Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Meinem 14-jährigen Ich würde ich sagen, dass es immer nach vorne schauen sollte und, dass es alles lockerer sehen sollte und mehr Spaß - und mehr Gelassenheit haben sollte.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Mein Name ist Jaqueline Krakau ich bin als Samstags-Mitarbeiterin bei der Firma BIPA tätig.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Das Coolste an meinem Job sind die Kunden*innen das heißt, da gibt es sogenannte "Moments of Heart" das bedeutet, wenn ich eine*n Kunden*in berate und er*sie damit zufrieden ist - und er *sie sich darüber freut freue ich mich mit ihm*ihr das sind dann sozusagen die "Moments of Heart" und das Zweite sind meine Kollegen*innen weil es mit ihnen sehr viel Spaß macht - und wir sind ein sehr eingespieltes Team und haben auch ein sehr familiäres Klima.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Am Anfang, vor allem die ersten Samstage, bei BIPA waren relativ schwer weil ich meistens an der Kasse tätig bin und die Kasse ist am Anfang noch nicht ganz so gut zu verstehen man muss wirklich Routine haben, um das alles zu können das war am Anfang eine gewisse Herausforderung.
Worum geht es in Deinem Job?
BIPA ist eine Drogerie ich bin als Samstags-Mitarbeiterin bei BIPA tätig und ich habe die Aufgaben, wie zum Beispiel Kassieren, Kunden betreuen, Einschlichten, Nachschlichten, Ware übernehmen. Mein normaler Tagesablauf, bei BIPA wäre zum Beispiel ich komme in der Früh, die Ware wurde geliefert ich bin meistens an der Kasse tätig also mache ich die Kassiervorgänge währenddessen schlichte ich die Ware ein, Kunden betreuen und eventuell, auch in der Früh, die Ware übernehmen, es kommt immer darauf an und, zum Ende des Tages, schlichten wir dann nach.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Ich wurde in Deutschland, in Gelsenkirchen, geboren bin in Wien aufgewachsen war in der Volksschule dann in der AHS und jetzt besuche ich die Tourismusschule. Ich war in der Gastronomie tätig, meine zwei Praktika habe ich dort absolviert und bin seit 2014, als Samstags-Mitarbeiterin, bei BIPA tätig.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Ja, denn BIPA nimmt auch Quereinsteiger auf und als Eigenschaften sind zum Beispiel Freundlichkeit, Organisationsfähigkeit, Kundenfreundlichkeit und Pünktlichkeit, solche Dinge sind sehr wichtig.
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Birgit Erber
"Ich mag die Leute, ich mag die Menschen und ich weiß nie was in der Früh passiert. Und das ist spannend. Vom Anfang bis zum Schluss. Den Menschen etwas Gutes zu tun und einfach zu sagen: "Du kannst das Beste aus dir rausholen", das ist einfach schön", berichtet Birgit Erber, Visagistin bei BIPA. Ich bin in verschiedenen Filialen tätig, unter anderem aber auch auf Messen. Man ist da sehr individuell einsetzbar."
Christian Kempinger
Das Coolste an meinem Job ist, dass sich ein ganz wesentlicher Teil davon um das Thema Mitarbeiterführung und deren Weiterentwicklung dreht, erzählt Christian Kempinger, Rayonsleiter bei BIPA. „Wer sich für den Job des Rayonsleiter interessiert sollte natürlich auch gewisse Grundvoraussetzungen mitbringen - förderlich ist eine sehr hohe Kommunikationsstärke und auch ein sehr hoch ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis."
Laura Reiter
Das Coolste an meinem Job ist das junge und dynamische Team bei BIPA. Das tägliche gemeinsame Arbeiten mit den Kolleg*innen aus unterschiedlichsten Abteilungen macht sehr viel Spaß, erzählt Laura Reiter, Category Managerin bei BIPA. „Eine mögliche Einschränkung ist, dass man Verantwortung für knapp 600 Filialen zu tragen hat und man sollte auf jeden Fall stressresistent sein und mit Druck umgehen können."
