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Lisa & Erik
Fachkraft Familienkasse
bei Bundesagentur für Arbeit
Karriere Level
Angestellter*e
Jahre in der Organisation
1 - 5
Jahre in der aktuellen Tätigkeit
1 - 5
"Als Fachkraft in der Familienkasse bin ich dafür verantwortlich, Familien mit Kindern bestmöglich zu unterstützen. Und genau das ist auch das Schöne an meiner Arbeit, dass wir Familien helfen können. Mit dem Kinderzuschlag unterstützen wir Familien, Alleinerziehende, aber auch Elternpaare mit finanziellen Geldleistungen. Über meine eigentliche Tätigkeit hinaus unterstütze ich zudem die Netzwerkarbeit der Familienkasse. Das heißt, wir arbeiten mit vielen verschiedenen Netzwerkpartnern zusammen, wie zum Beispiel der Wohngeldstelle, der Elterngeldstelle oder auch der Stadtverwaltung. Und so kann es vorkommen, dass ich auch mal im Außendienst aktiv bin und aus dem Büro herauskomme", das sagt Erik, Fachkraft Familienkasse in der Bundesagentur für Arbeit.

Transkript

Lisa, Fachkraft Familienkasse: „Hi, ich bin Lisa und in meiner Freizeit bin ich super gerne draußen unterwegs, gehe zum Sport und bin regelmäßig im Fußballstadion. Wenn es mal wieder kälter ist, mache ich es mir auch gerne mal mit einem Buch gemütlich.“

Erik, Fachkraft Familienkasse: „Moin, ich bin Erik. Durch die Nähe zum Strand und zum Meer lebe ich in einer sehr schönen Region und gerade bei gutem Wetter lässt es sich hier richtig gut aushalten. Da gehe ich dann auch gerne laufen und kann super das Meer und die Natur genießen.“

Lisa: „Nach dem Abitur habe ich bei der Bundesagentur für Arbeit studiert und arbeite mittlerweile seit fünf Jahren für die Familienkasse. Was ich da mache? Zum Tagesgeschäft gehört die Bearbeitung von Einsprüchen, Widersprüchen und Klagen. Klingt vielleicht trocken, ist es aber gar nicht. Jeder Fall ist wirklich abwechslungsreich und individuell und so habe ich tagtäglich Kontakt mit Kindergeldberechtigten, Rechtsanwälten und anderen Personen. Und wenn ich nach Hause gehe, freue ich mich, dass ich Familien helfen konnte.“

Erik: „Genau wie Lisa habe ich mein duales Studium bei der Bundesagentur für Arbeit absolviert in Schwerin. Und habe danach direkt meinen Ansatz bei der Familienkasse erhalten. Als Fachkraft in der Familienkasse bin ich dafür verantwortlich, Familien mit Kindern bestmöglich zu unterstützen. Und genau das ist auch das Schöne an meiner Arbeit, dass wir Familien helfen können. Mit dem Kinderzuschlag unterstützen wir Familien, Alleinerziehende, aber auch Elternpaare mit finanziellen Geldleistungen. Über meine eigentliche Tätigkeit hinaus unterstütze ich zudem die Netzwerkarbeit der Familienkasse. Das heißt, wir arbeiten mit vielen verschiedenen Netzwerkpartnern zusammen, wie zum Beispiel der Wohngeldstelle, der Elterngeldstelle oder auch der Stadtverwaltung. Und so kann es vorkommen, dass ich auch mal im Außendienst aktiv bin und aus dem Büro herauskomme.

In der Familienkasse haben wir verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle und auch die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Gerade auch die Möglichkeit der Gleitzeit schätze ich sehr. Ich bin auch gerne schon etwas früher im Büro und habe dann nachmittags etwas mehr Freizeit für mich. Dass ich dann auch mich mit Freunden treffen kann oder gerne Sport treibe. Und dieses Modell und die Möglichkeiten schätze ich schon sehr.“

Lisa: „Ich fange sehr gerne früh an zu arbeiten. Durch die flexiblen Arbeitszeiten kann ich meine Freizeit und mein Berufsleben gut miteinander vereinbaren.“

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