Transkript
Drei Ratschläge an Dein 14jähriges Ich!
Der erste Ratschlag, denn ich mir selber geben würde, wäre: lerne früher, "Nein" zu sagen.Das ist nämlich wichtig, dass man weiß, wie man "Nein" sagt und dass man "Nein" sagt. Das habe ich recht spät gelernt und da fällt es einem immer schwerer. Der zweite Ratschlag wäre: Mach so weiter, der Plan geht aufauch wenn es ab und zu nicht so aussieht. Und der dritte Ratschlag ist: Ein bisschen mehr Bewegung schadet nicht.
Was steht auf Deiner Visitenkarte?
Auf meiner Visitenkarte steht Thomas Riedel, Teamleiter Datenbanken.
Was ist das coolste an Deinem Job?
Das Coolste an meinem Job sind die Herausforderungen, die auf mich zugekommen sindseit ich Teamleiter bin. Macht am meisten Spaß, jetzt selber endlich Entscheidungen treffen zu dürfen. Und selber Innovationen, die man vorschlagen kann, auch mitzuentscheiden und (zu sehen) ob diedann auch so angenommen werden oder nicht.
Welche Einschränkungen bringt Dein Job mit sich?
Die größte Einschränkung für mich und mein Team ist eigentlich die Zeit selber. Wir arbeiten jetzt seit wir von American Express gekauft worden sind in mehreren Zeitzonen.Es fallen Abstimmungen oft auch mal in den Abend- und Nachtbereich.Wo man dann mit Amerika Diskussionen hat. Da muss man halt wieder einen Ausgleich finden... work-life-balance... Der hier eigentlich schon gegeben ist. Da schaut das Management schon darauf, dasswir da wirklich einen Ausgleich haben. Das ist in meinen Augen wirklich die größte Einschränkung.Klar - Budgetthemen gibt es überall. Da kann man immer irgendwie drumherum, aberdie Zeit ist doch wirklich eine große Einschränkung.
Worum geht es in Deinem Job?
PAYBACK bietet ein Multi-Partner-Programm für seine Kunden an, dass die Kunden bei mehreren Partnerngleichzeitig Punkte sammeln können und eben dann zukünftig Prämien für diese Punkte einlösen könnenoder auch was anderes, spenden zum Beispiel.Der Aufgabenbereich von mir und meinem Team im Unternehmen PAYBACK istder Betrieb der Datenbanken, sprich: den Bereich zu verwalten wo die Kundendaten liegen. Wir achten darauf, dass die tägliche Verfügbarkeit gewährleistet ist. Wir achten darauf, dass die Datensicherheit gewährleistet istdass keine Kundendaten verloren gehen. Der tägliche Aufgabenbereich ist ganz normal: Wir schauen uns die Fehler an, die gerade passierenbeheben diese, aber sind natürlich auch in sehr viele Projekte involviert. Ein großer Vorteil, den wir hier bei PAYBACK haben ist, wir entwickeln die Plattform, mit der wir arbeiten komplett alleine. Wir vom Datenbankbereich bzw. Infrastrukturbereich haben sehr viel mit der Entwicklung zu tun, wodurch wir auch einen regen Austausch haben. Der Alltag zur Zeit ist schwer zu beschreiben, weil wir einen großen "Go Live" vor uns habenund der erfordert wirklich 100%, dass da alles funktioniert und alles gut läuftdamit wir die Kunden und die Partner zufrieden stellen. Ansonsten schaut der Alltag eigentlichrelativ gleich aus für uns. Wir haben im Team jeden Morgen 10 Minuen Meeting, wo wir uns kurz abstimmen, ob es irgendwelche Priorisierungen gibt. Wo wir uns Tasks anschauen, die vonanderen Abteilungen zu uns kommen; verteilt werden. Und danach geht jeder seiner Arbeit nach. Ich bin hauptsächlich dann in Projekt-Themen involviert, die Kollegen arbeiten dannmit den anderen Teams zusammen, um die Tasks, die offen sind, abzuarbeiten.