Laura Stemeseder
Das Coolste an meiner Ausbildung ist, dass ich sehr gerne im Team arbeite, der Umgang mit den Kunden – wir haben sehr viele Produkte und man lernt auch sehr viel Neues über die Produkte, so Laura Stemeseder, Lehrling zur Einzelhandelskauffrau mit Schwerpunkt Parfümerie bei BIPA. „In meiner Ausbildung sollte man Kundenorientierung, Teamfähigkeit und körperliche Belastbarkeit mitbringen.“
Arthur Pichler
"Das Coolste an diesem Job ist die Gestaltungsmöglichkeit" findet Arthur Pichler, Gruppenleiter Category Management bei BIPA. "Mehrere Aspekte, zum Einen die Führung der Mitarbeiter" gehört zu seinen Aufgaben, aber auch "die richtigen Produkte für die Konsumenten auszuwählen".
Lena Schweighofer
"Das Coolste ist die Mischung zwischen den klassischen Bürotätigkeiten und trotzdem dem Kontakt mit vielen anderen Menschen" finden Lena Schweighofer, Lehrling Zentrale bei BIPA im ersten Lehrjahr . Sie ist eine Unterstützung für "Kollegen in der HR-Abteilung und die Kollegen, die die Events planen".
Florian Felfernigg
“An meinem Beruf gefällt mir am besten, dass er sehr abwechslungsreich ist. Abwechslung heißt, es gibt jedes Jahr neue Projekte und neue Aufgaben.“ In der Position als Leiter Warenwirtschaft & Organisation bei BIPA fällt alles, was mit diesem Themenkomplex zu tun hat, in Florian Felferniggs Zuständigkeit – von der Eingabemaske an der Kassa bis zur Koordination von Mystery Shoppings. Sein Rat an sein 14-jähriges Ich? “Sitzenbleiben ist kein Problem. Ein Jahr ist im Vergleich zum Leben überhaupt nichts.“
Gerlinde Neureiter
Das Coolste an meinem Job ist der große Stortimentswechsel und immer neue Produkte kennenzulernen, erzählt Gerlinde Neureiter, Shop Managerin bei BIPA. „Eine kaufmännische Ausbildung ist nicht unbedingt notwendig. Man wird in der Filiale gut eingeschult. Folgende Eigenschaften sollte man mitbringen: Kundenorientierung und Vorliebe zum Sortiment."
Julia Steinacher
Das Coolste an meinem Job ist, dass jeder Kunde und jeder Mitarbeiter individuell ist, ich mich jeden Tag neu einstellen kann und die Herausforderung täglich bestmöglich meistere, so Julia Steinacher, Shop Managerin bei BIPA. „Als Shop Managerin braucht man eine kaufmännische Ausbildung. Man sollte sich auch für die Branche interessieren und man sollte besondere Eigenschaften wie Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamführung mitbringen.“
Andrea Oberwalder
Das Coolste an meinem Job ist, dass ich mich sehr gerne mit Kunden unterhalte und sie berate – und wenn sie lächeln und sich bedanken – ist das für mich das Größte, so Andrea Oberwalder, Verkäuferin bei BIPA. „Ich bin gelernte Einzelhandelskauffrau, ist für meinen Beruf jedoch nicht zwingend notwendig. Wichtig ist Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit und Spaß am Verkauf.“
Doris Macheiner
Das Coolste an meinem Job ist, dass er spannend ist, da ich viele verschiedene Aufgabenbereiche kennenlerne, so Doris Macheiner, Assistentin im Category Management bei BIPA. „Man sollte eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mitbringen. Man sollte zahlenaffin sein, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mitbringen und auch ein Teamplayer sein."
Katharina Peer
Das Coolste an meinem Job ist, durch den Kundenaustausch den man hat, dass man am Ende des Tages immer mit einem positiven Feedback hinaus geht, die abwechslungsreiche Tätigkeit und definitiv der Teamgeist, der bei BIPA gelebt wird, erzählt Katharina Peer, Samstagsmitarbeiterin bei BIPA. „Ich habe eine kaufmännische Lehre absolviert, habe danach die Berufsreifeprüfung nachgeholt, ist jedoch nicht nötig, da man bei BIPA auch quer einsteigen kann – ich bin quasi auch eine Quereinsteigerin im Handel. Mitbringen sollte man Teamfähigkeit, Begeisterung für Beautypflege und Duftprodukte und eine Portion Humor darf auch nicht fehlen - da man mit Freude und Spaß an die Arbeit rangeht.“
Elisabeth Burgis
"Wenn du mutig bist, schau' vielleicht gleich über den Tellerrand und geh' ins Ausland. Da siehst du viel und kriegst andere Perspektiven.", rät Elisabeth Burgis ihrem 14-jährigen Ich. In ihrem Job als Leitung Human Resource Management geht es in erster Linie um den Mitarbeiter. In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sind ihre Schwerpunkte neue Mitarbeiter an Board zu holen, gut im Unternehmen zu integrieren, sie aus- und weiterzubilden und ihnen die Möglichkeit zu geben, im Unternehmen zu wachsen.
