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Jobs bei Generali Österreich
Transkript
Der
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich...?
erste Ratschlag lautet, sich auf seine Stärken zu konzentrieren. Ein zweiter Ratschlag ist, dass man einen Plan nicht immer strikt verfolgt, sondern eine gewisse Flexibilität hat, sich auch Fehler eingesteht und sich sagt: “Okay, jetzt habe ich einen Fehler gemacht und werde das entsprechend ändern.“ Ein weiterer Ratschlag ist, durchaus ein bisschen mehr Mut zum Risiko zu haben, denn man kann schon noch korrigieren.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Reinhard Göth, Aktuar in der Abteilung Lebensversicherung.
Was ist das Coolste an Deinem Job?
Das Coolste an dem Job ist, dass man eine ständige Weiterentwicklung hat. Es wird nicht langweilig, man muss mit vielen anderen Kollegen kommunizieren, auch mit anderen Aktuaren in anderen Gesellschaften in Österreich und international. Wir haben auch die Möglichkeit, sich innerhalb des Konzerns auszutauschen. Was ich sehr schätze, ist der Kontakt zur Konzernzentrale. Um die entsprechenden Anforderungen erfüllen zu können, ist ein sehr intensiver Kontakt notwendig. Es ist ein Aufgabenspektrum, das herausfordernd und bis jetzt nie eintönig geworden ist.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Die größte Einschränkung oder Herausforderung ist, dass man sehr viele Arbeiten hat, die man termingerecht abliefern muss. Man darf nicht immer auf die Uhr schauen.
Worum geht es in Deinem Job?
Ich bin in der Generali Versicherung. Das ist eines der großen Versicherungsunternehmen in Österreich. Die Konzernzentrale hat ihren Sitz in Dresden. Meine Aufgabe ist es, im Bereich der Lebensversicherung mathematische Modelle für Bestandsanalyse und Bewertungen zu implementieren und die entsprechenden Berechnungen durchzuführen. Was kann man unter diesen mathematischen Modellen verstehen? Es geht darum, Lebensversicherungsbestände hochzurechnen, das heißt, die Entwicklung von Prämien, Leistungen, Kosten und versicherungstechnischen Rückstellungen zu simulieren. Ich bin hauptsächlich im Haus. Ab und zu sind Dienstreisen angesagt, insbesondere wenn es um fachlichen Austausch geht. Es gibt ein- bis zweimal im Jahr ein Meeting in Dresden zu dem Thema. Der Tagesablauf besteht darin, dass man sehr viel Kontakt mit den Kollegen auch in anderen Abteilungen hat, da es ein fachübergreifendes Thema ist. Man muss auch sehr viele Informationen zum Beispiel aus dem Finanzbereich und dem Risikomanagement holen. Da gibt es sehr viel Kontakt mit den Kollegen, um die entsprechenden Informationen zu bekommen, mit denen man die Modelle entsprechend füttern muss. Ich
Wie sieht Dein Werdegang aus?
habe an der Universität das Lehramtsstudium Mathematik, Physik und anschließend an der Technischen Universität das Kurzstudium Versicherungsmathematik absolviert. Ich habe 1991 bei der Generali Versicherung in der Mathematikabteilung begonnen, habe dann gewechselt in die Holding, wo ich zuständig war, die Aktuare in den zentral- und osteuropäischen Ländern bei der Produktentwicklung zu unterstützen , bei der Bestandsanalyse und auch bei der Erstellung der Rückversicherungsabrechnungen. Das war der Schwerpunkt in den 90er Jahren. Ende der 90er Jahre habe ich mich den Embedded Value- Rechnungen zugewendet, nachdem die Konzernzentrale es vorgegeben hat und gewisse Kalkulationen durchgeführt hat. In enger Abstimmung mit der Konzernzentrale war es unsere Aufgabe, hier in Wien die entsprechenden Modelle zu implementieren. Das habe ich für Österreich gemacht und auch die Kollegen in den zentral- und osteuropäischen Ländern unterstützt. Im Jahr 2007, als auch die Bawag PSK Versicherung zum Generali-Konzern gekommen ist, habe ich auch dort gemeinsam mit den Kollegen die entsprechenden Modelle implementiert. Der letzte Schritt war, diese Modelle auch fit für (unv. #00:04:50-0#) zu machen, sprich, die Bewertung der versicherungstechnischen Rückstellungen nach (unv.) Standard zu implementieren. Ein wesentlicher Punkt war auch hier immer wieder, junge Kollegen zuschulen, da ich schon lange Erfahrung im Lebensversicherungsbereich und mit diesen Bewertungen habe. Es ist auf jeden Fall notwendig,
Ginge es auch ohne Deinen Werdegang?
