Janina Röwekamp
Selbstständige Agenturinhaberin
bei Gothaer
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Alter
35 - 44
Höchste abgeschlossene Ausbildung
Akademie / Kolleg
Karriere Level
Selbstständige*r Unternehmer*in
Das Coolste an meinem Job ist, dass es im Krankenversicherungsbereich bei uns viele Kunden gibt, die aufgrund unserer Versicherung eine bessere medizinische Versorgung erhalten, so Janina Röwekamp, Selbstständige Agenturinhaberin bei Gothaer. „In meinem Beruf ist es wichtig, dass man kommunikativ ist, selbstbewusst ist und eigenständig arbeiten kann.“

Transkript

Was ist das Coolste an Deinem Job?

Das Coolste an meinem Job ist, dass es auch Tage gibt, an denen man Menschen helfen kann. Gerade im Krankenversicherungbereich gibt es viele Kunden, die später zu mir kommen und sich bedanken, weil sie aufgrund unserer Versicherung eine bessere medizinische Versorgung erhalten haben.

Was sind die Einschränkungen in Deinem Job?

Eine Einschränkung in meinem Job ist, dass es hin und wieder auch durchaus negative Gespräche mit den Kunden gibt, zum Beispiel wenn ein Schaden gemeldet wurde, der dann von der Versicherung nicht übernommen wird. Oder wenn zum Beispiel eine Beitragserhöhung kommt und man den Kunden sagen muss, dass leider die Beiträge teurer werden und viele Kunden diese dann nicht bezahlen können.

Worum geht es in Deinem Job?

Ich bin Janina Röwekamp. Ich bin selbstständige Agentur, Inhaberin in einer großen Gothaer-Bezirksdirektion in Münster. Ich betreue einen Kundenstamm in allen Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Ich habe mich spezialisiert auf den Bereich der betrieblichen Krankenversicherung. Das heißt, zum einen habe ich Termine mit Unternehmern und versuche diese zu überzeugen, eine betriebliche Krankenversicherung für ihr Unternehmen abzuschließen. Zum anderen habe ich aber auch Termine mit den Mitarbeitern vor Ort von Firmen, die schon eine Versicherung bei uns abgeschlossen haben und berate diese dann zu ihren Tarifen, zu Leistungsfragen und alles das, was in Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag steht. Ein zweiter Teil meines Jobs ist aber natürlich auch das alltägliche Privatkundengeschäft. Das heißt, es gibt Kunden, die haben viele unterschiedliche Anliegen, kommen zu mir im Bereich Hausratversicherungen, Haftpflichtversicherungen, Lebensversicherungen, da versuche ich dann, meine Kunden in all diesen Bereichen möglichst gut zu beraten. Nach meiner Ausbildung zur Versicherungskauffrau habe

Welche Ausbildung und/oder Fähigkeiten sind notwendig für Deinen Job?

ich bei einer großen Versicherung angefangen im Innendienst zu arbeiten und habe dann mich vor vier Jahren selbstständig gemacht und gleichzeitig noch meinen Fachwirt für Versicherungen und Finanzen gemacht. Neben meiner Ausbildung zur Versicherungskauffrau ist es aber sicherlich auch wichtig, dass man kommunikativ ist, weil man viel mit Menschen zu tun hat, dass man selbstbewusst ist und überzeugt ist von dem, was man den Kunden anbietet und zum anderen aber auch, dass man eigenständig arbeitet. Man muss sich immer wieder jeden Tag neu selber motivieren können und das ist meiner Meinung nach die wichtigste Eigenschaft, die man mitbringen sollte.

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