swisscom
Bern, Schweiz
fr
Pascal Aeberhard
Auszubildender Einzelhandelskaufmann • Lehre/Ausbildung
«De se prendre à l’avance, le temps passe très vite.» C’est un des conseils que Pascal Aeberhard, apprenant gestionnaire du commerce de détail chez Swisscom AG, se donnerait à l’âge de 14 ans. Il conseille les clients dans le choix d’abonnement ou de téléphone et gère les réclamations. «Le but est de les satisfaire et de les accompagner dans le monde numérique.»
fr
Merveille Moukouala
Auszubildender Privatkundenbetreuer • Lehre/Ausbildung
«C’est en faisant les choses, qu’on apprend.» C’est un des conseils que Merveille Moukouala, apprenant agent relation client chez Swisscom AG, se donnerait à l’âge de 14 ans. En dernière année il renseigne les clients sur les produits de Swisscom, il aide à résoudre des problèmes et à utiliser les plateformes Swisscom. «Je guide le client vers le monde numérique.»
de
Jana Gilomen
Auszubildende Bürokauffrau & Sporttrainerin • Lehre/Ausbildung
"Das Coolste ist, dass ich selber bestimmen kann, in welchen Projekten ich arbeiten will und so meine Lehre selber zusammenstellen kann“, erzählt Jana Gilomen, Lernende Kauffrau bei der Swisscom AG und Kunstturntrainerin. "Als ich die Entscheidung treffen musste, ob ich mich ganz auf den Sport konzentrieren oder eine Ausbildung machen soll, bin ich auf das Angebot Lehre und Sport gestoßen. Die Swisscom ermöglicht mir so, beides zu machen.“
de
Sven Suntinger
Auszubildender Telematiker • Lehre/Ausbildung
"Die Lehre bei der Swisscom besteht aus vielen kleinen Projekten, die man selber wählen kann“, schwärmt Sven Suntinger, der sich in der Lehre zum Telematiker bei der Swisscom AG befindet. "Durch meinen Groß-Cousin bin ich auf den Beruf gestoßen, habe im Internet geforscht, ging in der Region schnuppern und habe mich dann bei der Swisscom beworben.“