Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?

3 Ratschläge an dein 14-jähriges Ich ... Ja, das ist noch eine gute Frage. Wahrscheinlich würde mein 14-jähriges Ich sowieso nicht auf mich hören. Aber ich würde ihm sicher sagen, wirklich ein Ziel vor Augen zu haben. Das habe ich auch selber schon gehabt. Vielleicht nicht mit 14, aber ich habe schon immer gesagt: Irgendwann möchte ich einmal Führung und ein Team haben. Und ich glaube, ein Tipp, den ich ihm geben würde, wäre wirklich, an dem Ziel festzuhalten, sich sicher aber nicht irgendwie zu verbeißen um das unbedingt durchzudrücken. Aber sicher auch ein Stück weit dran zu bleiben. Es gibt immer wieder einmal einen Holperer, wo es halt vielleicht nicht mal so läuft. Dann muss man sicher auch durchhalten. Und auf der anderen Seite von der Erfahrung her? Es gibt nicht nur den Job. Es gibt auch noch ein privates Leben. Die typische Work-Life-Balance, auf die ich auch sehr viel Wert lege. Das würde ich sicher auch als Tipp mitgeben.

Was steht auf Deiner Visitenkarte?

Was steht auf deiner Visitenkarte? Auf meiner Visitenkarte steht Daniel Dux, Leiter E-Services bei der Helvetia.

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Was ist das Coolste an deinem Job? Ich denke wirklich, das Lässigste an meiner Tätigkeit für mich ist sicher einmal die Zusammenarbeit mit den Leuten. Wir haben ein sehr gutes Team. Der Team Spirit ist wirklich super und das ist schon seit Jahren etwas, das wirklich Spaß macht. Und wenn man halt auch mit internen Kunden im Onlinebereich wirklich mit Endkunden und Leuten draußen etwas machen kann. Und wenn wir so Tests machen und dann wirklich sehen: Hey, was wir uns vorgenommen haben, funktioniert. Oder eben: Es funktioniert auch einmal nicht. Und dann kann man es verbessern. Ich denke, das sind schon so die Highlights in der ganzen Tätigkeit.

Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?

Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich? Einschränkungen: Da ist sicher einmal grundsätzlich, dass es ein Bürojob ist. Ich sitze relativ viel, ob das jetzt am Arbeitsplatz ist oder ich in einem der relativ vielen Meetings bin. Das ist natürlich schon so. Bewegung hat man dann nicht so viel. Also, für jemand, der jetzt irgendwie ein bisschen aktiver ist, könnte das sicher eine Einschränkung sein. Man sucht sich dann natürlich den Ausgleich im Privaten. Ja, und das andere ist sicher: Gewisse Einschränkungen ist natürlich auch: Die Helvetia ist doch mittlerweile auch eine relativ große Firma. Da gibt’s natürlich auch gewisse Strukturen und gewisse Prozesse, die halt einfach so sind, und ein Stück weit muss man die auch befolgen. Da wünscht man sich manchmal sicher, dass etwas vielleicht ein bisschen schneller läuft. Das sind so die Einschränkungen, die es halt gibt.

Worum geht es in Deinem Job?

