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Amun Rhein
Generalist Leistungsservice Krankenversicherung
bei BarmeniaGothaer
Karriere Level
Angestellter*e
„Das Coolste an meinem Job ist die Flexibilität, die mir der Job ermöglicht. Das heißt, dass ich eine sehr, sehr gute Work-Life-Balance habe. Ich kann selbst entscheiden wann ich ins Büro gehe, wann ich zu Hause bleibe und wo ich meinen Urlaub hin packe.", erzählt Amun Rhein, Generalist Leistungsservice Krankenversicherung bei der BarmeniaGothaer.

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste ist die Flexibilität, die mir der Job ermöglicht. Das heißt, dass ich eine sehr gute Work-Life-Balance habe. Ich entscheide, wann ich ins Büro gehe, wann ich zu Hause bleibe und wo ich meinen Urlaub hintue.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Es gibt die Herausforderung, dass manche Kundentelefonate sehr anspruchsvoll sind. Umso schöner ist es dann, wenn man es schafft, diese anspruchsvollen Telefonate so positiv zu gestalten, dass die Personen am Ende mit einem guten Gefühl rausgehen.

Worum geht es in Deinem Job?

Ich arbeite als Generalist bei der BarmeniaGothaer, einem Versicherungskonzern. Mein Arbeitstag sieht so aus, dass ich gut gelaunt ins Büro komme und tatsächlich jedem auf der Etage erstmal Hallo sage. Ich starte den Computer und die richtige Arbeit geht los. Das heißt so viel wie, dass ich mich um alle Kundenanliegen kümmere, dass ich Rechnungen bearbeite und im direkten Kundenkontakt bin. Sprich am Telefon, um mich auch da direkt um die Anliegen von Kund*innen kümmere.

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

Es ist hilfreich, die Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen zu haben. Es ist auch möglich, als Quereinsteiger*in anzufangen. In Bezug auf die Fähigkeiten kann ich sagen, dass gewissenhaftes Arbeiten sehr wichtig ist und keine Scheu vor Kundenkontakt.

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