Mehr von UniCredit Bank Austria AG
Anna Wohlgenannt
“Ich sehe jeden einzelnen Tag, was ich bewege. Ich kann zum Beispiel Projekte durch meinen eigenen Einsatz weiterbringen, und das ist sehr schön zu beobachten.” Anna Wohlgenannt ist Junior Projektmanagerin Portfolio Management bei der UniCredit Bank Austria AG. Sie ist in erster Linie dafür zuständig, dass Businessprojekte und Projekte, die beispielsweise durch EU-Verordnungen zustandekommen, umgesetzt werden. “In meiner Position sollte man Dinge gerne anpacken und fertig bringen wollen.”
Petimat Isabajewa
“Das Coolste an meiner Ausbildung ist, dass ich meinen Kunden mit Lösungen für ihre Probleme ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann.” Petimat Isabajewa befindet sich im zweiten Lehrjahr ihrer Lehre zur Bankkauffrau bei der UniCredit Bank Austria AG. Bisher hat sie alles, was es zum Thema Dienstleistung und Service zu wissen gibt, gelernt, und derzeit werden ihr die Themen Wertpapiere und Versicherungen näher gebracht. “Wenn ich im Service eingeteilt bin, bin ich die erste Ansprechperson nach dem Empfangsmanager.”
Ilhan Eren
"Jeder kommt mit einem anderen Bedürfnis, dadurch bleibt der Job interessant und man lernt jeden Tag dazu", sagt Ilhan Eren, Privatkundenbetreuer bei der Bank Austria. Seinen Beruf könne man auch als Quereinsteiger ausüben, die Bank Austria biete die nötigen Ausbildungsmaßnahmen an. Sein Ratschlag:"Pass in der Schule gut auf!"
Michael Hutterstrasser
"Wichtig für den Beruf sind fachliches Wissen und soziale Kompetenz", sagt Michael Hutterstrasser, Kundenbetreuer im Private Banking bei der Bank Austria. Was ihm an seinem Job am besten gefällt? "Der Umgang mit vielen verschiedenen Menschen." Außerdem schätzt er die Flexibilität und Eigenständigkeit, die ihm sein Job ermöglicht.
Laura Hölzl
“Man sollte sich nicht unterkriegen lassen und nicht alles so persönlich nehmen, wenn mal etwas vorfällt” ist der wichtigste Ratschlag, den Laura Hölzl geben kann. Das Coolste an ihrem Job als Lehrling zur Bankkauffrau bei Bank Austria? “Wenn der Kunde zu dir kommt und dir von Problemen oder Wünschen erzählt und du die perfekte Lösung für ihn findest, das ist einfach ein gutes Gefühl!”
Christoph Seidl
“Dass man einen sehr tiefen Einblick in ein Unternehmen bekommt und ein Unternehmen über Jahre hinweg zu begleiten und ein wichtiger Bestandteil für dessen Erfolg zu sein“, beschreibt Christoph Seidl, Firmenkundenbetreuer bei Bank Austria, das Coolste an seiner Tätigkeit. Sein Rat an sein 14-jähriges Ich? „Triff immer mutige Entscheidungen. Denn meistens sind die Entscheidungen, die man hinauszögert oder die man sich nicht zu treffen traut, genau die, die man dann bereut.“
Lisa Prenner
“Ich bekomme einen umfassenden Überblick über die internen Prozesse des Unternehmens und stehe im direkten Kontakt mit dem Management. Das ist das Coolste an meinem Job.” Lisa Prenner, Mitarbeiterin Audit Market & Liquidity Risk der UniCredit Bank Austria AG, kümmert sich darum, dass die internen Prozesse evaluiert und konstant verbessert werden. Dazu steht sie in regem Kontakt mit verschiedenen Abteilungen. “Man sollte eine hohe Lernbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Teamgeist mitbringen.”
Christoph Troesch
“Ich arbeite mit strategischen Themen, die für die gesamte Bank Austria relevant sind und alles rund um Personalmanagement betreffen.” Christoph Troesch ist Head of Learning, Development & Employer Branding bei der UniCredit Bank Austria AG. In seiner Position ist er für die Themen Talent Management, Leadership Development, Performance Management, Recruiting, Employer Branding sowie Mitarbeiterentwicklung verantwortlich. “Engagement, Flexibilität und Kommunikationsstärke sind das Um und Auf in meinem Beruf.”