Worum geht's in deinem Job? Also, die Helvetia Versicherung ist eine Allbranchenversicherung. Das heißt, dass wir eigentlich alle Arten von Versicherungen anbieten. Also, klassische Haushalts- über Motorfahrzeugs- bis Lebensversicherungen eigentlich alles, was es so im Versicherungsbereich gibt. Und in meiner Position und mit meinem Team bin ich in der Informatik und wir entwickeln eigentlich die Webapplikationen und auch noch den ganzen Internetauftritt. Also von allen Ländern der Helvetia. Das läuft auch bei uns. Und das ist wirklich auch die Entwicklungstätigkeit, wo wir Applikationen für die internen Mitarbeiter, aber natürlich auch für Externe und Endkunden, die online etwas machen können, oder auch Geschäftspartner machen. Und in meinem Teil sind sicher die Tätigkeiten: Klassische Führung. Personalführung mit allem, was dazu gehört von Zielvereinbarungen, Ressourcenplanungen, Mitarbeitergesprächen und dem ganzen Typischen. Aber nebenbei mache ich auch noch Projektleitung. Also, ich mache eigentlich so beides und habe neben der Teamführung auch noch Projektleitung. Und dort ist natürlich auch vor allem die Koordination. Da geht’s auch wieder um Ressourcenplanung, Statusberichte, Reportings und so. Und ich schaue aber auch immer noch, dass ich doch auch noch ein bisschen mitarbeiten kann. Eben, von meiner Ausbildung her, wenn’s da Usability Tests gibt und wir zum Beispiel Prototypen machen, die wir dann mit Kunden wirklich draußen ausprobieren gehen, sind das da eigentlich so die Haupttätigkeiten. Momentan laufen gerade relativ große Projekte im Onlinebereich in der ganzen Digitalisierung. Dort bin ich auch Projektleiter von einem Projekt, wo wir neue Onlinerechner machen, damit Kunden wirklich Versicherungen abschließen können. Und dort ist es so, da eigentlich praktisch mein ganzes Team — also, von diesen 14 etwa zwölf Leute — wirklich auch in meinem Projekt arbeitet, geht das mit der Führung eigentlich gerade im Gleichen mit der Projektarbeit. Selbst programmiere ich eigentlich schon eine Weile nicht mehr. Weil da bleibt auch die Zeit nicht und man muss in dem Internetbereich ja auch wirklich am Ball bleiben und immer Weiterbildungen machen. Und wenn man da nicht wirklich genug Zeit investieren kann, ist man eigentlich relativ schnell weg. Aber klar: Sonst gibt’s natürlich die klassischen Führungstätigkeiten natürlich schon auch noch. Aber momentan seit einem Jahr, wo wir jetzt an diesen Projekten dran sind, ist es eigentlich mehr Projektarbeit als Führungsarbeit.

Wie sieht Dein Werdegang aus?

Wie schaut dein Werdegang aus? Geboren wurde ich in Nesslau im Toggenburg. Ich habe dort klassisch die Primarschule gemacht und die Sekundarschule und bin nachher in St. Gallen an der Kantonsschule im Brühl in die Wirtschaftsmittelschule gegangen. Und dort hat’s so ein Praktikum gegeben, das man machen musste, und da kam ich schon zum ersten Mal mit der Helvetia in Berührung. Das war noch mehr versicherungstechnisch. Ich habe mich aber dort eigentlich schon immer für Informatik interessiert und habe dann eigentlich so nachher ein bisschen Kontakt knüpfen können. Nachdem ich dann dort den Abschluss gemacht habe, bin ich bei der Helvetia eingestiegen. Damals wirklich noch so als Quereinsteiger als Junior Programmierer. Da hat es wirklich so eine interne Ausbildung gegeben als Programmierer. Und dann habe ich berufsbegleitend dann Informatiker Fachausweis und das Diplom gemacht. Und dann bin ich halt so irgendwie in das Ganze reingerutscht, auch in den Internetbereich. Und dann habe ich vor etwa vier Jahre noch einen MAS gemacht im HCID, Human Computer Interaction Design, wo es vor allem auch um die Kunden geht. Ja, und so bin ich eigentlich in die ganze Informatik reingerutscht. Und Teamleiter bin ich vor sieben Jahren geworden, als es eigentlich eine Reorganisation gegeben hat. Das kam vom Team selber heraus. Also, ich war eigentlich einer im Team und dann gab es damals wirklich so eine organisatorische Aufsplitterung und dann hat man Teamleiter gesucht und dann durfte ich diese Funktion übernehmen.

Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?

Ginge es auch ohne deinen Werdegang? Also, ich denke, das ist jetzt sicher nicht der einzige Weg, den ich eingeschlagen habe, um in so eine Funktion zu kommen. Ich denke, etwas, das sicher gut ist, ist, wenn man irgendwie noch den technischen Hintergrund ein bisschen hat. Also, dass man eben selber einmal programmiert hat, wenn man nachher in so einer Teamleiterrolle ist. Ich glaube, das ist allgemein in jedem Beruf so. Und ich denke, heute hat man natürlich auch viel mehr Möglichkeiten mit Studium und Fachhochschule. Das ist damals, als ich das machte, noch nicht so gewesen. Oder da gibt’s heute zum Beispiel auch so eine Informatiklehre. Und was es als Teamleiter sicher braucht, weil man ja wirklich viel mit Leuten zu tun hat, sind halt so die typischen Softskills. Also, man muss gerne mit Leuten arbeiten können. Man muss nicht extrem extrovertiert sein, aber halt doch kontaktfreudig sein und irgendwie sich nicht davon scheuen, neue Leute kennenzulernen und wirklich vor allem gerne mit Leuten zusammenarbeiten.