Arash Naghdi
Prozessmanager Geschäftsprozesse / Automatisierung
bei Gothaer
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Alter
35 - 44
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Lehre / Ausbildung
Karriere Level
Leitende*r Angestellte*r
Das Coolste an meinem Job sind die täglichen Herausforderungen und die Möglichkeit etwas positiv zu verändern, so Arash Naghdi, Prozessmanager Geschäftsprozesse / Automatisierung bei Gothaer. „Um in diesem Beruf arbeiten zu können, wäre eine Ausbildung im Versicherungswesen von Vorteil aber nicht zwingend notwenig. Weitere Softskills, wie analytische Stärke, Selbstständigkeit und Teambereitschaft wären super.“

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job sind die täglichen Herausforderungen und die Möglichkeit, etwas positiv zu verändern. So wirkliche Einschränkungen

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

oder Herausforderungen gibt es bei uns nicht. Allerdings ist ein hohes Maß an fachlichem Know-how notwendig, um den Job auszuüben. Man muss sich aber keine Gedanken oder Sorgen dabei machen. Es gibt ein sehr cooles Team dahinter, was dir dabei hilft, das fachliche Know-how aufzubauen. Ich arbeite als Prozessmanager

Worum geht es in Deinem Job?

im Kundenservice Center der Gothaer Versicherung und unser Team deckt alle Themen rund um die Prozesse ab, aber auch Themen wie Projektmanagement, Automatisierung, Robotics und Coaching von Mitarbeitern. In meinem Job betreue ich mehrere Themen. Derzeit spezialisiere ich mich auf das Projektmanagement. In dem Zuge führen wir momentan eine neue Anwendung durch für alle Mitarbeiter. Und das beginnt bei der Konzeptionierung und Planung des Ganzen bis hin zur Pilotierung und technischen Umsetzungen. Bei dieser fungiere ich als technischer Support, aber auch als fachlicher Ansprechpartner. Und in der verbleibenden Arbeitszeit kann ich mich mit meinen Kollegen zu aktuellen Themen rund um Prozesse und Coaching austauschen. Um diesen Job machen

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

zu können, wäre eine Ausbildung im Versicherungswesen zwar von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Ich selber komme zum Beispiel als Quereinsteiger aus der Finanzbranche, habe dort entsprechend viel aus dem Bereich Digitalisierung, Projekt- und Prozessmanagement mitgebracht. Weitere Skills wären eine analytische Stärke, die Möglichkeit, die Selbstständigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten und natürlich als Teamplayer zu fungieren.

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