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Rene Raffel
Selbstständiger Agenturinhaber
bei BarmeniaGothaer
Karriere Level
Selbstständige*r Unternehmer*in
„Das Coolste an meinem Job ist der Umgang mit den verschiedensten Menschen. Bei uns im Innendienst, im Konzern, in verschiedenen Bereichen, aber auch in Schadenbearbeitung mit verschiedenen Unternehmen und natürlich zu guter Letzt der Umgang mit verschiedenen Menschen, die meine Kunden sind.", so Rene Raffel, Selbstständiger Agenturinhaber bei BarmeniaGothaer.

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job ist der Umgang mit verschiedensten Menschen bei uns im Innendienst, im Konzern, verschiedenste Bereiche, aber auch in Schadenbearbeitung mit verschiedenen Unternehmen und der Umgang mit ganz vielen verschiedenen Menschen, die meine Kunden sind.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Die Herausforderung ist, mit der Verantwortung umzugehen, die Bedarfe meiner Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermitteln, die richtige Versicherung zu finden, ihnen diese Versicherungen zu ermöglichen, damit sie im Schadensfall abgesichert sind und somit sicher und gut durchs Leben gehen können.

Worum geht es in Deinem Job?

Ich arbeite für die BarmeniaGothaer, einen großen Versicherungskonzern in Deutschland und ich bin im Exklusivvertrieb tätig. Das heißt, ich bin selbstständiger Unternehmer und leite meine eigene Agentur. Ich betreue jeden Tag meine Kunden und kümmere mich um deren Anliegen. In meinem Job weiß ich nie, was mich am nächsten Tag erwartet. Ich gehe ganz normal ins Büro, mache morgens meine E-Mails auf, gucke im Kalender, was steht an, und dann kann alles passieren. Es kann sein, dass ich Bürotermine oder digitale Termine per Teams oder Telefon habe. Es kann sein, dass ich mir ein Industrie- oder Gewerbeunternehmen angucke. Ganz spannend. Schreinereien oder dergleichen, die versichert werden müssen. Wir haben verschiedenste Kontakte in Bezug auf Schäden. Ich gehe Schäden begutachten, große oder kleine. Ein Schaden kommt, wann er will. Ich weiß also nie, was am Ende des Tages auf dem Plan steht. Dann kommt natürlich noch hinzu, dass wir verpflichtet sind, Ausbildung bzw. Weiterbildung zu betreiben. Das kommt auch nicht zu knapp, sodass wir viel Zeit damit verbringen, uns fortzubilden und Schulungsmaßnahmen besuchen, digital oder persönlich, je nachdem was gerade angeboten wird.

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

Fähigkeit in meinem Job kann man relativ einfach in drei Teile aufgliedern. Du brauchst eine gewisse Vertrieblichkeit. Ganz wichtig ist, du musst mit Menschen umgehen können und natürlich auch eine Fachlichkeit. Umgang mit Menschen musst du einfach mitbringen. Vertrieblichkeit kommt auch ein bisschen von alleine, aber solltest du ein bisschen im Herzen haben. Und die Fachlichkeit, da hilft dir die BarmeniaGothaer in Form von der Ausbildung oder Weiterbildung, sodass du am Ende auch gut da stehst und deine Kunden gut beraten kannst. BarmeniaGothaer.

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