Jaqueline Krakau
“Als Eigenschaften sind zum Beispiel Freundlichkeit, Organisationsfähigkeit, Kundenfreundlichkeit und Pünktlichkeit sehr wichtig.“ Jaqueline Krakau ist Samstagsmitarbeiterin bei BIPA und zuständig für das Kassieren, Übernehmen und Einschlichten der Ware sowie für Kundenberatungen. “Meinem 14-jährigen Ich würde ich sagen, dass es immer nach vorne schauen sollte, und, dass es alles lockerer sehen, mehr Spaß und mehr Gelassenheit haben sollte.“
Elisabeth Cizek
“Das Coolste an meiner Lehre sind vor allem die Seminare und die Teambindung.” Elisabeth Cizek möchte sich im Anschluss an ihre Lehre bei BIPA im Youngster Programm zur Visagistin ausbilden lassen. Welche Eigenschaften wichtig sind? “Man muss spontan sein und offen – wirklich auf Kunden alleine zugehen können, denn die Kunden trauen sich oft nicht.”
Nina Huber
“Man soll sich nichts einreden lassen! Man soll einfach das machen, worauf man Lust hat. Denn was man machen will, macht man auch gut, meiner Meinung nach. Das ist für mich ganz ganz wichtig” Nina Huber, im ersten Lehrjahr der Ausbildung zur Drogistin bei Bipa. Was man in diesem Beruf braucht? “Interesse und viel Motivation. Man sollte auch gerne mit Kunden zu tun haben und teamfähig sein. Man arbeitet zusammen und nicht gegeneinander”.
Bettina Wittmer
Das Coolste an meinem Job ist die Gestaltungsmöglichkeit. BIPA hat seinen Ursprung in Österreich und dadurch gibt es nicht so viele internationale Vorgaben und kann somit die Marke BIPA aktiv mit gestalten, erzählt Bettina Wittmer, Senior Marketing Managerin bei BIPA. „Für diesen Job ist eine Marketing-Ausbildung, sowie eine mehrjährige Erfahrung darin notwendig. Zudem braucht man auch ein wirtschaftliches Know-How, da es natürlich auch um Zahlen geht für Umsatzanalyse oder Budgetplanung."
Karin Krieger, ehem. Jahn
”Das Auto ist mein rollendes Büro und auch schon fast mein zweites Zuhause.” Karin Krieger ist als Rayonsleiterin für 15 BIPA-Filialen in Niederösterreich, der Steiermark und im Burgenland verantwortlich. Was man für ihren Job braucht? “Man muss wissen was man will und Stress aushalten können. Ruhe bewahren und eines nach dem anderen.”
Manuela Jovanovic geb. Stojanov
“Für mich persönlich gibt es keine Einschränkungen im Job”, stellt Manuela Jovanovic geb. Stojanov fest, die nun bereits 9 Jahre Shop Managerin bei BIPA ist. Das Coolste an ihrer Arbeit ist für sie die Einschulung eines neuen Lehrlings. Ihr Tipp: “Setze dir Ziele, verfolge sie hartnäckig.”
Corina Weixelbaum
“Das Coolste an meinem Job ist, dass ich meine Lieferung wegräume und übernehme. Ich liebe es, Dienstpläne zu schreiben, dass ich meine Mitarbeiter zufrieden stellen kann und das Vorschlichten, dass das Geschäft wieder tipptopp ausschaut.“ Als Junior Shop Mitarbeiterin bei BIPA ist Corina Weixelbaum auch zuständig für die Einteilung der Mitarbeiter und die Warenpräsentation. “Eigenschaften, die von Vorteil wären: sei motiviert und sei flexibel.“