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Transkript

Besonders an meinem Job gefällt mir der tägliche Kontakt mit unseren Kunden, die zu uns in die Beratung kommen, weil sie Hilfe brauchen, weil sie ein Problem haben. Wir müssen dann gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung für das Problem finden. Wenn man das dann am Ende schafft und dem Kunden ein gutes Gefühl gibt und von dem Kunden dafür ein positives Feedback bekommt, das gefällt mir besonders gut an meinem Job. Welche Eigenschaft man auf jeden Fall mitbringen sollte, ist Empathie. Man sollte offen sein, kommunikativ und ein Teamplayer. Die TK bietet den Kundenberatern tatsächlich mehrere Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine davon ist es auch, an einer Potenzialsichtung teilzunehmen. An der nehme ich gerade persönlich teil. Dort werden Schwächen und Stärken gemeinsam in enger Zusammenarbeit mit der Führungskraft dann ausgearbeitet. Man schaut dann, ob Potenzial als Führungskraft oder als Fachexperte eher gesehen wird. Ich selber kann auch was dazu berichten. Ich studiere aktuell nebenbei Wirtschaftsinformatik, zusätzlich zu meiner Tätigkeit als Kundenberater. Auch da habe ich direkt von meiner Führungskraft ein Okay dafür bekommen und werde auch jetzt noch unterstützt von meiner Führungskraft und auch von meinem Team. Die TK bietet gute Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel eine faire Bezahlung, faire Arbeitszeiten. Die TK bietet auch ein sogenanntes Lebensarbeitszeitkonto. Das ist ein ähnliches Modell wie ein Sabbatical. Es gibt flache Hierarchien tatsächlich und gute Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn ich die TK als Arbeitgeber in drei Worten beschreiben müsste, dann wären das zukunftsorientiert. Anspruchsvoll, aber auch fair. Wenn du dich bei der TK auf eine Stelle als Kundenberater bewerben möchtest, solltest du offen in das Bewerbungsgespräch gehen, authentisch sein, einfach sein, wie du bist und offen auch deine Motivation klar und deutlich dem Gegenüber vermitteln können.

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