eine mathematische Ausbildung zu haben. Man muss auch, wenn man mit Bewertung von Lebensversicherungsbeständen beschäftigt ist, Erfahrungen im Lebensversicherungsbereich sammeln. Was auch gut ist, ist, wenn man. Es ist nicht unbedingt mein Werdegang notwendig. Man kann auch eher von der wirtschaftlichen Seite kommen und sich das mathematische Wissen aneignen. Ich habe im Laufe des Berufslebens gelernt, wie wichtig das ganze wirtschaftliche Hintergrundwissen ist. Das musste ich mir aneignen. Auch eine internationale Erfahrung von Vorteil. Kollegen, die bereits im Ausland waren, haben sicher Vorteile.
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Besonders spannend sind die Sommerseminare, dabei kommen alle Lehrlinge aus Österreich zusammen, und die Job Rotation, durch die man unterschiedliche Bereiche und Menschen kennenlernen kann, so Oliver Stepanov, Versicherungskaufmannlehrling bei Generali. Kontaktfreudigkeit, Lernbereitschaft und EDV-Kenntnisse sind wichtige Eigenschaften für diesen Beruf.
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„Das Coolste an dem Job ist eigentlich die Detektivarbeit, die man leisten muss, um Probleme bei Anwendungen zu erkennen und beheben zu können“, so Georg Jäger, Leiter technischer Anwendungsbetrieb bei Generali. Wissbegier, einen Drang sich selbst zu verbessern und Neues zu erlernen sind wichtige Charaktereigenschaften für diesen Beruf.
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“Es ist so, dass ich mit 14 relativ beeinflussbar war und das würde ich mir jetzt irgendwie ausreden”, erinnert sich Bernhard Belik an seine Schulzeit zurück. “Das Coolste an meinem Job ist, dass ich im Grunde genommen selbstständig bin und je mehr Termine ich hab’ desto mehr Geld verdiene ich”, verrät er über seinen Job als Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich.
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“Man ist nicht immer privat unterwegs, auch in der Freizeit wird man oft von Leuten angesprochen”, berichtet Marlene Urich über die Einschränkungen in ihrem Job als Kundenbetreuerin bei der Generali Gruppe Österreich. Die Flexibilität hingegen schätzt sie sehr: “Das Coolste an meinem Job ist, man kann seinen Tag so gestalten, wie man selbst will.”
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“Ich habe vor 23 Jahren angefangen und ich bereue keine Minute, dass ich das gemacht habe”, versichert Norbert Rainer, Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich, vor allem, weil er gerne unterwegs ist und mit Menschen zusammenarbeitet. “Wenn einer das gerne macht und gerne tut, stehen einem sämtliche Möglichkeiten nach oben hin offen, auch verdienstmäßig unbegrenzt.”
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“Das Coolste an meinem Job ist sicher, dass ich tagtäglich mit verschiedenen Leuten zu tun habe, die verschiedene Charaktere haben, die immer wieder eine Herausforderung für mich sind”, beschreibt Kundenbetreuer Wolfgang Wurzer das Tollste an seiner Tätigkeit bei der Generali Gruppe Österreich. Ob es auch Einschränkungen gibt? “Der berufliche und der private Bereich liegen sehr knapp nebeneinander.”
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“Ich arbeite irrsinnig gerne mit Zahlen und mir gefällt die Flexibilität”, erzählt Marion Stöger über ihren Beruf als Cash Manager bei der Generali Gruppe Österreich. Dabei gibt es aber auch Einschränkungen: “Man muss sich einfach an Richtlinien halten, also der total kreative Kopf kommt da vielleicht nicht auf seine Kosten.”
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“Das Schönste an meinem Job ist, wenn ich merke, dass der Kunde die Sinnhaftigkeit der Produkte verstanden hat aufgrund meiner Erklärung” erzählt Elise Weisskirchner über ihre Tätigkeit als Kundenberaterin bei der Generali Gruppe Österreich. Dabei ist sie dafür zuständig, “dass wir den Kunden optimal informieren, beraten, Bedarfsanalysen machen.”
