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Ann-Charlotte Pötzsch
Dual Studierende in der Kundenberatung
bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank
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Karriere Level
Duale*r Student*in
„Das Duale Studium bei der apoBank ist generell so aufgebaut, dass wir zwei Tage die Woche in die Uni gehen und die anderen Tage in der Bank verbringen. An diesen drei Tagen werden wir durch verschiedene Stationen geführt, je nachdem auf welchen Wissens- bzw. Lernstand wir uns befinden.", so Ann-Charlotte Pötzsch, Dual Studierende in der Kundenberatung bei der apoBank.

Transkript

In welchem Bereich arbeitest du und was macht diesen Bereich aus?

Ich bin Ann-Charlotte Pötzsch. Ich studiere Dual bei der Deutschen Apotheker und Ärztebank Business Administration. Aktuell arbeite ich in der Filiale im Vertrieb. Aktuell arbeite ich in der Kundenberatung. Hier ist es uns wichtig, im direkten Kontakt mit den Heilberuflern zu stehen und sie am Ende des Tages glücklich zu machen.

Warum hast du dich für den Karriereweg bei der apoBank entschieden?

Vor meinem dualen Studium bei der apoBank habe ich bereits Erfahrungen im Studium sammeln können, jedoch an einer staatlichen Hochschule bzw. einer Technischen Universität. Da ist mir vor allem aufgefallen, dass dieses reine technische Studium nicht zu mir gepasst hat. Bei der apoBank habe ich die Möglichkeit, durch das duale Studium meinen Berufsalltag mit dem Erlernten direkt zu verknüpfen und das erlernte Wissen direkt anwenden zu können. Dementsprechend habe ich nach dem Abschluss meines Studiums eine viel bessere Möglichkeit in den Berufsalltag rein starten zu können und direkt auch selber eigenständig arbeiten zu können.

Wie ist deine Ausbildung aufgebaut? Was sind typische Aufgaben oder besondere Stationen?

Das duale Studium der apoBank ist generell so aufgebaut, dass wir zwei Tage die Woche in die Uni gehen und die anderen drei Tage in der Bank verbringen. An diesen drei Tagen werden wir durch verschiedene Stationen geführt. Je nachdem, wo wir uns gerade befinden, auf unserem Wissensstand oder Lernstand. Dann gehen wir in die verschiedenen Abteilungen, zum Beispiel der Finanzierungsspezialisten, der Portfoliospezialisten, aber natürlich auch den Kundenberatern. Alle drei oder vier Stationen, wenn man das regionale Kreditmanagement noch mit dazuzählt, bereiten uns darauf vor, am Ende unseres dualen Studiums perfekt darauf vorbereitet zu sein, auch als Kundenberater eigenständig den Kunden weiterhelfen zu können. Im dualen Studium habe ich für mich selber natürlich mitgenommen,

Was hat dich fachlich oder persönlich am meisten weitergebracht?

qualitativ hochwertig arbeiten zu können. Dass ich mich auf mich selber verlassen kann, meine Arbeit nicht nur von meinen Kollegen geschätzt wird, sondern auch von meinen Kunden. Das ist natürlich das, was auch am meisten Spaß macht. Wir können uns aufeinander verlassen, können immer Fragen stellen und somit gab es mir nicht nur ein gutes Gefühl, sondern ich konnte dem Kunden auch ein gutes Gefühl geben und somit kommt es zu einer Win-win-Situation für alle.

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