Jährige richtet. Als Teamleiterin Direkt Marketing fällt dieser Tipp auch in ihren Aufgabenbereich. Die coolste Herausforderung? “Einen Brief so zu gestalten, dass er für den Kunden individuell und interessant ist.”
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“Ich sehe viel von dem, was entwickelt wird, und so richtig Spaß macht es, wenn alles richtig funktioniert.” Das ist etwas ganz Besonderes für Joachim Heinrich, Integrator IT OPS bei PAYBACK. Er ist die Schnittstelle zwischen der Software-Entwicklung und dem Betrieb, stellt Ansprechpartner zur Verfügung und hat immer im Blick, was entwickelt wurde und wie das schlussendlich aktiv funktioniert. “Es ist wichtig, dass man vielfältige Interessen hat, und, dass man sich für Betrieb und Softwareentwicklung interessiert.”
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“Wir arbeiten von einem weißen Blatt Papier bis zur Umsetzung, und wenn das dann einen Mehrwert gebracht hat, finde ich das auch nach zehn Jahren immer noch cool”, erzählt Diana Conrad, Project Manager Finance IT bei PAYBACK, mit Begeisterung. Ihr Spezialgebiet ist die Geschäftsprozessoptimierung und als Projektleiterin hat sie die Aufgabe, dass alle beteiligten Personen zusammenarbeiten, auf ein Ziel hinarbeiten und dabei im Zeitplan bleiben. “Man muss offen auf Menschen zugehen können und flexibel sein.”
André Pallinger
“Die Kollegen, die Branche, die Themen, die Kunden und die Rahmenbedingungen. Das sind die Gründe, warum ich mich morgens freue, wieder herzukommen.” André Pallinger, Bereichsleiter Partner Management bei PAYBACK, ist dafür zuständig, dass zum einen die Retail- und Industriepartner zufrieden sind und zum anderen, dass die strategische Entwicklung vorangetrieben wird. “Man muss in der Lage sein, auf Menschen zuzugehen und ihnen zuzuhören.”
Nadine Polte
“Das Coolste an meinem Job ist, dass er wahnsinnig abwechslungsreich ist und viele Facetten hat”, erzählt Nadine Polte über ihre Tätigkeit als Personalbetreuerin bei PAYBACK. Das Wichtigste dabei: “Dass man Empathie hat und dass man eine persönliche Integrität besitzt, das heißt, dass man die Werte, die man in sich hat, auch kommuniziert und vermittelt, dass man sie auch lebt.”
Eugen Werner
“Das Coolste an meiner Ausbildung ist, dass man immer mit der Technik fortschreitet”, weiß Eugen Werner, der als Azubi Fachinformatiker für Systemintegration bei PAYBACK mitarbeitet. “Die Fachbegriffe und die dazugehörigen Abkürzungen auswendig zu lernen, zu verstehen und auch einsetzen zu können”, war für ihn anfangs die größte Herausforderung.
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„In der mobilen Entwicklung ändert sich alles sehr schnell und jedes Jahr kommen neue Versionen von iOS und Android heraus, was heißt, dass man immer sehr schnell lernen muss.“ An Tran arbeitet als iOS Entwickler bei PAYBACK. Dabei ist er, gemeinsam mit seinem Team, an der Programmierung diverser Apps beschäftigt, und realisiert gemeinsam mit Partnern so genannte Flows. „Wir bekommen wahnsinnig viel Feedback von Nutzern und anhand dessen versuchen wir, die App einfacher zu gestalten.“
Sascha Schreier
“Dass wir ein Produkt machen, was User wirklich nutzen und womit Kunden wirklich zahlen.” Das fasziniert den Lead Innovation Mobile Android Ninja bei PAYBACK Sascha Schreier jeden Tag aufs Neue. Er war an der Entwicklung der Android-App maßgeblich beteiligt: Angefangen bei der Idee bis hin zur Veröffentlichung. Zusammen mit seinem Team entwickelt er neue Features, implementiert neue Funktionen und löst Bugs. “Probleme analysieren und Lösungen erarbeiten - dabei hat mir das Informatikstudium sehr geholfen.”
Sebastian Ilge
“Das Coole an meinem Job ist die Mischposition; zwischen der Steuerung von externen Dienstleitern und auch Dienstleister für interne Fachabteilungen zu sein.“ Sebastian Ilge, Teamleiter Service Provider & Monitoring bei PAYBACK wählt in seiner Funktion also die externen Partner des Unternehmens aus und koordiniert die Zusammenarbeit mit denselben. Ausschlaggebend für diese Position? “Man muss sich in komplexe neue Themen relativ schnell reindenken können und über den Tellerrand hinausschauen können.“
Julian Stock
“Das sind sicher die Projekte hier im Bereich Digital Intelligence.“ Einer der vielen Punkte, die Julian Stock, Senior BI Data Specialist bei PAYBACK, an seinem Job motivieren. In seiner Position hat er eine Doppelfunktion inne: Er arbeitet zum einen als Scrummaster, um dafür zu sorgen, dass Vorgaben und Sprints eingehalten werden, und zum anderen als Entwickler. Wichtige Voraussetzung? “Im Wesentlichen haben aber die Kollegen und ich alle einen Fokus in Richtung Informatik, Wirtschaftsinformatik.“
Martin Hilgers
“Ich würde versuchen, ihm deutlich zu machen in was für einer tollen Situation er ist”, würde er sagen, könnte Martin Hilgers mit seinem 14-jährigen Ich reden. “Dass wir an einem Livesystem arbeiten, das jeden Tag mehrere Millionen mal genutzt wird von den Menschen draußen”, ist das Coolste an seinem Job als Abteilungsleiter Germany Delivery bei PAYBACK.