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“Genieß die Jugend, nimm keine Drogen, verfolge deine Ziele und lass dich nicht beim ersten Problem davon abbringen”, würde Christian Ameisbichler seinem 14-jährigen Ich raten. Was es für seinen Beruf als Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich braucht? “Dass man kontaktfreudig ist und ein bisschen Selbstdisziplin hat, das sind Dinge, die man mitbringen muss, wenn man bei uns arbeiten will.”
Melanie Schneider
Das Coolste für mich sind die Zukunftsaussichten, da Menschen immer Versicherungen brauchen werden. Und es ist ein gutes Gefühl Generali Versicherungen zu verkaufen, erzählt Melanie Schneider, Sales Trainee bei Generali. Als Trainee sollte man offen, extrovertiert, pünktlich, kontaktfreudig und selbstständig sein.
Markus Kraus
“Die Wünsche und die Anforderungen zu sammeln und mal zu prüfen: Was steckt dahinter? Was möchte der Kunde jetzt? Und dann mit der eigenen Kreativität und dem eigenen Wissen das Produkt weiterzuentwickeln”, das macht Markus Kraus am meisten Spaß an seiner Arbeit als Leitung des Produktmanagements bei der Generali Gruppe Österreich. Sein Tipp: “Wichtig ist, dass man ehrgeizig und fleißig ist.”
Krista Buchinger
“Das Coolste am Job ist die Arbeit mit den Menschen”, meint Krista Buchinger, die bei der Generali Gruppe Österreich für die Leitung Rechtsschutz Schaden zuständig ist. “Uns wird in der Schadensmeldung ein Sachverhalt geschildert, meistens ein rechtliches Problem, und wir beurteilen dann anhand des Vertrages, den der Kunde bei uns hat, ob dieser Umstand rechtsschutzversichert ist oder nicht.”
Claudia Stadler (ehem. Wagant)
“Nimm die Herausforderungen an, die dir gestellt werden. Es gibt eigentlich nichts zu befürchten und auch jede negative Erfahrung macht dich stärker, du kannst daraus lernen”, rät Claudia Stadler. “Das Coolste an meinem Job ist definitiv die Abwechslung!”, erzählt sie über ihre Aufgaben im Schadensmanagement bei der Generali Gruppe Österreich.
Sabine Höllerschmid
“Such’ dir eine Arbeit, die dir Spaß macht, weil du verbringst acht Stunden am Tag damit”, rät Sabine Höllerschmid. Diesen Ratschlag kann sie auch selbst als Teamcoach bei der Generali Gruppe Österreich vorleben: “Es macht mir wahnsinnig Spaß, in der fachlichen Führung tätig zu sein, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen treffen zu können.”
Alexander Falger
“Dass man die Chance hat, Leiter der Verkaufsgruppe zu werden”, findet Alexander Falger, der diese Chance als Kundenbetreuer bei Generali Österreich Gruppe genutzt hat, besonders cool. Wie man zum Beispiel Schadensmeldungen abwickelt? “Zum Kunden hinfahren, Fotos machen, den Schaden begutachten, anschauen und dann weiterleiten in die Abteilung.”
Beate Lobnig
Beate Lobing verrät, was das Coolste an ihrem Job als Mitarbeiterin der Fachabteilung Lebensversicherungen bei der Generali Gruppe Österreich ist: “Der offene Führungsstil. Wir werden weitgehend in die Entscheidungen eingebunden. Dann ist man nicht einfach nur Betroffener, sondern handelnde Person.” Ihr Ratschlag? “Sei stets neugierig und betrachte die Zukunft positiv.”
Harald Dorrer
“An der Tätigkeit gefällt mir der Kontakt mit Kunden, dass ich nicht den ganzen Tag hinterm Bildschirm sitzen muss, sondern meine Arbeit auch nach draußen verlegen kann”, verrät Harald Dorrer über seinen Beruf als Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich. Der Job wurde ihm von einem Bekannten empfohlen, “Ich hab’ mir gedacht, ‘Das probieren wir!’ und jetzt sind’s 14 Jahre.”
Christoph Knaus
“In meinem Job geht’s darum, dass ich Leute in allen Lebenslagen kompetent berate, in Versicherungsangelegenheiten, Veranlagungsfragen und finanzielle Situationen bespreche”, beschreibt Christoph Knaus seine Verantwortung als Kundenbetreuer bei der Generali Gruppe Österreich. “Dadurch, dass man auch viele Bekannte bzw. Freunde im Kundenkreis hat, ist ein Kundenbesuch oft sehr freundschaftlich.”