Maja Markovic
Auszubildende Buch- und Medienwirtschaften
bei Thalia
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Alter
18 - 24
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Pflichtschule
Karriere Level
Auszubildender*e / Lehrling / Lernender*e
Jahre in der Organisation
1 - 5
Jahre in der aktuellen Tätigkeit
1 - 5
Das Schönste an meinem Beruf ist für mich die Dankbarkeit, die mir unsere Kunden*innen tagtäglich entgegenbringen, so Maja Markovic, Auszubildende zur Buch- und Medienwirtschafterin bei Thalia. „Ich berate unsere Kunden*innen und habe außerdem die Abläufe in der Filiale organisatorisch ein wenig im Blick!“

Transkript

Das Schönste an meinem Beruf ist für mich der tagtägliche Kundenkontakt, der mich begleitet und natürlich auch die Dankbarkeit, die die Kunden einem entgegenbringen. Man muss sich bewusst sein, dass man den ganzen Tag auf den Beinen steht und unterwegs ist. Und natürlich muss man auch flexibel mit den Arbeitszeiten sein. Ich mache beim Thalia in Wien eine Ausbildung zur Buch- und Medienwirtschafterin und bin momentan im dritten Lehrjahr. Pro Lehrjahr verbringe ich etwa zehn Wochen in der Berufsschule, dort helfen mir vor allem die Fächer Literatur und Kultur, aber auch das Fachpraktikum, mich auf die Filiale und die Kundschaft vorzubereiten. Ein normaler Arbeitstag gestaltet sich so, dass ich die Ware aus der Warenübernahme abhole, dort dann die Ware in meine Abteilung verräume und für die Kundschaft vorbereite. Ansonsten liegt der Fokus hauptsächlich auf der Kundenberatung, dem Kunden weiterzuhelfen, aber auch grundsätzlich immer wieder über die Filiale zu schauen, über die Abteilung, dass alles in Ordnung ist. Ich war davor an einer Handelsakademie, habe diese aber nach der dritten Klasse abgebrochen. Grundsätzlich will ich sagen, dass man stressresistent sein sollte, flexibel, aber auch offen. Man sollte nicht zu schüchtern sein und Menschen ansprechen können.

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