Wie sieht Dein Werdegang aus?
Ich habe nach der Realschule überlegt, was mache ich jetzt? Nichts gefunden... Dann (bin ich) aufdie FOS gegangen, mein Abitur gemacht. Nach dem Abitur erstmal zur Bundeswehr; damals mussteman das ja noch machen. Bei der Bundeswehr haben sich schon die Richtungen eingestelltwo ich weiter hin will. Da hat mir einer, den ich dort kennengelernt habe, die Richtung IT gezeigtdass das doch etwas sein wird, was man in der Zukunft mehr braucht. Habe mich dann auch entschieden, nach der Bundeswehr einfach studieren zu gehen. Habe ein Informatik-Studium angefangen und im zweiten Semester hab ich dann schon gemerktdas ist es nicht. Zum Einen, weil ich Physik nicht kann - ist einfach nicht mein Ding. Und zum Zweiten - ich wollte endlich Geld verdienen. Da hab ich mich dann entschieden, dass ich eine Lehre als Fachinformatiker mache.Die habe ich dann in München beim Süddeutschen Verlag gemacht.War dort dann fertig und habe da dann auch den Weg eingeschlagen, auf dem ich heute bin.Da bin ich dann zum Datenbank-Adminstrator geworden, habe dort noch eine Zeit lang gearbeitetund bin dann zum 01.01.2007 hier zu Payback gekommen. Seitdem bin ich immer im Datenbank-Umfeld; ob es für Payback ist oder für andere große Projektedie wir hier im Haus haben. Und seit Anfang letzten Jahres, seit 01.01.2014 bin ich Teamleiter Datenbanken, weil wir bei uns ein bisschen organisatorisch umstrukturiert habenweil unser Unternehmen von American Express aufgekauft wurde und wir jetzt Paybackweltweit repräsentieren. Sprich: jetzt auch in Mexiko und Italien und es werden weitere Märkte folgen.
Ginge es auch ohne Deinem Werdegang?
Ja und Nein. Also die Spezialisierung, die ich gemacht habe im Datenbank-Umfeld, die musstdu heute haben, dass du im Datenbank-Bereich arbeiten kannstaber um in die Richtung Teamleiter zu gehen, denke ich nicht, dass du unbedingt den Werdegang haben musst, den ich hatte. Ob du nun studiert hast oder eine Lehre gemacht hast, ist in meinenAugen egal. Du musst einfach wissen, was du tust, aber im Datenbank-Bereich muss man sich schonein bisschen spezialisiert haben, also sich zumindest mit Datenbanken auskennen. Die Skills, die man haben sollte im Teamleiter-Bereich: Man sollte offen auf die Menschen zugehen.Dass man mit den Menschen reden kann, dass man zuhören kann und das Wichtigstein meinen Augen als Teamleiter ist, dass man seine Leute motiviert. Und das versuche ich seit einem Jahr immer mehr umzusetzen. Ich hoffe, es funktioniert - da müsste man meine Teammitglieder fragen. Im Bereich Datenbanken ist es wichtig, sich darauf zu spezialisieren, was man machen will. Will man im Oracle-Umfeld arbeiten, wie wir es hier machen...Wir legen wirklich Wert darauf, dass wir 100% Oracle haben.Dann sollte man sich darauf spezialisiert haben um die Eigenschaften und Features zu kennen. Wenn man sich allgemein mit Datenbankenarchitektur beschäftigt sollte man sichetwas breiter aufstellen. Sprich: nicht nur Oracle kennen sondern auch andere Anbieter.
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“Das Coole an meinem Job ist, dass er sehr vielseitig ist.“ Jörg Zinser, Teamleiter Account Management – Banking & Insurance bei PAYBACK ist einerseits Betreuer für Partner aus dem Finanzdienstleistungssektor und andererseits setzt er die Projekte in Kooperation mit internen Experten um. Sein Ratschlag an sein 14-jähriges Ich? “Triff einfach mal Entscheidungen und grübel nicht zu lange nach.“
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“Ich glaub, mit 14 hätt ich mich mehr mit meinen Großeltern unterhalten können und ein bisschen mehr über ihre Vergangenheit erfahren können”, macht sich Svenja Jänicke, Management Trainee bei PAYBACK, Gedanken über ihr jüngeres Ich. “Man braucht ein Ziel vor Augen, um es erreichen zu können, sonst ist man orientierungslos”, weiß sie.