Thomas Schwella
“Ich sehe sehr schnell die Auswirkungen meiner Entscheidungen, da ich sehr direktes Feedback meiner Kunden oder Mitarbeiter bekomme.” Thomas Schwella hat in seiner Position als Filialleiter Hietzing & Speising der UniCredit Bank Austria AG ein Gespür für die richtigen Entscheidungen. Seine Aufgaben sind, die vergangenen Tage zu evaluieren und die folgenden Tage vorauszuplanen, Gespräche mit seinen Mitarbeitern zu führen und für die Kunden präsent zu sein. “Die Persönlichkeit ist das, was zählt, und dann ist alles möglich.”
Milica Stanojevic
“Ich habe eine perfekte Mischung aus Mitarbeiterführung, Kundenkontakt und strategischen Themen. Das gefällt mir besonders in meiner Position.” Milica Stanojevic ist Stellvertretende Filialleiterin der Filiale Landstraße der UniCredit Bank Austria AG. Zu ihren Aufgaben gehören die Einteilung des Service-Teams, die Urlaubsplanung, verschiedene Kontrollen, das Beschwerdemanagement sowie das Entgegennehmen von Kunden-Feedback. “Unbedingt mitbringen sollte man Motivation, Zielstrebigkeit und Organisationstalent.”
Igor Savic
“Es ist besonders cool sozusagen, dass, wenn ein Kunde nicht weiß, was er machen soll, was das Finanzielle angeht, und du ihm ein paar Fragen stellst, er sofort ein Angebot bekommt, das ihn einfach überwältigt und er vollkommen zufrieden ist“, ist für Igor Savic, Lehrling bei Bank Austria, ohne Frage das Schönste an seinem Job. Herausfordernd speziell an der Arbeit mit Kunden ist, dass “man ein Fingerspitzengefühl bekommen muss für jedes Anliegen des Kunden.“
Gregor Ninführ
“Die Kunden haben unterschiedliche Bedürfnisse und unser Job ist es auf diese einzugehen und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Das macht einfach Spaß, wenn man sieht, man hat was erreicht und der Kunde ist glücklich.“ Genau das macht für Gregor Ninführ, stellvertretender Filialleiter bei Bank Austria, den Reiz an seiner Position aus. Was sind für ihn die wesentlichen Voraussetzungen, um im Finanzdienstleistungssektor zu arbeiten? “Mitbringen sollte man Engagement und man muss mit Menschen gerne zusammenarbeiten.“
Patricia Krammer
“Die Arbeit mit Menschen und das Kennenlernen der unterschiedlichsten Menschen“, schätzt Patricia Krammer, Privatkundenbetreuerin bei Bank Austria, besonders an ihrem Job. “Es geht um sehr aufmerksames Zuhören, das ist ganz wichtig. Meine Neugier von Natur aus spielt mir da sehr in die Hände.“ Das Coolste an ihrem Job? “Ich geh jeden Tag gern in die Arbeit.“
Alexander Bauer
“Das Coolste ist, dass die Tätigkeit sehr abwechslungsreich ist, weil man viel mit Menschen zu tun hat und Menschen sind unterschiedlich.“ Besonders spannend ist für Alexander Bauer, Filialleiter bei Bank Austria, das Umsetzen der Unternehmensstrategie gemeinsam mit seinen Mitarbeitern. Wichtig in seiner Position ist, dass “es ein sehr anspruchsvoller Job ist aufgrund der Gesamtverantwortung für die Filiale. Man muss auch bereit sein, die Extrameile zu gehen, und man muss sehr kommunikativ sein.“
Miroslava Milecova Bulubas
“You have to invest a lot of your energy so if you are not willing to bring this investment – in terms of time, self development – you will not succeed.“ Miroslava Milecova Bulubas, Leiter Audit Monitoring & Reporting at Bank Austria, main task is to solve problems and bring in own ideas and strategies for quality assurement in the bank. As part of the international community “I have a daily opportunity to exchange information and knowledge and that’s what I really like – that’s my job.“
Karina Maurer
“Kommunikativ zu sein ist ein Vorteil, weil man mit vielen Menschen zu tun hat.” Karina Maurer betreut Privatkunden im Smart Banking- Bereich persönlich, am Telefon und auch über Videotelefonie und Chat. “Wenn ich einen Kunden dranhabe, der in Tirol ist und hinten die Berge zu sehen sind - das macht schon Spaß.”