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“Wir helfen Kunden bei ihren Loyalty-Programmen, indem wir ihnen Software-Services liefern”, beschreibt Christian Deml die Abteilung der Loyalty Partner Solutions bei PAYBACK, innerhalb derer er als Lead Solution Architect Verantwortung übernimmt. “Schon zu Schulzeiten habe ich einen Wettbewerb für ein Computermagazin C64 gewonnen”, erzählt er von seiner ersten Bewerbungsreferenz.
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“Eher mal den Leuten in die Augen schauen und persönlich Themen klären als indirekt per Email”, wäre einer von Barbara Breuers Ratschlägen, der sich nicht nur an 14-Jährige richtet. Als Teamleiterin Direkt Marketing fällt dieser Tipp auch in ihren Aufgabenbereich. Die coolste Herausforderung? “Einen Brief so zu gestalten, dass er für den Kunden individuell und interessant ist.”
Christian Achatz
“Das Coolste an meinem Job ist, wir bauen eine Plattform, die es so auf der Welt noch nicht gibt.“ Christian Achatz, Teamleiter Global Portal Web Engineering bei PAYBACK, arbeitet im Team an der Weiterentwicklung der Plattform und tauscht sich hier täglich aus, um Feedbackschleifen so kompakt wie möglich zu halten und effizient voranzukommen. Als Teamleiter ist er natürlich auch für sein Team erster Ansprechpartner bei Fragen. Was sollte man mitbringen für diese Position? “Das Thema Softskills ist ganz, ganz wichtig.“
Isabelle Ozoux
“Mit motivierten Leuten in ein neues Feld zu gehen und einen Vorteil für das Unternehmen und den Kunden zu schaffen.“ Das fasziniert Isabelle Ozoux, Abteilungsleiterin Business Intelligence, Standard & Solutions bei PAYBACK, besonders an ihrem Job. Gemeinsam mit ihrem Team verarbeitet sie kundenbezogenes Datenmanagement und die Bereitstellung für die Informationen sowohl für die externen Partner als auch für interne Fachbereiche. Wichtig? “Man muss schon auch wirtschaftliche Kenntnisse haben.“
Joachim Heinrich
“Ich sehe viel von dem, was entwickelt wird, und so richtig Spaß macht es, wenn alles richtig funktioniert.” Das ist etwas ganz Besonderes für Joachim Heinrich, Integrator IT OPS bei PAYBACK. Er ist die Schnittstelle zwischen der Software-Entwicklung und dem Betrieb, stellt Ansprechpartner zur Verfügung und hat immer im Blick, was entwickelt wurde und wie das schlussendlich aktiv funktioniert. “Es ist wichtig, dass man vielfältige Interessen hat, und, dass man sich für Betrieb und Softwareentwicklung interessiert.”
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“Wir arbeiten von einem weißen Blatt Papier bis zur Umsetzung, und wenn das dann einen Mehrwert gebracht hat, finde ich das auch nach zehn Jahren immer noch cool”, erzählt Diana Conrad, Project Manager Finance IT bei PAYBACK, mit Begeisterung. Ihr Spezialgebiet ist die Geschäftsprozessoptimierung und als Projektleiterin hat sie die Aufgabe, dass alle beteiligten Personen zusammenarbeiten, auf ein Ziel hinarbeiten und dabei im Zeitplan bleiben. “Man muss offen auf Menschen zugehen können und flexibel sein.”
André Pallinger
“Die Kollegen, die Branche, die Themen, die Kunden und die Rahmenbedingungen. Das sind die Gründe, warum ich mich morgens freue, wieder herzukommen.” André Pallinger, Bereichsleiter Partner Management bei PAYBACK, ist dafür zuständig, dass zum einen die Retail- und Industriepartner zufrieden sind und zum anderen, dass die strategische Entwicklung vorangetrieben wird. “Man muss in der Lage sein, auf Menschen zuzugehen und ihnen zuzuhören.”
Nadine Polte
“Das Coolste an meinem Job ist, dass er wahnsinnig abwechslungsreich ist und viele Facetten hat”, erzählt Nadine Polte über ihre Tätigkeit als Personalbetreuerin bei PAYBACK. Das Wichtigste dabei: “Dass man Empathie hat und dass man eine persönliche Integrität besitzt, das heißt, dass man die Werte, die man in sich hat, auch kommuniziert und vermittelt, dass man sie auch lebt.”
Eugen Werner
“Das Coolste an meiner Ausbildung ist, dass man immer mit der Technik fortschreitet”, weiß Eugen Werner, der als Azubi Fachinformatiker für Systemintegration bei PAYBACK mitarbeitet. “Die Fachbegriffe und die dazugehörigen Abkürzungen auswendig zu lernen, zu verstehen und auch einsetzen zu können”, war für ihn anfangs die größte Herausforderung.
An Tran
„In der mobilen Entwicklung ändert sich alles sehr schnell und jedes Jahr kommen neue Versionen von iOS und Android heraus, was heißt, dass man immer sehr schnell lernen muss.“ An Tran arbeitet als iOS Entwickler bei PAYBACK. Dabei ist er, gemeinsam mit seinem Team, an der Programmierung diverser Apps beschäftigt, und realisiert gemeinsam mit Partnern so genannte Flows. „Wir bekommen wahnsinnig viel Feedback von Nutzern und anhand dessen versuchen wir, die App einfacher zu gestalten.“
Sascha Schreier
“Dass wir ein Produkt machen, was User wirklich nutzen und womit Kunden wirklich zahlen.” Das fasziniert den Lead Innovation Mobile Android Ninja bei PAYBACK Sascha Schreier jeden Tag aufs Neue. Er war an der Entwicklung der Android-App maßgeblich beteiligt: Angefangen bei der Idee bis hin zur Veröffentlichung. Zusammen mit seinem Team entwickelt er neue Features, implementiert neue Funktionen und löst Bugs. “Probleme analysieren und Lösungen erarbeiten - dabei hat mir das Informatikstudium sehr geholfen.”
Sebastian Ilge
“Das Coole an meinem Job ist die Mischposition; zwischen der Steuerung von externen Dienstleitern und auch Dienstleister für interne Fachabteilungen zu sein.“ Sebastian Ilge, Teamleiter Service Provider & Monitoring bei PAYBACK wählt in seiner Funktion also die externen Partner des Unternehmens aus und koordiniert die Zusammenarbeit mit denselben. Ausschlaggebend für diese Position? “Man muss sich in komplexe neue Themen relativ schnell reindenken können und über den Tellerrand hinausschauen können.“
Julian Stock
“Das sind sicher die Projekte hier im Bereich Digital Intelligence.“ Einer der vielen Punkte, die Julian Stock, Senior BI Data Specialist bei PAYBACK, an seinem Job motivieren. In seiner Position hat er eine Doppelfunktion inne: Er arbeitet zum einen als Scrummaster, um dafür zu sorgen, dass Vorgaben und Sprints eingehalten werden, und zum anderen als Entwickler. Wichtige Voraussetzung? “Im Wesentlichen haben aber die Kollegen und ich alle einen Fokus in Richtung Informatik, Wirtschaftsinformatik.“
Thomas Riedel
“Es macht am meisten Spaß, jetzt selber endlich mal Entscheidungen treffen zu dürfen”, beantwortet der PAYBACK Teamleiter Datenbanken, Thomas Riedel, die Frage nach dem Coolsten im Job. “Lern früher ‘nein’ zu sagen!”, wäre sein Ratschlag an sein 14-jähriges Ich.